Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

Abstrak :
Alat ukur K-ABC adalah alat ukur yang digunakan untuk melihat inteligensi dan prestasi seseorang dimana di dalam alat ukur ini terdapat dua skala yaitu Skala Mental dan Skala Prestasi. Skala Mental terbagi menjadi dua skala yaitu Skala Sekuensial dan Skala Simultan. Dengan diadaptasinya alat ukur K-ABC untuk digunakan di Indonesia maka diharapkan adaptasi alat ukur ini dapat menjadi salah satu alternatif alat ukur yang dapat membantu psikolog maupun pengajar untuk memahami kemarnpuan siswa. Dalam penulisan Tugas Akhir ini akan dianalisis apakah item-item dalam setiap subtes yang terdapat dalam Skala Mental sudah tersusun berdasarkan tingkat kesulitannya dan apakah sudah memiliki validitas yang layak terhadap Kuesioner Penilaian Guru. Metode yang digunakan untuk melihat tingkat kesulitan item adalah metode statistik modern yaitu Item Respons Theory. Sedangkan untuk melihat kelayakan validitas digunakan metode klasik yaitu Criterion-related Validity dengan metode Concurrent Validity. Pengolahan data untuk Item Respons Theory menggunakan program QUEST sedangkan untuk validitas menggunakan program SPSS13. Jumlah sampel keseluruhan yang digunakan untuk melihat tingkat kesulitan item adalah sebanyak 120 siswa, sedangkan jumlah sampel yang dilihat profil kemampuannya adalah sebanyak 30 siswa dengan rentang usia 6 sampai 7 tahun 11 bulan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa seluruh item dalam subtes-subtes yang ada masih belum tersusun berdasarkan tingkat kesulitannya. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa adaptasi alat ukur K-ABC Skala Mental untuk usia 6 sampai 7-tahun 11 bulan ini memiliki korelasi yang tidak signifikan terhadap Kuesioner Penilaian Guru. Disarankan agar penelitian ini dilanjutkan dengan memperbanyak jumlah sampel, memperluas wilayah untuk pengambilan sampel, dan mempertimbangkan kembali Kuesioner Penilaian Guru dalam hal item dan instruksi pelaksanaannya.

Abstrak :
[ABSTRAK
Konflik antar saudara kandung merupakan hal yang sering terjadi pada rentang usia dini. Sebagai individu yang memiliki tanggung jawab dalam kepengasuhan anak, seorang ibu diharapkan dapat ikut membantu menyelesaikan konflik antar saudara kandung dengan strategi yang positif. Pada kenyataannya, strategi yang digunakan ibu masih bersifat negatif, sehingga tidak memberikan kesempatan pada anak untuk mengembangkan keterampilan dalam menyelesaikan sebuah konflik. Terdapat sebuah strategi yang lebih positif yang dapat digunakam oleh ibu untuk menangani konflik antar saudara kandung. Strategi ini dinamakan dengan mediasi.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak pelatihan mediasi konflik yang diberikan kepada ibu dalam meningkatkan kemampuan (pengetahuan dan keterampilan) untuk menangani konflik antar saudara kandung pada anak usia dini. Penelitian ini menggunakan desain one group pretest ? posttest design. Alat ukur yang digunakan terdiri dari kuesioner untuk mengukur pengetahuan ibu mengenai konflik dan mediasi serta behavioral rating scale untuk mengukur keterampilan ibu dalam menangani konflik.

Hasil analisis dengan menggunakan teknik paired sample t-test menunjukkan peningkatan yang signifikan pada kemampuan ibu dalam menangani konflik antar saudara kandung, dengan taraf signifikansi p < 0,05. Hasil follow up yang dilakukan setelah pelatihan menunjukkan perubahan strategi ibu dalam menangani konflik antar saudara kandung menjadi lebih positif.

---

ABSTRACT
Sibling conflict is common in early chilhood. As an individual who has responsibility in parenting process, a mother is expected to be able to help the child in resolving conflicts between siblings in s a positive strategy. However, the strategies used by mother are still negative,and this condition does not give children the chances to develop their skils in resolving conflicts. There is a more positive strategy that can be used by mother in dealing with sibling conflicts. This strategy called mediation.

This research aimed to analyzed the effect of conflict mediation training to improve mothers ability (knowledge dan skills) in dealing with sibling conflict in early childhood. One group pretest ? posttest design were choosen in this research. Mother knowledge about conflict and mediation were assessed using a questionnaire, meanwhile ability in dealing with sibling conflict were assessed by a behavioral rating scale.

