Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"[ABSTRAKPenelitian ini bertujuan menganalisis faktor-faktor penyebab rendahnya kualitas informasi (KI) web portal Indonesia Kreatif serta merumuskan strategi untuk meningkatkannya. Penelitian terdiri atas tiga tahap utama, yaitu sintesis dimensi KI, dilanjutkan penilaian KI, serta perumusan strategi. Sintesis dimensi KI dilakukan melalui 3 framework, yaitu AIM Quality, CC/LC, dan Gasser-Stvilia. Beberapa temuan faktor penyebab rendahnya KI web portal antara lain: ketentuan penulisan informasi dan image/file belum lengkap; sumber informasi belum merata, banyak informasi perlu diverifikasi; tidak ada ketentuan rentang waktu produksi informasi; tidak ada dokumentasi penyuntingan informasi; tidak ada penilaian tingkat pemahaman pengguna terhadap informasi; serta ada celah keamanan informasi.Penelitian menghasilkan 24 strategi meningkatkan kualitas informasi web portal Indonesia Kreatif. Ke-24 strategi ini web portal Indonesia Kreatif ini disusun dalam kerangka strategi KREATIV. Bebeberapa strategi yang menjadi prioritas meliputi ekspansi sumber informasi kegiatan kreatif dari berbagai daerah, perancangan target produktivitas, standar waktu produksi, peningkatan target verfikasi profil orang kreatif, pencantuman referensi sebagai sumber informasi, serta pembuatan dokumen content change log.

---

ABSTRACTThe aims of this research are analyze causative factors that cause Indonesia Kreatif web portal has poor information quality (IQ) and also formulate strategy to improve its information quality. The main phases from this research are: IQ dimension synthesis from AIM Quality, CC/LC, and Gasser-Stvilia; IQ assessment; and strategy formulation. Some factors that cause Indonesia Kreatif web portal has poor IQ are: incomplete rules about information writing and its image/file; big gap among provinces as information source, unverified informa-tion, no information production timeschedule regulation, no documenta-tion for information editing, no user assessment about information understanding, and also information security vulnerability.This research produces 24 strategies to improve information quality in Indonesia Kreatif web portal. Those has formulated in KREATIV strategy framework. Some priority strategies are: expansion the information source about creative event from many provinces, productivity target planning, time production standardization, increase verified creative people profile, insert references as information resource, and also content change log documentation.;The aims of this research are analyze causative factors that cause Indonesia Kreatif web portal has poor information quality (IQ) and also formulate strategy to improve its information quality. The main phases from this research are: IQ dimension synthesis from AIM Quality, CC/LC, and Gasser-Stvilia; IQ assessment; and strategy formulation. Some factors that cause Indonesia Kreatif web portal has poor IQ are: incomplete rules about information writing and its image/file; big gap among provinces as information source, unverified informa-tion, no information production timeschedule regulation, no documenta-tion for information editing, no user assessment about information understanding, and also information security vulnerability.This research produces 24 strategies to improve information quality in Indonesia Kreatif web portal. Those has formulated in KREATIV strategy framework. Some priority strategies are: expansion the information source about creative event from many provinces, productivity target planning, time production standardization, increase verified creative people profile, insert references as information resource, and also content change log documentation., The aims of this research are analyze causative factors that cause Indonesia Kreatif web portal has poor information quality (IQ) and also formulate strategy to improve its information quality. The main phases from this research are: IQ dimension synthesis from AIM Quality, CC/LC, and Gasser-Stvilia; IQ assessment; and strategy formulation. Some factors that cause Indonesia Kreatif web portal has poor IQ are: incomplete rules about information writing and its image/file; big gap among provinces as information source, unverified informa-tion, no information production timeschedule regulation, no documenta-tion for information editing, no user assessment about information understanding, and also information security vulnerability.This research produces 24 strategies to improve information quality in Indonesia Kreatif web portal. Those has formulated in KREATIV strategy framework. Some priority strategies are: expansion the information source about creative event from many provinces, productivity target planning, time production standardization, increase verified creative people profile, insert references as information resource, and also content change log documentation.]"

