Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"ABSTRAKSejak e commerce pertama kali muncul di Indonesia, konsumen telah melakukan proses pergeseran dalam melakukan transaksi, dari saluran offline menuju online, sehingga terpapar oleh beberapa saluran distribusi. Salah satu segmen yang paling terpengaruh adalah millennial mom. Millennial mom merupakan sebuah segmen yang sedang bertumbuh dengan cepat, tetapi penelitian mengenai segmen ini masih terbatas. Penelitian ini bertujuan untuk memahami pengaruh karakteristik saluran distribusi terhadap pemilihan saluran pembelian dari ibu milenial. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini merupakan ibu milenial yang melakukan pembelian produk bayi dan balita dalam enam bulan terakhir. Penelitian dilandaskan pada theory of planned behavioral serta commitment-trust theory mengikuti model Xu & Jackson (2019) dan data diolah menggunakan Structural Equation Modelling (SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa karakteristik saluran distribusi memiliki pengaruh terhadap perceived behavioral control, walaupun tidak memiliki pengaruh terhadap perceived risk. Selain itu, penelitian juga menemukan perbedaan perilaku dan persepsi konsumen ketika membeli melalui e commerce dengan toko ritel fisik.

---

ABSTRACT

Since the appearance of e-commerce in Indonesia, consumer has started the shifting process from offline transation to online transaction, exposing them to multiple distribution channel. One of the most affected segments is millennial moms. Millennial moms is a fast growing segment, however, there is limited research about this segment. This study aims to understand the effect of distribution channel characteristic in millennial mom channel selection behavior. The sample used in this study is millennial moms who purchased baby product in the last six months. The study is based on theory of planned behavior and commitment trust theory following the model of Xu & Jackson (2019). The data is processed using Structural Equation Modelling (SEM). This study finds that channel characteristic has an effect to perceived behavioral control, even thought there is not significant impact on perceived risk. In addition, this study also found different customer behavior and perception when purchasing in e commerce when compare to physical retail store."

"ABSTRACT

Perkembangan teknologi komunikasi khususnya yang berkaitan dengan internet

terjadi sangat cepat dan Iangsung mampu mempengaruhi manusia untuk sedikit banyak

mengubah gaya hidupnya. Internet mulai merambah berbagai kalangan dan umur, mulai dari

anak SD hingga kakek-kakek sudah terbiasa menggunakan Internet untuk mencari sesuatu

yang ia butuhkan, baik itu kebutuhan yang berupa barang maupun yang berupa kepuasan

saja yang bisa la dapatkan secara mudah melalui jaringan global tersebut.

Suatu fenomena yang sangat unik mungkin sedang terjadi di kalangan netters di

Indonesia. Internet secara Iangsung maupun tidak langsung pasti akan melibatkan e-

commerce (kegiatan jual beli) di dalamnya. Pertumbuhan pengguna internet di Indonesia

yang demikian cepat ini apakah memang disebabkan karena para netters tersebut ingin

teijun dalam e-commerce (bertransaksi secara on-line) ataukah mereka itu hanya mencari

kesenangan sesaat saja secara mudah, murah dan cepat? Banyak sekali manfaat yang kita

dapatkan melalui internet sebanyak dampak baik positif maupun negatif yang mungkin akan

ditimbulkannya.

Pada awal kehadiran handphone, kebanyakan orang menganggapnya sebagai suatu

barang yang mewah dan belum begitu dibutuhkan karena telah mempunyai sambungan

telpon di rumahnya. Tetapi apa yang terjadi saat ini menunjukkan bahwa dalam waktu yang

singkat persepsi tersebut segera berubah dan mereka berbondong-bondong ingin memiliki

handphone (tingkat adopsinya tinggi). Hal semacam ini juga terjadi pada ATM dan kartu

kredit. Lalu mengapa subyek e-commerce ini menjadi begitu signifikan dan banyak

dibicarakan dimana-mana? Sebabnya adalah Internet. Jaringan publik yang murah dengan

jangkauan global Dengan adanya Internet, e-commerce menjadi suatu hal yang penting

karena dimungkinkan membangun suatu infrastruktur dan model ekonomi baru yang

mengaburkan batas-batas negara, institusional, birokrasi dan sistem untuk siapa saja.