The result using paired sample t-test analysis shows a signficant different in mother ability to resolving siblings conflict (p < 0.05). A follow-up assessment also report mothers strategy in dealing with sibling conflict that become more positive.;Sibling conflict is common in early chilhood. As an individual who has responsibility in parenting process, a mother is expected to be able to help the child in resolving conflicts between siblings in s a positive strategy. However, the strategies used by mother are still negative,and this condition does not give children the chances to develop their skils in resolving conflicts. There is a more positive strategy that can be used by mother in dealing with sibling conflicts. This strategy called mediation. This research aimed to analyzed the effect of conflict mediation training to improve mothers ability (knowledge dan skills) in dealing with sibling conflict in early childhood. One group pretest ? posttest design were choosen in this research. Mother knowledge about conflict and mediation were assessed using a questionnaire, meanwhile ability in dealing with sibling conflict were assessed by a behavioral rating scale. The result using paired sample t-test analysis shows a signficant different in mother ability to resolving siblings conflict (p < 0.05). A follow-up assessment also report mothers strategy in dealing with sibling conflict that become more positive.;Sibling conflict is common in early chilhood. As an individual who has responsibility in parenting process, a mother is expected to be able to help the child in resolving conflicts between siblings in s a positive strategy. However, the strategies used by mother are still negative,and this condition does not give children the chances to develop their skils in resolving conflicts. There is a more positive strategy that can be used by mother in dealing with sibling conflicts. This strategy called mediation. This research aimed to analyzed the effect of conflict mediation training to improve mothers ability (knowledge dan skills) in dealing with sibling conflict in early childhood. One group pretest ? posttest design were choosen in this research. Mother knowledge about conflict and mediation were assessed using a questionnaire, meanwhile ability in dealing with sibling conflict were assessed by a behavioral rating scale. The result using paired sample t-test analysis shows a signficant different in mother ability to resolving siblings conflict (p < 0.05). A follow-up assessment also report mothers strategy in dealing with sibling conflict that become more positive.;Sibling conflict is common in early chilhood. As an individual who has responsibility in parenting process, a mother is expected to be able to help the child in resolving conflicts between siblings in s a positive strategy. However, the strategies used by mother are still negative,and this condition does not give children the chances to develop their skils in resolving conflicts. There is a more positive strategy that can be used by mother in dealing with sibling conflicts. This strategy called mediation. This research aimed to analyzed the effect of conflict mediation training to improve mothers ability (knowledge dan skills) in dealing with sibling conflict in early childhood. One group pretest ? posttest design were choosen in this research. Mother knowledge about conflict and mediation were assessed using a questionnaire, meanwhile ability in dealing with sibling conflict were assessed by a behavioral rating scale. The result using paired sample t-test analysis shows a signficant different in mother ability to resolving siblings conflict (p < 0.05). A follow-up assessment also report mothers strategy in dealing with sibling conflict that become more positive., Sibling conflict is common in early chilhood. As an individual who has responsibility in parenting process, a mother is expected to be able to help the child in resolving conflicts between siblings in s a positive strategy. However, the strategies used by mother are still negative,and this condition does not give children the chances to develop their skils in resolving conflicts. There is a more positive strategy that can be used by mother in dealing with sibling conflicts. This strategy called mediation. This research aimed to analyzed the effect of conflict mediation training to improve mothers ability (knowledge dan skills) in dealing with sibling conflict in early childhood. One group pretest – posttest design were choosen in this research. Mother knowledge about conflict and mediation were assessed using a questionnaire, meanwhile ability in dealing with sibling conflict were assessed by a behavioral rating scale. The result using paired sample t-test analysis shows a signficant different in mother ability to resolving siblings conflict (p < 0.05). A follow-up assessment also report mothers strategy in dealing with sibling conflict that become more positive.]

