Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Roma Rita Oktaviyanti
Abstrak :
ABSTRAK
Skripsi ini membahas analisis yuridis perlindungan konsumen terhadap penawaran
voucher wisata yang dilakukan oleh PT. Angkasa Pura Pariwisata Indonesia. PT.
Angkasa Pura Pariwisata Indonesia diduga telah melakukan pelanggaran-pelanggaran
dalam hal penawaran voucher wisata yang telah ditentukan oleh Undang-undang
Perlindungan konsumen. Metode penelitian yang digunakan dalam skripsi ini adalah
penelitian yuridis normatif, dengan menggunakan data sekunder. PT. Angkasa Pura
Pariwisata Indonesia telah melakukan pelanggaran. Sehingga menimbulkan sengketa
antara PT. Angkasa Pura Pariwisata Indoneseia dengan konsumennya. Adapun dalam
penyelesaian sengketa dilakukan di luar pengadilan melalui Yayasan Lembaga
Konsumen Indonesia.
ABSTRACT
The focus of this study is the juridical analysis of consumer protection regarding
travel voucher offer by PT. Angkasa Pura Pariwisata Indonesia. Travel voucher offer
made by PT. Angkasa Pura Pariwisata Indonesia is alleged to have committed
violations that have been determined by the Consumer Protection Act. The research
methods used in this thesis is in the form of juridical-normative research, while also
applying the secondary data. PT. Angkasa Pura Pariwisata Indonesia has been doing
infraction, which triggers a dispute between PT. Angkasa Pura Pariwisata Indonesia
with consumers. As for the resolution of dispute outside the courts is conducted
through the foundation of Indonesia consumers organization.
Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2012
S43838
UI - Skripsi Open Universitas Indonesia Library