Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

Abstrak :
ABSTRAK
Dalam memasarkan barang dan/atau jasanya saat ini, banyak perusahaan di Indonesia makin menyadari diperlukannya suatu pemahaman yang cukup mendalam mengenai perilaku konsu men. Salah satu perusahaan tersebut adalah PT. X yang menge lola suatu pusat pertokoan dan perbelanjaan yang dikenal dengan nama GMP. IJntuk itu dilakukan suatu penelitian mengenai perilaku konsumen yang dalam hal ini adalah para pembe lanja di pusat perbelanjaan GMP. Diharapkan dengan diketa huinya perilaku konsumen dapat dilakukan berbagai aktivitas pemasaran seperti segmentasi pasar, ?positioning? dan pe nyusunan program promosi yang efektif.

Model perilaku konsumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah model EKB (Engel, Kollat & Blackwell model) se dangkan aspek perilaku yang ditelaah adalah Gaya Hidup atau pola seseorang dalam menggunakan waktu dan uang. Untuk mengukur Gaya Hidup secara operasional digunakan tehnjk psikografik yang meliputi aspek Aktivitas, Minat dan Opini baik terhadap hal-hal yang uinum dalam kehidupan maupun terhadap pusat perbelanjaan GMP. Pada penelitian ini dikum? pulkan pula data demograuik responden.

Penelitian yang dilakukan bersifat deskriptif dan menggunakan kwesjoner sebagai alat pengumpul datanya. Adapun pembelanja yang menjadi responden adalah individu-individu yang telah berbelanja dan yang diperkirakan akan berbelanja di pusat perbe1aflia GMP. Jumlah keseluruhan responden adalah 50 orang. Data yang ada kemudian diolah dengan metode statistik

Hasil pengolahan data menun,jukkan bahwa secara umum responden memiliki opini positif terhadap GMP, merniliki kebiaSaafl untuk mengisi waktu luang dengan mengunjungi pusatpusat perbelanjaan, menyukai barang-barang mewah dan mahal, cukup sadar akan harga, kurang inengikuti kegiatan atau men,jadi anggota suatu organisasi sosial dàn cukup puas dengan kehidupan inereka saat ini serta merniliki keyakinan bahwa rnereka berperanan dalam membentuk kehidupan tersebut.

Abstrak :
ABSTRAK
Penelitian kualitatif ini mencoba mendeskripsikan pemanfaatan social media, terutama Twitter, sebagai medium komunikasi antara brand dengan konsumen. Peneliti menganalisa proses perilaku konsumen dengan rumusan AIDA (Attention, Interest, Desire, Action), yang sedikit banyak mulai dipengaruhi social media. Penelitian ini menemukan adanya kecenderungan bagi konsumen memulai proses Attention dan Desire melalui social media. Muncul pula indikasi, bahwa konsumen melakukan pencarian informasi (Search) karena rasa tertarik yang didorong akibat percakapan yang terjadi social media. Percakapan yang terjadi di Twitter mampu menciptakan rasa penasaran yang besar serta keinginan untuk mencari tahu dan memiliki produk atau jasa yang ditawarkan. Walaupun social media sudah banyak digunakan sebagai media utama dalam mencari informasi; media konvensional tetap dibutuhkan sebagai media pendukung. Keberadaaan keduanya saling melengkapi.

---

ABSTRACT
This qualitative research attempts to describe the use of social media, especially Twitter, as a communication medium between brand and consumer. Researcher analyzed consumer behavior with the AIDA formula (Attention, Interest, Desire, Action), which is starting to be more or less influenced by social media. This study found a tendency for consumer to start the process of Attention and Desire through social media. There is also an indication for consumer to search (Search) for more information because of the conversations in social media. Conversations occurring on Twitter create great curiosity, as well as the desire to find out more and purchase the product or service that is offered. Although social media has been widely used as the main medium in seeking information; conventional media is still needed as a supporting medium. The existence of the two complements each other.