Abstrak :
Akta Notaris adalah akta otentik yang dibuat oleh atau di hadapan Notaris menurut bentuk dan tata cara yang ditetapkan dalam Undang-Undang..Akta tersebut dibuat atas dasar permintaan para pihak atau penghadap, tanpa adanya permintaan para pihak, sudah tentu akta tersebut tidak akan dibuat oleh Notaris. Relaas akta adalah akta yang dibuat oleh Notaris atas permintaan para pihak, agar Notaris mencatat atau menuliskan segala sesuatu hal yang dibicarakan oleh pihak berkaitan dengan tindakan hukum atau tindakan lainnya yang dilakukan oleh para pihak, agar tindakan tersebut dibuat atau dituangkan dalam suatu akta Notaris. Dan akta pihak adalah akta yang dibuat dihadapan Notaris atas permintaan para pihak, Notaris berkewajiban untuk mendengarkan pernyataan atau keterangan para pihak yang dinyatakan atau diterangkan sendiri oleh para pihak di hadapan Notaris. Karena Notaris adalah Pejabat Umum yang mengemban tugas Negara dalam membuat akta otentik oleh karena itu mutlak diperlukan penghadap dalam pembuatan akta tersebut. Tetapi pada kasus Keputusan Majelis Pengawas Pemeriksa Pusat Notaris Nomor: 06/B/Mj.PPN/2009 terjadi pembuatan akta tanpa sepengetahuan penghadap dan tidak dihadiri saksi-saksi. Hal tersebut tentunya sangat merugikan penghadap sebagai masyarakat pengguna jasa dan juga dapat mencemarkan nama baik Notaris, begitu pula dengan pemberian salinan akta melalui fax yang tidak sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Jabatan Notaris. Dalam kedua permasalahan diatas sebaiknya Majelis Pengawas tidak hanya menjatuhkan sanksi saja, akan tetapi juga memberikan pembinaan secara efektif agar Notaris tidak melakukan pelanggaran lagi.

---

Notarial deed is an authentic deed made before the Notary according to the form and procedure set forth in the Act. This deed is made on the basis of the request of the parties or appearers, without request of the parties, the deed will not be made by the Notary. Relaas deed is a deed made by the Notary at the request of the parties, in order to record anything related to legal actions or other actions undertaken by both parties, so that such action is made in a notarial deed. Parties deed is a deed made before the Notary at the request of the parties, a Notary is obliged to listen to any statement or testimony of the parties expressed or explained himself by the parties before the Notary, because Notary is a Public Official in making authentic deed, therefore client is absolutely necessary in making the deed. But in the case of the Putusan Majelis Pengawas Pemeriksa Pusat Nomor: 06/B/Mj.PPN/2009 occurred without the knowledge of making the deed and not attended by the witnesses. This is very detrimental to client as a community service user. It can also libelous the Notary, as well as providing a copy of the deed by fax that are not in accordance with the provisions of Notary Law. In both problems above, Supervisor Council not only should impose sanctions, but also provide effective guidance to the Notary.

Abstrak :
Telah dilakukan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemberian logam berat Pb, Cd dan Cu dalam medium terhadap pertumbuhan Melastoma malabathricum L. serta kemampuannya mengakumulasi logam berat tersebut di akar, batang dan daun. Empat puluh delapan stek batang dibagi ke dalam 10 kelompok perlakuan, yaitu kelompok kontrol, kelompok medium yang diberi 25, 50, 75 μM PbCl2; 20,100, 200 μM CdCl2; 10, 45, dan 130 μM CuCl2. Pengamatan parameter pertumbuhan meliputi tinggi tanaman, panjang akar, dan jumlah daun. Pengamatan dilakukan setiap 2 hari sekali selama 1 bulan dan diakhiri dengan pengukuran kadar logam berat dalam akar, batang dan daun. Hasil penelitian menunjukkan perlakuan pemberian 25 μM PbCl2, 50 μM PbCl2 dan 75 μM PbCl2 tidak berpengaruh terhadap pertumbuhan M. malabathricum, karena tanaman tersebut dapat tetap tumbuh normal, sehingga tergolong tanaman yang toleran terhadap Pb. Penghambatan pertumbuhan M. malabathricum terjadi pada perlakuan 20, 100, 200 μM CdCl2, 45 μM CuCl2, dan 130 μM CuCl2, namun pertumbuhan meningkat pada medium yang diberi 10 μM CuCl2. Hasil pengujian kadar logam berat memperlihatkan Pb, Cd dan Cu lebih banyak terakumulasi dalam jaringan akar dibandingkan dengan batang dan daun. Dalam hal ini, M. malabathricum tidak dapat digolongkan sebagai tanaman hiperakumulator ketiga logam tersebut.

