Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

Abstrak :
Masyarakat memerlukan pelayanan publik yang berkualitas untuk membantu proses mereka dalam melancarkan segala urusannya. Oleh sebab itu, pemerintah selaku penyelenggara pelayanan publik terus berusaha untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Kualitas pelayanan yang baik tentu dapat meningkatkan tingkat kepercayaan masyarakat yang kemudian secara tidak langsung akan berpengaruh meningkatkan kepatuhan pajak. Kepatuhan pajak tersebut berguna bagi keberlangsungan negara karena mayoritas pembangunan nasional di Indonesia menggunakan sumber dana dari perpajakan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan DJP terhadap tingkat kepercayaan WP. Pendekatan penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dimana peneliti mendapatkan 146 responden melalui penyebaran kuesioner dengan teknik non-probability sampling. Data yang berasal dari jawaban terbuka dan wawancara diolah secara deskriptif guna memperkaya analisis. Penelitian ini memperoleh hasil bahwa kualitas pelayanan DJP berpengaruh terhadap tingkat kepercayaan WPOP DKI Jakarta sebesar 78,3%. ......Every citizen needs a certain quality public services to assist their processes in expediting all their affairs. Therefore, the government as the organizer of public services continues to strive to improve the quality of public services. Good service quality can certainly increase the level of public trust which will then indirectly affect increasing tax compliance. This tax compliance is useful for the sustainability of the country because the majority of national development in Indonesia uses fund source from taxation. This study aims to analyze the effect of DGT service quality on the level of trustworthiness of taxpayers. This research approach is a quantitative approach where researcher got 146 respondents through spreading questionnaires with non-probability sampling technique. Collected data from open-ended answers and interviews were processed descriptively to enrich the analysis. This study obtained the results that DGT's service quality had an effect on the trust level of DKI Jakarta’s individual taxpayers by 78.3%.

Abstrak :
Apoteker merupakan salah satu profesi yang berperan penting dalam pelayanan kesehatan. Apoteker memiliki tugas utama melakukan praktik kefarmasian yang didasari oleh standar pelayanan kefarmasian, meliputi pengelolaan sediaan farmasi dan pelayanan farmasi. Sebelum calon Apoteker dilantik, calon Apoteker diwajibkan untuk mengikuti Praktik Kerja Profesi Apoteker (PKPA), yaitu program pelatihan yang bertujuan untuk meningkatkan pemahaman peran dan tanggung jawab Apoteker; memberi bekal wawasan, ilmu pengetahuan, dan keterampilan; serta mempersiapkan calon Apoteker terhadap dunia profesional. PKPA dilakukan di tiga tempat, yaitu di PT Kalbe Farma Tbk pada periode Januari – Februari 2022, PT Anugerah Pharmindo Lestari pada periode April 2022, dan di Apotek Roxy Jagakarsa pada periode Mei 2022. Calon Apoteker yang telah mengikuti kegiatan PKPA diharapkan telah menguasai pemahaman terkait peran dan tanggung jawabnya; memahami wawasan, ilmu pengetahuan, serta keterampilan yang telah didapat; serta siap untuk menjadi Apoteker. ......Pharmacists are one of the professions that play an important role in healthcare services. Pharmacists have the main role of carrying out pharmaceutical practices, including the management of pharmaceutical preparations and pharmaceutical care. Before being a professional pharmacist, aspiring pharmacists are required to take part in Apothecary Professional Practice, which is a training program that aims to improve understanding of pharmacists' roles and responsibilities; provide insights, knowledges, and skills; as well as preparing aspiring pharmacists for the professional world. It was carried out in three places, at PT Kalbe Farma Tbk on January – February 2022, at PT Anugerah Pharmindo Lestari on April 2022, and at Roxy Jagakarsa Pharmacy on May 2022. Aspiring pharmacists who have participated in PKPA are expected to possessed the related understanding roles and responsibilities; understand the insights, knowledge, and skills that have been obtained; and ready to become a pharmacist.