"Portal web merupakan halaman situs yang sangat penting untuk Perpustakaan Nasional RI (Perpusnas) karena menjadi cerminan layanan dan sebagai muara dari seluruh data dan informasi. Oleh karena itu, kualitas portal web Perpusnas harus terjaga dari waktu ke waktu. Namun, saat ini kualitas portal web Perpusnas belum sesuai dengan harapan, terbukti dari survei cepat yang dilakukan pada bulan Maret 2015 menggunakan User Experience Questionnaire. Penelitian ini ditujukan untuk melakukan kajian peningkatan kualitas portal web Perpusnas dengan mengintegrasikan tiga model kualitas web (WebQual, Information System Success Model, dan e-Gov Qual), model Kano, ImportancePerformance Analysis (IPA) dan Quality Function Deployment (QFD). Penelitian ini berhasil mensintesis tiga model kualitas web yang kemudian digunakan dalam instrumen survei pengukuran tingkat kualitas dan tingkat kepentingan portal web Perpusnas. Selain itu, penelitian ini berhasil mengintegrasikan model kualitas web dengan model Kano. Hasil integrasi tersebut dipetakan menggunakan IPA untuk memperoleh kebutuhan pengguna (what factor). Setelah itu, dilakukan penentuan tindakan teknis (how factor) untuk memenuhi what dengan mempertimbangkan kritik dan saran pengguna, hasil wawancara dengan staf unit TI dan layanan, serta studi literatur. Faktor What dan how menjadi masukan untuk pembentukan Rumah Kualitas yang merupakan bagian dari QFD. Pada akhirnya, menghasilkan urutan prioritas tindakan teknis untuk peningkatan kualitas portal web Perpusnas, yaitu penggunaan aplikasi monitoring server, penerapan manajemen bandwidth, optimalisasi dan efisiensi coding, peningkatan efisiensi server, optimalisasi integrasi sistem, pembuatan standar keamanan informasi, penerapan manajemen insiden, pembuatan Disaster Recovery Center, penerapan web versi mobile, perancangan ulang layout portal web, uji keamanan jaringan, pembuatan helpdesk terpusat, penambahan fitur FAQ, pelatihan staf jaringan, dan penambahan staf jaringan.

---

Web portal is a very important website for National Library of Indonesia (NLI) because it is a center of data and information and reflecting the services provided by NLI. Therefore, the quality of NLI web portal should be maintained continuously. However, currently the quality of NLI web portal has not meet with user expectations, proved by quick survey conducted using the User Experience Questionnaire on March, 2015.

This study presents the integration of three web quality models (WebQual, Information System Success Model, and e-GovQual), Kano model, Importance Performance Analysis (IPA), and Quality Function Deployment (QFD) to improve the quality of NLI web portal. This study succeeded in synthesizing the three web quality models which then used in the survey instrument measuring the quality and importance level of NLI web portal. In addition, this study successfully integrated the web quality model with Kano model.

The integration results were mapped using the IPA to obtain users? needs (what factor). After that, the technical measures were determined (how factor) by considering suggestions and critiques from users, interviews with the IT and Services staffs, as well as literature review. What and how factors became input for the House of Quality, as a part of the QFD. As conclusion, it generated priority of technical response to improve the quality of NLI web portal, i.e. the use of server monitoring application, implementation of bandwidth management, optimization and efficiency of coding, improvement of server efficiency, optimization of integration system, creation of information security standard, implementation of incident management, providing Disaster Recovery Center, implementation of the mobile web version, redesigning the web layout, network security test, creating centralized helpdesk, adding FAQs feature, network-support staff training, and the addition of network-support staff."

"Teknologi Informasi di Indonesia sudah mulai marak sejak ramainya internet pada tahun 1994an, maka dari itu banyak perusahaan yang membawa bisnisnya ke internet atau dapat disebut dengan e-Business dengan harapan dapat membuat keuntungan yang baru dan semakin baiknya image perusahaan. Tak terkecuali di bisnis periklanan dimana memerlukan banyak client yang berpotensi dan image perusahaan yang baik, bukan hanya itu bisnis periklanan di Indonesia juga merupakan bisnis yang sangat tinggi persaingannya, terlebih dengan munculnya media cetak dan media elektronik yang baru.PT. Lingga Fidam Indonesia (LFI) merupakan salah satu perusahaan yang salah satu lini bisnisnya di bidang desain dan pemasangan iklan/advertising di wilayah Bogor. Tingginya persaingan dibidang advertising ini menuntut PT. LFI mencari sebuah model bisnis untuk mengatasi persaingan tersebut. Perkembangan teknologi informasi dan pemanfaatan internet memberikan peluang baru bagi PT. LFI untuk memilih model bisnis tersebut, tidak hanya itu PT.LFI sendiri sebelumnya sudah mempunyai koneksi internet sendiri di perusahaannya sehingga kemudahan akan berkembangnya bisnis ini menjadi lebih mudah. Dengan dasar model e-Business maka PT LFI membuat sebuah unit/lini bisnis yaitu portal iklan nyodok.com sebagai alternatif untuk bersaing di dunia periklanan ini. Dari analisa yang didapatkan penulis berharap dapat memberikan gambaran mengenai proses-proses apa saja yang diperlukan dalam pengembangan sebuah portal dan e-business.