---

This research is aimed to know the impact of heavy metal (Pb, Cd, Cu) in the medium on the growth and performance of Melastoma malabathricum and also its ability in accumulating heavy metals in roots, stems and leaves. Fourty eight of stems are grouped into ten treatments which are control, medium with 25, 50, 75 μM PbCl2; 20, 100, 200 μM CdCl2; 10, 45 and 130 μM CuCl2. The observation of growth parameter includes height of plants, length of roots and the amount of leaves produced. The research was done once in two days for one month and ended with measurement of heavy metal content in roots, stems and leaves. The result showed that treatment with 25, 50 and 75 μM PbCl2 did not affect the growth of M. malabathricum. This is because those plant can still grow normally, so it is categorized as a plant that tolerant to Pb. The inhibition on the growth of M. malabathricum occured in treatment of 20, 100, 200 μM CdCl2; 45, and 130 μM CuCl2. However, the growth of plant increase in the medium that were given 10 μM CuCl2. Based on heavy metal measurement, Pb, Cd, Cu were more accumulated in the root tissue compared to stem and leaves. In this case, M. malabathricum can not be categorized as hyperaccumulator plant of those metals.

Abstrak :
6-Merkaptopurin 6-MP adalah obat kemoterapi golongan antimetabolit purin yang digunakan dalam terapi leukemia limfositik akut. 6-Merkaptopurin di dalam tubuh di metabolisme menjadi metabolit aktifnya. 6-Tioguanin nukeotida. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh metode optimum dan tervalidasi dalam menganalisis 6-Merkaptopurin dan 6-Tioguanin 6-TG secara simultan dalam sampel Dried Blood Spot menggunakan kromatografi cair kinerja ultra tinggi tandem spektrometri massa. Larutan kontrol kualitas dan kurva kalibrasi dibuat dengan menotolkan masing-masing sebanyak 40 L pada kertas CAMAG DBS dan dikeringkan selama 3 jam. Kertas DBS dipotong dengan diameter 8 mm dan diekstraksi menggunakan larutan metanol yang mengandung 5-fluorourasil 5-FU sebagai baku dalam. Analisa dilakukan dengan kolom Waters AcquityTM UPLC BEH Amide 1,7 m 2,1 x 100 mm dengan fase gerak berupa asam format 0,2 dalam air ndash; asam format 0,1 dalam asetonitril ndash; metanol dengan gradient elusi dan laju alir 0,2 mL/menit. Deteksi massa dilakukan dengan Waters Xevo TQD dengan Electrospray Ionization ESI positif untuk 6-MP dan 6-TG dan ESI negative untuk 5-FU pada mode Multiple Reaction Monitoring. Deteksi 6MP, 6-TG, 5-FU berturut-turut adalah 153,09 > 119,09; 168,09 > 107,06; 129,15 > 42,05. Metode ini linear dalam rentang 25 ndash; 1000 ng/mL untuk 6-MP dan 6-TG, nilai r berturut turut adalah ge; 0,996 dan ge; 0,995. Nilai diff dan koefisien variasi KV untuk akurasi dan presisi intra hari dan antar hari tidak lebih dari 15 dan tidak lebih dari 20 pada konsentrasi LLOQ. Metode ini memenuhi persyaratan validasi sesuai Guideline on bioanalytical Method Validation oleh European Medicines Agency tahun 2011. ...... 6 Mercaptopurine 6 MP is a chemotherapeutic drug that belongs to a class of purine antagonist antimetabolite used for acute lymphocytic leukemia. 6 Mercaptopurine has to go through the metabolic pathway to become it rsquo s active metabolites 6 Thioguanin nucleotide. This study aimed to obtain an optimum and validated method for analyzing 6 Mercaptopurine and 6 Thioguanine 6 TG simultaneously in Dried Blood Spot samples using ultra high performance liquid chromatography tandem mass spectrometry. The quality control and calibration curves solutions were made by respectively spot 40 L at DBS CAMAG paper and dried for 3 hours. DBS papers were cut with a diameter of 8 mm and extracted with methanol containing internal standard 5 fluorouracil 5 FU. Separation was performed with Waters AcquityTM UPLC BEH Amide column 1.7 m 2.1 x 100 mm with a mobile phase consists of 0.2 formic acid in water ndash 0.1 formic acid in acetonitrile ndash Methanol with gradient elution and flow rate 0.2 mL minute. Mass detection was done using Waters Xevo TQD with positive electrospray ionization ESI for 6 MP and 6 TG and negative ESI for 5 FU in Multiple Reaction Monitoring mode. Detection of 6 MP, 6 MMP, 5 FU respectively was 153,09 119,09 168,09 107,06 129,15 42,05. This method is linear with the range 25 1000 ng mL for 6 MP and 6 TG with consecutive r value is ge 0,996 and ge 0,995. Diff value and coefficient of variation CV for accuracy and precision of intra day and inter day are not more than 15 and not more than 20 at a concentration LLOQ. This method fulfilled the requirements of validation which refers to the European Medicines Agency guideline.