Kita semua dengan jelas mengetahul berbagai kelebihan yang ditawarkan oleh

Internet melalui e-commereenya, tetapi dengan budaya yang berkembang di tanah air,

apakah kita telah slap untuk ikut terjun didalamnya? Apakah kita mau melakukan transaksi

dengan penjual yang tidak jelas (maya)? Bagairnana sistem kearnanan di dalamnya? Lebih

fokus lagi, sebenarnya berapa persenkah perbandingan jurnlah netters yang mais melakukan

transaksi secam on-line dengan netters yang hanya melihat-lihat atais sekedar menead

infimnasi dan kesenangan saja.

hasil riset menunjukkan bahwa sebagian besar konsumen (87%) tidak pernah

berbelanja secan on-line walaupun mereka itu adalah pengguna aktif internet. Pata netters

lebih banyak menggunakan internet untuk kebutuhan lainnya seperti berkomunikasi dengan

teman dan partner kerja, menead berita aktual dan informasi serta sebagai satana hiburan.

Kecilnya tingkat adopsi terhadap transaksi secam on-line ini di sebabkan karena konsumen

temyata lebih rnenyukai untuk melihat serta memegang langsung produk yang ingin

díbelinya. Disamping itti konsurnen juga merasa khawatir mengenai segala sesuatunya,

terutama masalah keamanan (79% responden menganggap keamanan di internet sangat

mengkhawatirkan) dan jaminan pengantaran barang. Kendala utama lainnya sebab

konsumen tidak melakukan transaksi on-line adalah karena mereka tidak atau belum

memiliki kartu kredit sebagai sarana utama transaksinya.

Diluar sernua itu ternyata sebagian besar konsumen yang belum pernah belanja on

line (57%), menyatakan tertarik untuk segera melakukannya. Alasan-alasan mengapa

mereka itu tertarik antara lain adalah: untuk mendapatkan barang yang tidak ada di

toko/mall, sekedar ingin coba-coba, dapat menghemat waktu belanja, ada yang

menganggapflYa lebih praktis dan sebagian lainnya berpendapat barga yang ditawarkan di

internet temyata lebih murah daripada di toko/mall.

Sedangkan bagi konsumen yang pernah melakukan transaksi secam on-line, juga

mengatakan bahwa atribut keamanan kartu kredit serta kerahasiaan jati cliii adalah atribut

yang sangat penting yang harus dimiliki oleh situs-situs belanja di internet.

"

"Australia’s cancer council (2018) predicted,“approximately two in three Australians will be diagnosed with skin cancer by the time they are 70, with more than 750,000 people treated for one or more non-melanoma skin cancers in Australia each year”. Thus, the need for sun-safety products is constantly growing as Australian’s become more inclined to purchase products which protect their eyes from UV rays. An American company, Maui Jim (MJ), inhabits a competitive advantage within the Australian marketplace as they offer various custom-made sunglasses which protect consumers from 100% of UVA and UVB rays (Maui Jim 2018). Currently, MJ is wholesaling their products to selected independent optometrists throughout Australia but are yet to enter the market as a standalone competitor. This proposal is focused upon reintroducing MJ into the Australian market through reconceptualising their existing approach. Through the establishment of a boutique flagship store and the reengineering of their online website, we believe MJ has the potential to gain recognition in the Australian marketplace through their unique designs and ability to exceed customers’ expectations through their focus on sun-protected, stylish eyewear.

---

Dewan kanker Australia (2018) memperkirakan, “kira-kira dua dari tiga orang Australia akan didiagnosis menderita kanker kulit pada saat mereka berusia 70 tahun, dengan lebih dari 750.000 orang dirawat karena satu atau lebih kanker kulit non-melanoma di Australia setiap tahun”. Oleh karena itu, kebutuhan akan produk pelindung sinar matahari terus meningkat seiring dengan semakin banyaknya orang Australia yang cenderung membeli produk yang melindungi mata mereka dari sinar UV. Sebuah perusahaan Amerika, Maui Jim (MJ), memiliki keunggulan kompetitif di pasar Australia karena mereka menawarkan berbagai kacamata custom yang melindungi konsumen dari 100% sinar UVA dan UVB (Maui Jim 2018). Saat ini, MJ menjual produk mereka secara grosir ke optometris independen terpilih di seluruh Australia tetapi belum memasuki pasar sebagai pesaing mandiri. Proposal ini difokuskan untuk memperkenalkan kembali MJ ke pasar Australia melalui rekonseptualisasi pendekatan mereka yang ada. Melalui pendirian butik fisik dan rekayasa ulang situs web online mereka, kami percaya MJ memiliki potensi untuk mendapatkan pengakuan di pasar Australia melalui desain unik dan kemampuan mereka untuk melampaui harapan pelanggan melalui fokus mereka pada pelindung matahari, kacamata bergaya."