---

Information Technology in Indonesia have grown since internet booming at 1994, hence from that many company bring its business to the internet or can be referred as e-Business with hopely can make a new advantage and progressively a better image for the company. not aside from advertisement business which need many client that have potencial to the company and a good image company. Not only that, advertisement business in Indonesia also represent a very high business competition, particularly when come a new print media and electronic media.

PT. Lingga Fidam Indonesia (LFI) represent one of company which one of its business area is desain and installation advertisement in Bogor. Height Competition in advertising business claim PT. LFI to look for a business model to overcome the competition. Growth of information technology and the use of internet give new opportunity to PT. LFI to chose this business model, not only that PT.LFI previously have an internet connection on its company so that amenity will expand this business more become easier. With the base model of e-Business so PT LFI make a new line of business which is advertisement portal nyodok.com as alternatively to compete in advertisement world. From the analysis got by the writer, hopely it can give a picture concerning processs of any kind of which needed in development of a portal and e-business."

"Perkembangan internet menandai era baru dalam perkembangan media dan membuat interaksi antara media dengan publik dapat dilakukan secara nyata. CNN Indonesia merupakan salah satu perusahaan penyedia jaringan televisi berita digital serta penyedia media online dengan cakupan multinasional, dimiliki oleh Trans Media dengan mengambil lisensi pada tahun 2014. Saat ini, pertumbuhan akses pada portal berita CNN Indonesia terus meningkat tiap tahunnya seiring dengan meningkatnya ancaman serangan siber. Serangan tersebut dapat berdampak dan mengancam reputasi perusahaan. Penelitian kali ini akan membahas manajemen risiko yang baik bagi CNN Indonesia dengan melakukan penilaian metode kualitatif berdasarkan wawancara serta pencarian data dan dokumen – dokuman pendukung. Penilaian terkait didukung oleh teori relevan yaitu ISO/IEC 27005:2018, NIST SP 800-30 revisi 1, ISO/IEC 27001:2013 dan ISO/IEC 27002:2013.Berdasarkan hasil analisis atas 14 aset, didapatkan 17 risiko dengan detil 4 (empat) risiko dengan kategori very high, 4 (empat) risiko dengan kategori high, 6 (enam) risiko dengan kategori moderate, 2 (dua) risiko dengan kategori low dan 1 (satu) risiko dengan kategori very low. Kemudian, dilakukan penilaian selera risiko dan didapatkan 1 (satu) risiko yang berstatus terima dan 16 risiko berstatus mitigasi. Atas hasil tersebut, manajemen perlu menerapkan beberapa pengendalian untuk memitigasi risiko sesuai dengan praktik ISO/IEC 27001:2013 dan ISO/IEC 27002:2013.

---

The development of the internet marks a new era in media development and makes interaction between the media and the public become real. CNN Indonesia is a digital broadcasting news that has international coverage and owned by Trans Media in 2014. Currently, access to the CNN Indonesia news portal continues to increase year by year. This growth makes CNN Indonesia should keep the portal available, securing from any cybersecurity attacks. Such attacks can impact and threaten the company's reputation. This research will discuss risk management for CNN Indonesia by evaluating qualitative methods based on interviews, searching data, and supporting documents. This research utilized by relevant theories such as ISO/IEC 27005:2018, NIST SP 800-30 revisi 1, ISO/IEC 27001:2013 and ISO/IEC 27002:2013.

