Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"ABSTRAKSampai dengan tahun 1998 penyediaan, distribusi dan harga tepung terigudiatur oleh Bulog, Pemerintah juga menetapkan proteksi untuk berinvestasi di industriini. Hak monopoli dalam penggilingan gandum hanya diberikan kepada PT IndofoodSukses Makmur Bogasari Flour Mills serta PT Berdikari Sari Utama Flour Mills.Pemilik kedua perusahaan inipun sama yaitu Grup Salim. Dicabutnya wewenang Bulog, menyebabkan industri tepung terigu harusmelaksanakan semua kegiatannya sendiri, mulai dari menyediakan gandum untukdigiling, pengolahan, pemasaran serta distribusinya. Apalagi dengan ditetapkannyaUU No. 5/1999 mengenai Larangan Praktek Monopoli dan Persaingan Usaha TidakSehat, menyebabkan perusahaan-perusahaan dalam industri ini harus menjalankankegiatannya secara profesional. Citra Bogasari yang baru yaitu sebagai sebuah perusahaan yang profesional,akan sangat mendukung jalannya kegiatan perusahaan tersebut. Seperti diketahuibahwa selain bersaing dengan perusahaan sejenis di dalam negeri, persaingan jugaterjadi dengan perusahaan-perusahaan luar negeri di dalam era globalisasi ini. Akantetapi citra perusahaan yang lama, yaitu sebagai perusahaan yang erat kaitannyadengan monopoli dan KKN telah melekat dalam pandangan stake holders. Menyadari pentingnya peranan Humas dalam membentuk opini masyarakat,maka merupakan salah satu tugas Humas Bogasari untuk membentuk citra perusahaanyang baru yaitu bahwa Bogasari merupakan perusahaan yang profesional dan dapatbersaing secara sehat dalam industri ini. Humas harus melakukan riset untuk mencarifakta yang ada pada stakeholders mengenai citra perusahaan saat ini. KemudianHumas harus menselaraskan antara citra dan reputasi yang perusahaan inginkan adadalam pandangan stake holders, dengan target publik, cara-cara serta ¡si darikampanye, sehingga program pembentukan citra berhasil baik. Karenanya studi ini bertujuan untuk mempelajari peranan kegiatan humasBogasari dalam membentuk citra perusahaan di mata stake holders , serta memberikanmasukan mengenai strategi yang perlu dilakukan untuk meningkatkan efektivitaskegiatan-kegiatan humas dalam membantu terciptanya citra yang dikehendaki. Untuk itu metode peneilitian yang dilakukan adalah dengan mempelajariberbagai sumber informasi yang tersedia, teori, data, literatur serta wawancara denganpihak-pihak yang dapat menjadi nara sumber dalam studi ini. Persepsi stakeholderskepada perusahaan didapatkan dengan meneliti banyaknya jumlah pemberitaan yangpositif maupun negatif mengenai perusahaan di 12 media cetak. Dari studi ini disimpulkan bahwa citra perusahaan yang positif di matastake/solders mulai terbentuk, terlihat dari semakin berkurangnya pemberitaan negatifmengenai perusahaan dan semakin banyaknya pemberitaan positif. Akan tetapi yangdiinginkan bukan sekedar citra positif saja, tetapi citra perusahaan yang profesionalyang harus ditanamkan pada stake holders. Sampai saat ini Humas belum pernah melakukan riset Iangsung danmenyeluruh untuk mengetahui citra perusahaan dalam persepsi stake holders .Penelitian terhadap citra perusahaan hanya dilakukan dengan melihat jumlahpemberitaan yang ada di media masa. Setelah itu Humas Bogasari menjalankanprogram-program perbaikan maupun program-program baru. Pemberitaan mengenai profesionalisme perusahaan tidak dilakukan dalamsuatu program khusus. Profesionalisme terlihat dalam proses menjalankanperusahaan, baik ke dalam maupun ke luar perusahaan. Salah satu ciri profesionalimeperusahaan seperti transparansi memang telah berhasil ditanamkan melalui hubunganbaik antara Humas dengan media masa. Media masa dapat memperoleh informasidengan mudah mengenai perusahaan baik dari Humas maupun top manajemen. Gayamanajemen profesional yang mencerminkan kemandirian usaha serta bersaing secarasehat di pasar sebenarnya juga terdapat pada falsafah perusahaan. Akan tetapi ini tidakdisosialisasikan secara khusus kepada semua lapisan stakeholders. Demìkian pula