"Keluarnya karyawan dari perusahaan adalah fenomena yang selalu terjadi. Saat ini tingkat keluarnya karyawan cenderung tinggi dan terus meningkat, baik karena alasan ekonomi maupun karena pengembangan karier, terutama pada Generasi Milenial. Hal tersebut dapat merugikan karyawan dan perusahaan. Keluarnya karyawan dapat dipengaruhi oleh niat keluar dan keterlibatan karyawan. Namun, saat ini tingkat niat keluar karyawan tinggi dan keterlibatan karyawan rendah, karena ketidakpuasan terhadap gaji/upah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui interaksi niat keluar, komitmen organisasi, keterlibatan karyawan, dan kepuasan penghargaan. Penelitian dilakukan secara daring pada 176 karyawan Generasi Milenial. Hasil analisis menggunakan metode regresi dan PROCESS v4.2 menunjukkan: kepuasan penghargaan memengaruhi keterlibatan karyawan dan komitmen organisasi secara positif, serta niat keluar secara negatif; keterlibatan karyawan memengaruhi komitmen organisasi secara positif dan niat keluar secara negatif; dan keterlibatan karyawan dapat memediasi pengaruh kepuasan penghargaan terhadap komitmen organisasi, tetapi tidak terhadap niat keluar. Selain itu, ditemukan bahwa karyawan Generasi Milenial memiliki niat keluar yang rendah, keterlibatan karyawan tinggi, serta komitmen organisasi dan kepuasan penghargaan sedang. Dengan demikian, perusahaan dapat meningkatkan penghargaan yang diberikan dan memberikan peran pekerjaan yang dapat melibatkan karyawan secara aktif agar karyawan memiliki komitmen yang lebih kuat dan tidak memiliki niat untuk keluar sehingga meminimalisasikeluarnya karyawan.

---

Employee turnover is a phenomenon that always occurs. Currently, employee turnover rates tend to be high and continue to increase, both for economic reasons and for career development, especially among the Millennial Generation. This can be detrimental to employees and companies. Employee turnover can be influenced by turnover intention and employee engagement. However, currently the level of employee turnover intention is high and employee engagement is low, due to dissatisfaction with salary/wages. This research aims to determine the interaction of turnover intention, organizational commitment, employee engagement, and reward satisfaction. Research was conducted online on 176 Millennial Generation employees. The results of the analysis using the regression and PROCESS v4.2 method show: reward satisfaction influences employee engagement and organizational commitment positively, and turnover intention negatively; employee engagement influences organizational commitment positively and turnover intention negatively; and employee engagement can mediate the effect of reward satisfaction on organizational commitment, but not on intention to leave. In addition, it was found that Millennial Generation employees have low turnover intention, high employee engagement, and moderate organizational commitment and reward satisfaction. In this way, companies can increase the rewards given and provide work roles that can actively engage employees so employees have stronger commitment and have no intention of leaving, thereby minimizing employee turnover."

"Tesis ini membahas perkembangan e-commerce yang telah mereformasi perdagangan konvensional di mana interaksi antara konsumen dan perusahaan yang sebelumnya dilakukan secara langsung menjadi interaksi yang tidak langsung di dunia virtual, seperti situs airasia.com dan belibarang.com, yang mana kemungkinan lahirnya bentuk-bentuk kecurangan atau kekeliruan menjadi perhatian utama yang perlu penanganan lebih besar. Dampak negatif dari ecommerce itu sendiri cenderung merugikan konsumen, diantaranya dalam hal yang berkaitan dengan produk yang dipesan tidak sesuai dengan produk yang ditawarkan, kesalahan dalam pembayaran, ketidaktepatan waktu menyerahkan barang atau pengiriman barang dan hal-hal lain yang tidak sesuai dengan kesepakatan sebelumnya. Oleh karena latar belakang tersebut di atas, maka pokok permasalahan dalam tesis ini adalah bagaimana keabsahan suatu kontrak elektronik dalam transaksi yang terjadi melalui situs airasia.com dan belibarang.com dan bagaimana penerapan hukum perlindungan konsumen terhadap kejelasan informasi dalam situs airasia.com dan belibarang.com.Permasalahan tersebut dibahas menggunakan metode penelitian kepustakaan, sehingga menghasilkan kesimpulan yaitu pada dasarnya kontrak yang terjadi dalam kedua situs tersebut dianggap telah memenuhi ketentuan-ketentuan mengenai keabsahan suatu kontrak berdasarkan KUH Perdata, dan kejelasan informasi di dalam situs airasia.com maupun belibarang.com dapat dikatakan cukup memenuhi syarat-syarat yang dimaksud dalam UU ITE dan UUPK.