Abstrak :
Praktik kerja profesi di Apotek Kimia Farma No 143 Periode Bulan Maret Tahun 2018 bertujuan untuk memahami tugas dan tanggung jawab apoteker dalam pengelolaan apotek, serta melakukan praktik pelayanan kefarmasian sesuai dengan ketentuan perundang-undangan dan etika yang berlaku, memiliki wawasan, pengetahuan, keterampilan dan pengalaman praktis untuk melakukan praktik kefarmasian di apotek, memiliki gambaran nyata tentang permasalahan praktik kefarmasian serta mempelajari strategi dan kegiatan-kegiatan yang dapat dilakukan dalam rangka pengembangan praktik kefarmasian. Praktik kerja profesi ini dilaksanakan selama empat minggu dengan tugas khusus yaitu 'Pelayanan Kefarmasian Untuk Pasien Diabetes di Rumah Pharmacy Homecare'. Tujuan dari tugas khusus ini adalah agar calon apoteker dapat mengetahui penyakit diabetes serta algoritma pengobatannya, mengetahui kelengkapan persyaratan resep pada pengobatan diabetes, serta melatih calon apoteker untuk dapat memberikan pelayanan kefarmasian terkait pengobatan diabetes.

---

Internship at Kimia Farma 143 Pharmacy Period aims to understand the duties and responsibilities of pharmacists in pharmacy management, as well as to practice pharmaceutical services in accordance with applicable laws and ethics, have the insight, knowledge, skills and practical experience to undertake pharmaceutical practices in pharmacies, can also have the insight of pharmaceutical practice issues and learn strategies and activities that can be undertaken in the course of pharmaceutical practice development. This internship at was conducted for four weeks with special assignment Pharmacy Practice for Diabetic Patient from Home Pharmacy Homecare. The purpose of this special assignment is that the prospective pharmacist may know the diabetes disease and its treatment algorithm, understand the completeness of the prescribing requirements in the treatment of diabetes, and train the pharmacist to be able to provide pharmaceutical services related to the treatment of diabetes.

Abstrak :
Praktik kerja profesi di Direktorat Jenderal Kefarmasian dan Alat Kesehatan Kementerian Kesehatan Republik Indonesia Periode AprilTahun 2018 bertujuan untuk memahami peranan, tugas dan tanggung jawab apoteker di instansi pemerintahan yaitu Direktorat Jenderal Kefarmasian dan Alat Kesehatan Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Selain itu calon apoteker juga dapat memiliki gambaran nyata tentang permasalahan pekerjaan kefarmasian di instansi pemerintahan memiliki wawasan, pengetahuan, keterampilan, dan pengalaman praktis untuk melakukan pekerjaan kefarmasian di instansi pemerintahani. Tugas khusus yang diberikan yaitu berjudul ldquo;Kegiatan Pengembangan Produk Alat Kesehatan Lokal rdquo;. Tujuan dari pelaksanaan tugas khusus adalah mempelajadi apa saja yang dilakukan kementerian kesehatan untuk pengembangan produk alat kesehatan lokal. Secara umum, Direktorat Jenderal Kefarmasian dan Alat Kesehatan telah melakukan kinerja yang baik dan sesuai dengan tupoksinya, penulis juga telah mendapatkan kemampuan untuk memahami peran, tugas, wawasan dan tanggung jawab apoteker dan memberikan solusi pada permasalahan di institusi pemerintahan

---

ABSTRACT
Internship at Directorate General of Pharmaceutical and Medical Devices Ministry of Health Republic of Indonesia Period April 2018 aims to understand the duties and responsibilities of pharmacists in goverment and understanding jobdesk in government. In addition, the pharmacist candidate can also have the insight, knowledge, skills and practical experience to undertake pharmaceutical work in government The special assignment given is ldquo; Improvement of local production in medical devices rdquo;. The purpose of this special assignment is to know and compare strategic to improve medical devises industry, the authors also have the ability to understand the roles, duties, insights and responsibilities of pharmacists and provide solutions on products in the government.