ciriprofesional dalam bentuk kerja tim yang tangguh serta kesempatan yang setara dalamjenjang karir serta pelatihan tidak diinformasilcan kepada seluruh stake holders. Melihat kenyataan diatas, maka tampak bahwa pemberitaan yang menyiratkanprofesionalisme perusahaan tidak dilakukan dalam suatu program yang khusus. Tidakada kesatuan ?wama? profesionalisme yang berkesinambungan dalam pemberitaanyang dilakukan, menyebabkan hasilnya tidak optimal dirasakan oleh stake holders. Karena itu studi ini merekomendasikan agar apabila memungkinkan dilakukanriset mengenai citra perusahaan saat ini dimata stakeholders, sehingga dapat diketahuisejauh apa perubahan cara itu telah diterima. Dari hasil riset tersebut dibuatpembenahan ke dalam, kemudian dibuat suatu program kampanye yang menyelunuhdan berkesinambungan untuk menunjang cara profesionalisme perusahaan. antara laindengan memasukkan falsafah perusahaan yang mencerminkan profesionalismeperusahaan sebagai salah satu bahan program. Walaupun Bogasari telah melakukan spin off untuk menghadapi UUNo.5/1999, namun yang masih dipertanyakan oleh stake holders yaitu apakahsebenarnya Bogasari masih ?mencintai? monopoli? Karena itu dibutuhkan kerjasamadengan bagian/departemen lain sehingga tercipta citra profesionalisme yang bebasdari KKN dan monopoli. Bentuk kerjasama itu seperti strategi pemasaran sertaperiiaku yang profesional dan individu-individu dalam perusahaan untuk menunjangterciptanya citra perusahaan yang diinginkan."

"Kecenderungan yang dilakukan oleh banyak perusahaan setelah krisis ekonomi menerpa negeri kita adalah menerapkan konsep humas pemasaran dalam mendongkrak penjualan produknya. Konsep ini adalah hasil sinergi antara strategi pemasaran dengan praktek humas. Salah satu aplikasi humas pemasaran adalah sponsor. Pemberian sponsor dapat didasari alasan-alasan dan memiliki tujuan-tujuan di bidang humas, pemasaran maupun iklan. Penelitian ini berusaha mengukur pengaruh pensponsoran yang dilakukan PT. Indofood Sukses Makmur Tbk pada program televisi “Pustaka Anak Nusantara” dan citra perusahaan yang terbentuk sebagai hasil pensponsoran. Di samping itu juga dilakukan pengontrolan pada variabel ketiga yang dianggap mempengaruhi kekuatan hubungan yang terbentuk antara variabel independen dengan variabel dependen. Dalam penelitian ini, variabel ketiga yang dikontrol adalah tingkat pendidikan responden, motivasi menonton, frekuensi menonton dan durasi menonton “Pustaka Anak Nusantara”. Di mana hubungan bivariat yang paling kuat akan terbentuk pada kondisi tingkat pendidikan, motivasi menonton, frekuensi menonton dan durasi menonton yang tinggi. Penelitian ini dilakukan kepada 100 orang responden yang diambil secara purposive, dengan karakteristik: orang tua (suami/istri) dengan tingkat pendidikan akhir minimal SLTA,memiliki anak usia 6-15 tahun, pernah menonton program televisi “Pustaka Anak Nusantara”, menggunakan produk PT. Indofood dan tinggal di wilayah Jabotabek. “Pustaka Anak Nusantara” sebagai variabel independen diukur dengan menggunakan elemen-elemen yang harus dipenuhi oleh suatu film dokumenter. Elemenelemen tersebut selanjutnya dianggap sebagai dimensinya. Dimensi pertama, tujuan dari film. Kedua, kandungan fakta, materi, dan bentuk tuturan dan yang terakhir adalah segmen dari film tersebut. Setelah diuji reliabilitasnya, masing-masing dimensi memiliki nilai alpha secara berturut-turut sebagai berikut : .8369; .9115; dan .7642. Dari uji validitas, didapat nilai MSA = .849 ( .000) berarti factor analysis baik digunakan dengan ukuran data yang ada. Berdasarkan tabel Total Variance Explained diketahui bahwa keseluruhan pertanyaan dapat diwakili oleh 3 komponen yang secara kumulatif mampu menjelaskan 56,887% varian 25 komponen. Setelah dilakukan rotasi, diketahui ada 8 pertanyaan yang tidak valid sehingga harus dihapus. Variabel citra PT. Indofood Sukses Makmur Tbk diukur dengan menggunakan 5 indikator sebagai berikut : logo, slogan, reputasi, apresiasi