---

This thesis discusses about the development of e-commerce that has reformed the conventional trading where the interaction between consumers and companies that were previously carried out directly into the direct interaction in cyberspace, such as airasia.com and belibarang.com, that caused, that the possible of forms of fraud or error is a major concern that needs more handling. The negative impact of the e-commerce itself is likely harm the customers, such as the product that has been ordered is not the same as the product that has been offered, the errors in payment, error in the time of delivery of goods or the supply of goods and other things that are not in accordance with previous agreements. From the above background, this thesis concerns are the validity of the electronic contract in airasia.com and belibarang.com and the application of consumer protection regarding the information clarity in airasia.com and belibarang.com.These problems are discussed using library research methods so as to produce a conclusion that basically the contract made in those two sites deems that it has fulfilled the provisions relating to the validity of a contract based on the Civil Code, and the clarity of the information in those two sites could be said sufficient to comply with the provisions stipulated in information and electronic transaction law (UU ITE) and consumer protection law (UUPK)."

"Penelitian tesis ini berjudul Investasi Pada Generasi Milenial: Apa Faktor Yang Mempengaruhi Minat Generasi Milenial Untuk Berinvestasi Reksadana Syariah, menggunakan Model AIDA yang terdiri dari variabel Karakteristik Responden, Informasi Produk, Risiko Investasi, Pertimbangan Perinsip Syariah, dan Pertimbangan Ekonomi terhadap Peningkatan minat investor dan persentase NAB reksadana syariah secara signifikan. Penelitian ini juga melibatkan investor generasi milenial yang telah berinvestasi pada Reksadana Syariah dengan jumlah 165 responden. Analisis data menggunakan metode metode campuran dan menggunakan Partial Least Square Structural Equation Modelling (PLS-SEM) sebagai analisis data. Hasil penelitian kuantitatif menunjukkan bahwa Informasi Produk dan Pertimbangan Ekonomi berpengaruh terhadap Keputusan Investasi, Risiko Investasi dan Pertimbangan Prinsip Syariah tidak berpengaruh terhadap Keputusan Investasi. Hasil penelitian kualitatif menunjukan dalam mendukung keputusan investasi, informasi produk, risiko investasi, pertimbangan prinsip Syariah, dan pertimbangan ekonomi. Dijelaskan 6 responden yang terdiri dari 3 investor reksadana syariah dan 3 reksadana konvensional memiliki kesamaan dalam faktor yang mempengaruhi dalam berinvestasi. Seluruh responden menginformasikan bahwa informasi produk dan pertimbangan ekonomi merupakan faktor penting dalam mendukung keputusan investasi, tergantung dari jenis investor dalam mengambil dan melihat peluang serta ekspektasi dalam berinvestasi di reksadana.

---

The research for this thesis is entitled Investing in Millennial Generation: What Factors Affect Millennial Generation's Interest To Invest in Sharia Mutual Funds, using the AIDA Model which consists of Respondents' characteristic variables, Product Information, Risk, Sharia Principles Considerations, and Economic Considerations on Increasing Investor Interest and Percentage NAV of sharia mutual funds significantly. This research also involves Millennial Generation Investors who have invested in Sharia Mutual Funds with a total of 165 respondents. Data analysis used mixed methods and used Partial Least Square Structural Equation Modelling (PLS-SEM) as data analysis. The results of the study indicate that Product Information and Economic Considerations have an effect on Investment Decisions, Investment Risk and Sharia Principles have no effect on Investment Decisions. The results of the qualitative research show that in supporting investment decisions, product information, investment risk, consideration of Sharia principles, and economic considerations. It was explained that 6 respondents consisting of 3 sharia mutual fund investors and 3 conventional mutual funds have similarities in the factors that influence investment. All respondents stated that product information and economic considerations are important factors in supporting investment decisions, depending on the type of investor taking and the opportunities and expectations in investing in mutual funds."