Based on the results of the analysis over 14 assets, there are 17 risks with details 4 (four) risks in the very high category, 4 (four) risks in the high category, 6 (six) risks in the moderate category, 2 (two) risks in low category and 1 (one) risk in the very low category. Then, an assessment of risk appetite was carried out and obtained 1 (one) risk with an accept status and 16 risks with a mitigation status. Based on these results, management needs to implement several controls to mitigate risks based on practice that defined in ISO/IEC 27001:2013 and ISO/IEC 27002:2013."

"Pertukaran informasi, kolaborasi dan komunikasi pada saaat ini menjadi faktor yang sangat menentukan dalam keberhasilan di dunia bisnis, hal ini terutama dipicu dari tuntutan konsumen yang selalu menuntut produk dan pelayanan yang cepat, murah dan bagus. Tuntutan ini memaksa pelaku bisnis untuk mencari cara untuk dapat memberikan nilai tambah bagi konsumennya sehingga dapat bersaing dengan perusahaan-perusahaan sejenis. ManggaDuaShop.com merupakan situs web yang direncanakan untuk menjadi portal vertikal pertukaran informasi perdagangan yang memuat informasi perdagangan komputer dan perlengkapannya. Diharapkan portal informasi ini dapat menjadi jembatan penghubung langsung antara distributor (pihak yang menjual) dengan reseller (pihak yang membeli) dalam melakukan perdagangan komputer dan perlengkapannya secara elektronik tanpa mengenal batas geografis dan waktu, sehingga dengan adanya portal informasi perdagangan ini pengguna web portal dapat menekan biaya operasional, meningkatkan kualitas layanan dan mendapatkan akses informasi yang lebih akurat dan cepat. Semua ini pada akhirnya bermuara pada kepuasan konsumen dan peningkatan penjualan perusahaan. Perencanaan dan perancangan yang dibahas dalam penelitian ini diharapkan dapat merencanakan model bisnis yang tepat bagi ManggaDuaShop.com dan merancang proses bisnisnya agar dapat diimplementasikan secara nyata dalam dunia bisnis.

---

Nowadays Information exchange, collaboration and communication have become critical factors in achieving success in business world. This situation is triggered by consumer demand that is always demanding cheap high quality product with good service from company. This demand has compelled company to search a new way to give added value to its consumer in order to compete with its competitors. ManggaDuaShop.com is a website intended to be a vertical business information exchange portal focusing on computer industry and its peripherals. This infomation portal is expected to be a direct link between distributor (seller side) and reseller (buyer side) to do computer and peripheral trading across time and geographical boundaries. As the result of using this information portal user can reduce operational cost, increase quality of service, and has faster and more accurate information access. In the end it can increase customer satisfaction and market share. This research is intended to plan appropriate business model for ManggaDuaShop.com and design its business process to be implemented in real business world."

"Indonesia terletak di area yang memiliki risiko gempa yang tinggi. Korban jiwa sebagian besar terjadi karena robohnya bangunan rumah tinggal sederhana yang masih banyak terdapat di Indonesia. Secara teknis bangunan rumah tinggal sederhana yang tidak dikerjakan menggunakan kaidah dan pola teknis yang benar disebut sebagai bangunan nonrekayasa. Pemerintah Indonesia telah membuat ketentuan untuk bangunan sederhana tahan gempa. Namun dalam penerapannya di lapangan hingga sampai terimplementasi di masyarakat tidak mudah, karena bangunan sederhana tersebut biasanya dikerjakan sendiri dengan cara dan kebiasaan-kebiasaan terdahulu tanpa memperhatikan ketentuan yang telah dibuat oleh pemerintah. Beberapa inisiatif telah dilakukan melibatkan lintas pihak dan berbagai bidang untuk meningkatkan keterampilan, pengetahuan dan kesadaran akan permasalahan ini. Masih menyisakan permasalahan bagaimana agar pengelolaan pengawasan, peningkatan keterampilan dan menjaga kesadaran bersama dapat terjadi terus menerus dan semakin berkembang. Praktek pengelolaan proyek yang baik dapat memastikan kualitas pekerjaan sesuai dengan yang direncanakan. Penerapan pola pengelolaan pengetahuan yang sesuai diharapkan dapat meningkatkan keterampilan dan kesadaran masyarakat. Penggunaan teknologi IT diharapkan membantu agar seluruh proses yang terjadi dapat berlangsung terus-menerus dan diakses dari seluruh lokasi di wilayah Indonesia. Pengembangan aplikasi pengelolaan proyek berbasiskan pengetahuan untuk pembangunan rumah nonrekayasa di Indonesia diharapkan dapat menjadi solusi untuk meningkatkan kualitas bangunan sederhana di Indonesia.