masyarakat terhadap pensponsoran, pengetahuan dan pengalaman menggunakan produk, dengan nilai reliabilitasnya sebagai berikut : .8064; .8627; .9187; .7980; dan .8894 Setelah diuji validitasnya, didapat nilai MSA = .839 ( .000). Diketahui ada 5 komponen yang secara kumulatif mampu menjelaskan 63,688% varian 35 komponen. Hasil rotasi menunjukkan bahwa terdapat 10 pertanyaan yang tidak valid. Uji korelasi bivariat menunjukkan bahwa antara pensponsoran “Pustaka Anak Nusantara” dengan citra PT. Indofood Sukses Makmur Tbk terbentuk hubungan sebesar .660 (.000) berarti hubungan yang terbentuk adalah cukup kuat/moderat. Uji korelasi bivariat dengan teknik select cases menunjukkan bahwa korelasi paling kuat terjadi pada kondisi yang tidak mendukung hipotesis peneliti, yaitu pada kondisi : responden dengan tingkat pendidikan SLTA, motivasi sedang, frekuensi menonton amat rendah (1-3 kali) dan responden yang menonton dalam durasi yang rendah (6-10 menit). Dengan demikian hipotesis bivariat peneliti terbukti bahwa ada hubungan antara variabel independen dengan variabel dependen. Namun hipotesis multivariat tidak terbukti, karena hubungan yang paling kuat tidak terjadi pada kondisi yang dihipotesiskan. Berdasarkan pengelompokkan jawaban responden yang masuk, diketahui bahwa sikap responden terhadap program televisi “Pustaka Anak Nusantara” dan PT. Indofood Sukses Makmur Tbk adalah positif. Maka, citra perusahaan yang terbentuk sebagai hasil pensponsoran adalah positif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa responden tanpa harus memiliki tingkat pendidikan, motivasi menonton, frekuensi menonton dan durasi menonton yang tinggi ternyata dapat memiliki sikap positif pada PT. Indofood Sukses Makmur Tbk. Dengan demikian, sponsor yang dilakukan PT. Indofood Sukses Makmur Tbk adalah cara yang efektif untuk memupuk citra perusahaan. Dari fakta di lapangan, ada poin penting yang perlu diperhatikan bahwa pensponsoran dapat dilakukan oleh perusahaan yang nama dan produknya sudah dikenal baik dalam masyarakat. Seperti pensponsoran yang dilakukan PT. Indofood Sukses Makmur Tbk bahwa ternyata meskipun mayoritas responden menonton “Pustaka Anak Nusantara” dalam intensitas yang amat rendah, namun mereka memiliki sikap yang positif pada perusahaan, karena mereka telah mengenal perusahaan dan produk-produknya sebelumnya."

"ABSTRAKPT. CSM adalah sebuah perusahaan agen tunggal dan produsen-produsen diluar negeri yang memasok berbagai bahan kimia yang dibutuhkan oleh pabrikpabrik enamel, keramik dan gelas yang tersebar di seluruh Indonesia. PT. CSMmemiliki tiga divisi yang bergerak di bidang industri enamel, keramik dan gelas,oleh sebab itu sesuai dengan bidangnya divisinya dibagi menjadi Divisi Enamel,Divisi Keramik dan Divisi Gelas. Seiring dengan terjadinya perubahan kondisi pasar dan persaingan,perusahaan dituntut untuk mengembangkan kegiatannya untuk mengantisipasiperubahan-perubahan tersebut sambil tetap mencapai target laba perusahaan.Strategi yang ditempuh perusahaan adalah menambah satu divisi lagi yaituDivisi Resale yang bertugas untuk melayani berbagai kebutuhan bahan kimiadan pelanggan-pelanggan yang sudah ada dengan kuantitas pesanan yangrelatif kecil dan harus dipenuhi dalam waktu yang singkat. Dengan adanya DivisiResale, PT. CSM dikategorikan sebagai perusahaan dagang. Untuk mendanaipengembangan ini, perusahaan menyisihkan sebagian dananya untuk membelibarang persediaan. Dalam pasar persaingan yang ketat dan era perdagangan bebas,perusahaan harus mempunyai keunggulan dari segi biaya, mutu, waktu daninovasi. Bagi perusahaan, segi mutu berada diluar kendali perusahaan(uncontrollable) karena mutu dan barang yang diimpor telah ditentukan olehpemasok atau produsen di manca negara dan konsumen. Walaupun demikianperusahaan dapat memenuhi permintaan konsumen dalam waktu singkatdengan mengadakan persediaan (stock) lokal seperti yang dilakukan oleh DivisiResale. Perusahaan dapat mengikuti inovasi terbaru dengan turut