Abstrak :
ABSTRAK
Praktik kerja profesi di PT Kimia Farma Tbk Plant Jakarta Periode Bulan Januari ndash; Februari Tahun 2018 bertujuan untuk mengetahui tugas dan tanggung jawab apoteker di industri farmasi dan memahami penerapan Cara Pembuatan Obat yang Baik CPOB di Industi Farmasi. Selain itu calon apoteker juga dapat memiliki gambaran nyata tentang permasalahan pekerjaan kefarmasian di industri farmasi, memiliki wawasan, pengetahuan, keterampilan, dan pengalaman praktis untuk melakukan pekerjaan kefarmasian di industri farmasi. Tugas khusus yang diberikan yaitu berjudul ldquo;Pembuatan CAPA Corrective and Preventive Action pada plant Antiretroviral rdquo;. Tujuan dari pelaksanaan tugas khusus di PT Kimia Farma Tbk adalah melakukan audit internal dan membuat CAPA sehingga temuan yang ditemukan dapat perbaiki dan dicegah kejadianya. Secara umum, PT Kimia Farma Tbk telah menerapkan 12 aspek CPOB dengan baik dan benar, penulis juga telah mendapatkan kemampuan untuk memahami peran, tugas, wawasan dan tanggung jawab apoteker dan memberikan solusi pada permasalahan di industri farmasi.

---

ABSTRACT
Internship at PT Kimia Farma Tbk Jakarta Plant Period January - February 2018 aims to understand the duties and responsibilities of pharmacists in the pharmaceutical industry and the understanding of the application of good manufacturing practice GMP in the pharmaceutical industry. In addition, the pharmacist candidate can also have the insight, knowledge, skills and practical experience to undertake pharmaceutical work in the pharmaceutical industry. The special assignment given is ldquo;Making CAPA corrective and preventive action in Antiretroviral Plant rdquo;. The purpose of this special assignment is to do internal audit in antiretroviral plant and making CAPA so the deviation can be corrected and prevented. In general, PT PT Kimia Farma Tbk has applied 12 aspects of GMP well and correctly, the authors also have the ability to understand the roles, duties, insights and responsibilities of pharmacists and provide solutions on products in the industry pharmacy.

Abstrak :
Berdasarkan peraturan perundang-undangan di Indonesia, pelaksanaan kegiatan CSR merupakan suatu kewajiban yang harus dilakukan perusahaan secara umum. Garuda Indonesia, sebagai salah satu entitas penyedia jasa penerbangan di Indonesia, telah melaksanakan kewajiban tersebut dengan menerapkan program CSR yang berkelanjutan di bawah nama "Garuda Indonesia Peduli". Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh CSR association pada customer satisfaction dan brand loyalty, dengan mempertimbangkan brand identification dan persepsi service quality yang dimiliki konsumen. Sampel penelitian ini adalah pengguna jasa penerbangan Garuda Indonesia 6 (enam) bulan terakhir. Data diolah dengan menggunakan metode Structural Equation Modelling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa service quality tidak berpengaruh signifikan terhadap brand identification, sedangkan CSR memiliki pengaruh yang signifikan terhadap brand identification. Namun, brand identification tidak terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap customer satisfaction. Di sisi lain, service quality terbukti memiliki pengaruh positif terhadap customer satisfaction, dan terhadap brand loyalty. Hasil penelitian juga menunjukkan service quality tidak meningkatkan pengaruh CSR pada brand identification dan customer satisfaction. ...... Based on the laws and regulations in Indonesia, the implementation of corporate social responsibility (CSR) is an obligation that must be carried out by companies in general. Garuda Indonesia, as one of the flight service provider in Indonesia, has carried out the obligation by implementing sustainable CSR program under the name of "Garuda Indonesia Cares". This study aims to analyze the effect of CSR on customer satisfaction and brand loyalty, by considering consumer’s brand identification and perception of service quality. Data for this research were collected from Garuda Indonesia consumers, specifically those who used Garuda Indonesia flight services in the last 6 (six) months. They were then analyzed using Structural Equation Modelling method. The result of this research shows that service quality does not have significant effect on brand identification, whilst CSR has positive effect on brand identification. However, this identification does not affect customer satisfaction significantly. Meanwhile, service quality proved to have positive effect on customer satisfaction, and on brand loyalty (via customer satisfaction). Furthermore, the results showed that service quality does not enhance CSR effect on brand identification and customer satisfaction.