---

Indonesia is located in an area that has a high potential for earthquake. Most of the fatalities occurred due to the collapse of non-engineered residential buildings, which are still widely available in Indonesia.  Non-engineered building are a simple buildings which in the process of construction are not use the correct technical rules and patterns. The Indonesian government has made regulation for simple earthquake-resistant residential buildings.  However, its implementation is not easy, because the construction process usually done by the community itself and has become a habit for a long time without regard to the provisions that have been made.  Several initiatives have been carried out involving cross-parties and various fields to improve skills, knowledge and awareness of this issue.  How to manage supervision, increase skills and maintain shared awareness can occur continuously and growing is still the problem.  Project management ensure the quality of work as planned.  The application of appropriate knowledge management can increase people's skills, knowledge and awareness. With IT technology, process will be continuously and accessed from all locations of Indonesia.  The development of knowledge-based project management applications is expected to be a solution to improve the quality of non-engineered residential buildings in Indonesia."

"Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh persepsi dan harapan terhadap derajat kualitas layanan menggunakan metode SERVQUAL. penelitian menunjukkan jika skor persepsi (p) sama dengan atau lebih besar dari pada skor harapan (h) maka dapat dikatakan persepsi kualitas cenderung memuaskan atau bahkan cenderung ideal, tetapi jika skor (p) lebih kecil dari pada skor (h) maka persepsi kualitas dirasakan kurang memuaskan. Pengelompokan kedalam 5 (lima) dimensi SERVQUAL sangat penting bagi penyedia jasa layanan web online Bidikmisi agar bisa mengetahui, mengukur dan membuat perbaikan yang diperlukan sehingga dapat menemukan di dimensi mana kesenjangan antara persepsi dan harapan terjadi.

---

This study aimed to observe the effect of the degree of perception and expectations of service quality using SERVQUAL. Research shows if the perception score (p) equal to or greater than the score expectations (h), it can be assumed that the quality perception tends to satisfy or even tend to be ideal, but if the score (p) is smaller than the score (h) the perceived quality perception less than satisfactory. Grouping into 5 (five) SERVQUAL dimensions is noteworthy for online Bidikmisi web service provider in order to articulate, measure and make the necessary improvement in the each dimension where the gap between perception and expectation occur significantly."

"Latar belakang: Sindrom ovarium polikistik dapat memberi dampak yang besarterhadap kualitas hidup wanita. Adanya informasi yang cukup dapat mendukungperbaikan gaya hidup dan kemandirian pasien untuk menentukan tatalaksana terapiyang tepat .Akurasi dan presisi suatu informasi yang berasal dari internet masihsangat bervariasi. Diperlukan suatu data tentang kualitas informasi yang beredar diinternet berbahasa Indonesia.Tujuan: Untuk mengetahui gambaran kualitas informasi tatalaksana SOPKberbahasa Indonesia berbasis internet.Metode: Dilakukan pencarian situs internet berbahasa Indonesia dengan kata kuncisindrom ovarium polikistik menggunakan 2 mesin pencari (Google dan Bing).Situs teratas pada hasil pencarian dilakukan penilaian dengan daftar tilikanpenilaian yang sudah dibuat sebelumnya.Hasil: Terdapat 69 situs yang menjadi subjek penelitian. Dalam hal akurasi kontendan kredibilitas, sebagian besar situs memiliki kualitas yang baik. Tidak terdapatperbedaan kualitas situs antara kedua mesin pencari. Situs yang tampil pada 2halaman teratas memiliki kualitas yang lebih baik dibandingkan halaman-halamanberikutnya (p=0,02). Situs edukasi memiliki kualitas informasi yang lebih baik(p=0,05). Situs yang dibuat oleh organisasi yang bergerak di bidang kesehatanmemiliki kualitas informasi yang lebih baik (p=0,04). Situs non komersial memilikikualitas yang lebih baik dibandingkan situs komersial (p=0,01).Kesimpulan: Faktor yang mempengaruhi kualitas informasi kesehatan pada situsadalah ditampilkan pada 2 halaman pertama hasil pencarian, dibuat untuk tujuanedukasi, dibuat oleh organisasi kesehatan, dan bersifat non komersial.