berpartisipasidalam berbagai pameran dan eksibisi yang diadakan di manca negara. Dengandemikian masalah yang terpenting bagi perusahaan pada saat ini adalahmelakukan efisiensi biaya, karena biaya berada dalam kendali perusahaan ataucontrollable. Tidak seperti divisi yang lain, Divisi Resale dipandang memiliki prospekyang baik di masa mendatang. OIeh sebab itu perusahaan banyak memberikanperhatian kepada Divisi Resale sebagai satu divisi yang diharapkan memberikanbanyak kontribusi pada laba perusahaan. Namun, Divisi Resale memilikimasalah yang dipandang perlu untuk dianalisis Iebih teliti, yaitu divisi ini seringkehilangan order hanya karena harga produk yang ditetapkan oleh divisi initerlalu mahal dibanding harga yang ditetapkan oleh pesaing, padahal dari segikualitas produknya tidak ada masalah. Selama ini penetapan harga pokok pada tiap kelompok produk dibuatdengan cara membebankan biaya langsung ditambah dengan biaya overheadyang dibebankan secara seragam kepada tiap kelompok produk. Perusahaantidak pernah memperhatikan apakah tiap kelompok produk tersebutmenggunakan sumber daya perusahaan secara seragam. Masalah iniIah yangakan dianalisis apakah telah terjadi kurang kalkulasi biaya produk (productundercosting) atau Iebih kalkulasi biaya produk (product overcosting) melaluipenelusuran biaya overhead berdasarkan aktivitas-aktivitas yang dikonsumsioleh tiap kelompok produk. Analisis ini lebih dikenal dengan istilah activity basedcosting. Evaluasi kinerja pada tiap divisi selama ini diakukan pada bidangkeuangan saja, yaitu dari total penghasilan aktivanya dibandingkan denganbudgetnya. Sehingga ada kepala divisi yang merasa dirugikan karena rasiopenghasilan per penjualannya relatif rendah. Hal ini terjadi karena penghasilanyang diterima merupakan presentase dari penjualan, dan presentase penjualanrendah ini telah dìtetapkan sesuai dengan agreement yang dibuat antaraperusahaan dengan produsennya sejak dahulu. Untuk menjamin perlakuan adilterhadap setiap divisi yang dinilai, dalam karya akhïr evauasi kinerja inidiakukan dua pendekatan, yaitu pendekatan keuangan dan non keuangan.Evaluasi kinerja dengan pendekatan keuangan, meninjau rasio penghasilanterhadap biaya yang berada dibawah kendali tiap kepala divisi. Evaluasi kinerjadengan pendekatan non keuangan, meninjau dengan balanced scorecard. Dari hasil analisis terhadap penetapan harga pokok, dapat disimpulkanbahwa telah terjadi lebih kalkulasi terhadap produk A dan B, dan terjadi kurangkalkulasi terhadap produk C. Walaupun produk A telah dibebani biaya overheadyang sesuai dengan konsumsinya terhadap penggunaan sumber dayaperusahaan, tetapi harga pokok yang baru masih tetap Iebih tinggi dari hargapasar, oIeh sebab itu disarankan untuk mengeluarkan produk A ini dankelompok produk yang akan dijual dan menggantinya dengan produk lain yangharga pokoknya lebih rendah daripada harga pasar, dan penetapan harganyadisarankan agar menggunakan sistem biaya yang baru diusulkan. Analisis evaluasi kinerja dan bidang keuangan diperoleh kesimpulanbahwa, kînerja yang terbaik ditunjukkan oleh divisi Enamel. Hasil ini memangsudah diperhitungkan karena divisi Enamel ini telah ada sejak awal berdirinyaperusahaan. Untuk sementara divisi Keramik tidak dapat menunjukkan kinerjayang baik, karena divisi ini harus banyak menggunakan sumber dayaperusahaan untuk mendanai biaya perjalanan pemasaran untuk berpartisipasidalam pameran keramik di luar negeri. Mengikuti pameran di luar negeri inidianggap penting karena inovasi produk dan teknologi pada bidang keramikberkembang sangat pesat. Untuk memperbaiki penghasilan divisi Keramik,disarankan untuk melakukan analisis dengan pendekatan extended value chainyaitu dengan cara mengadakan kerja sama dengan salah satu mitra kerja.produsen di luar negeri untuk memproduksi bahan kimia di Indonesia.Selanjutnya evaluasi kinerja dari bidang non keuangan diperoleh kesimpulanbahwa model baru balanced scorecard Iayak dipertimbangkan untuk diterapkandi perusahaan."