---

Background: Polycystic ovarian syndrome has pronounced quality of life effect onwomen. Sufficien information contribute significant role in lifestyle improvement,as well as patient empowerment. However, data on health information quality inthe internet is limited, especially in Bahasa Indonesia.Objectives: To investigate health information quality about PCOS on the internetin Bahasa Indonesia.Methods: Top website from two separate search engine (Google and Bing) wascollected using keyword of sindrom ovarium polikistik (polycistic ovariansyndrome). Analysis of health information quality on those website was performed.Results: Sixty-nine website were included for analysis. Majority of those websitehave good infromation quality in terms of content accuracy and website credibility.There was no difference in quality between two search engine. Website were foundat top two pages in each search engines have better quality than the latter pages(p=0.02). Educational website had better quality (p=0.05). Website made byhealthcare organization had better quality (p=0.04). Non-commercial website hadbetter information quality (p=0.01).Conclusion: Criteria affecting health information quality in the internet was asfollows: found at top two pages on search engine; educational website; made byhealthcare organization; and non-commercial purpose."

"ABSTRAKTelekomunikasi mobile saat ini sudah tertanam dalam keseharian manusia, baik itu melalui telepon, akses web, maupun aplikasi (mobile app). Tidak hanya media sosial atau portal berita, banyak universitas di dunia sudah mengembangkan atau bahkan meluncurkan mobile app resmi universitas untuk dapat membantu aktivitas mahasiswa. Oleh karena itu, Universitas Indonesia sebagai salah satu universitas negeri terbaik di Indonesia yang terus berusaha menjadi sebuah world class university turut mulai mengembangkan mobile app resminya. Akan tetapi, mobile app resmi yang dikembangkan oleh universitas indonesia saat ini hanya berisikan informasi umum mengenai UI dan belum berisikan konten yang secara spesifik dapat membantu aktivitas mahasiswa. Oleh karena itu, dilakukan penelitian untuk dapat mengembangkan sebuah mobile app dengan fungsi tertentu yang secara khusus didesain sesuai dengan kebutuhan mahasiswa Universitas Indonesia. Penelitian ini dimulai dari penyeleksian fungsi portal web UI hingga perancangan desain mobile app user interface. Pada proses seleksi fungsi mobile app, digunakan metode Pareto Analysis. Pada proses pembentukan Information Architecture dan Application Flow Diagram, digunakan metode TOPSIS dengan kriteria UX untuk menentukan urutan halaman fungsi mobile app berdasarkan prioritas penggunaan mobile app. Pada proses perancangan desain mobile app digunakan metode gabungan antara perbandingan dengan beberapa mobile app universitas yang sudah ada dengan metode Conjoint Analysis untuk mencari desain halaman utama mobile app yang paling sesuai dengan preferensi pengguna. Penelitian ini menghasilkan sebuah mobile app beta prototype berdasarkan proses penelitian yang telah dilakukan.

---

ABSTRACTNowadays, mobile communication has become embedded in users’ daily communicative practices through telephony, web access, and applications (apps). Not only social media or news portal, many of university worldwide has develop or even launch their official mobile app for helping student’s activities. Therefore Universitas Indonesia as one of best state university in Indonesia that keep progressing to become one of the world class university also began to develop it’s official mobile app. However, official mobile app that already developed by Universitas Indonesia just contain general information about the university and still hasn’t consisted of contents those specifically help student’s daily activities. Therefore a research conducted to develop a mobile app with certain function that are specifically designed to suit the needs of Universitas Indonesia student. This research starts from the selection of Universitas Indonesia web portal functionality to the mobile app user interface design. Pareto Analysis method is used in the selection process of mobile app functionality. TOPSIS method with UX criteria is used in the formation process of Information Architecture and Application Flow Diagram to determine the order of mobile app pages based on mobile app usage priority. Combined method between university mobile app comparison and conjoint analysis method to find the mobile app main page design that suits the user preference is used in the process of designing the mobile app. This study produced a mobile app beta prototype based on the process of research that has been done."