Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"PT P, merupakan perusahaan startup dalam bidang teknologi. Saat ini perusahaan tersebut sedang mengalami permasalahan yaitu tinggi nya persentase turnover setiap bulannya, terutama di divisi Teknologi dan Customer Service. Secara umum, Turnover pada karyawan dapat disebabkan oleh faktor individual dan faktor di luar karyawan. Salah satu faktor di luar karyawan yang mempengaruhi turnover adalah Kepemimpinan Hamstra et al., 2011. Berdasarkan survei Organizational Blockage Inventory dan structured interview terhadap karyawan PT P, peneliti mengidentifikasi adanya kaitan antara gaya kepemimpinan transformasional pada supervisor dengan intensi turnover karyawan di divisi Teknologi dan Customer Service di PT P. Kepemimpinan supervisor diukur dengan menggunakan kuesioner Multifactor Leadership Questionnaire MLQ dan Turnover Intention Scale digunakan untuk mengukur intensi turnover para karyawan pada divisi tersebut. Hasil penelitian menunjukkan hubungan negatif yang signifikan antara kepemimpinan transformasional pada supervisor dengan intensi turnover bawahan yang artinya semakin supervisor menerapkan gaya kepemimpinan transformasional, maka intensi turnover pada karyawan pada divisi Teknologi dan Customer Service akan semakin rendah, dan semakin supervisor tidak menerapkan gaya kepemimpinan transformasional, maka intensi turnover pada karyawan pada divisi Teknologi dan Customer Service akan semakin tinggi. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, peneliti kemudian merancang program intervensi berupa pelatihan kepemimpinan transformasional pada supervisor di divisi Teknologi dan Customer Service, dengan tujuan memperbaiki gaya kepemimpinan mereka yang kelak berdampak menurunkan intensi turnover karyawan di divisi tersebut.

---

PT P is a startup technology company. Currently, the company has a high rate of turnover every month, especially in Technology and Customer Service division. In general, turnover can be caused by individual factor and external factor. One of the external factor is leadership Hamstra et al., 2011 . Based on Organizational Blockage Inventory survey and structured interview to PT P employees, researcher identified a correlation between transformational leadership style on supervisor with turnover intention employee in Technology and Customer Service division. Supervisor's transformational leadership style is measured by Multifactor Leadership Questionnaire MLQ , and staff's turnover intention is measured by Turnover Intention Scale.

The result of this study indicated a significant negative correlation between supervisor's transformational leadership style and staff's turnover intention, which means if the supervisor do not apply transformational leadership style staff's turnover intention will be increased, and if the supervisor apply transformational leadership style staff's turnover intention will be decreased. Based on this result, researcher create a transformational leadership training intervention program for supervisor to fix their leadership style in order to reduce staff's turnover intention in Technology and Customer Service division."

"ABSTRAKRancangan pelatihan yang diperolah diharapkan dapat menjadi solusi untukmengatasi permasalahan dan kendala yang dihadapi oleh supervisor PT. X dalammelaksanakan tugas, (imgsi dan tanggung jawabnya sebagai supervisor.Adapun beberapa permasalahan dan kendala yang dialami oleh supervisor PT. Xpada umnmnya disebabkan karena kurang terampilnya supervisor dalammelaksanakan keterampilan manajerial dan keterampilan berhubungan denganlTl8I]llSl8Oleh sebab itu pemberian supervisory training bertujuan mengajarkan, melatihdan mcningkatkan keterampilan manajerial dasar yang sangat pcnting dalampelaksanaan tugas, iimgsi dan tanggungjawab supervisor. Adapun materi yangada dalam supervisory training mencakup keterampilan dasar manajerial yangdibutuhkan oleh supervisor yakni Keterampilan Kepemimpinan, MemotivasiBawahan, Pengambilan Keputusan, Keterampilan Komunikasi, Teamwork danManajemen Konflik

---

ABSTRACThe focus of the study is a supervisory training planning as one of subject ofmanagement trainee program in PT.X. Since 2001 PT. X management attend theManagement Development Program as known Management Trainee to getpotential employees as supervisors. Beside that, the purpose of the training iscreating a future leader of the company.The planning porpuse as a solution to solve supervisor problems related to lack ofmanagerial skill which need to do their jobs, functions and responsibilities. So thissupervisory training will focus to deliver the management skill such as leadership,communication etc.Tl1crcf`orc, the subjects in the supervisory training are leadership skill, subordinatemotivating skill, decision making skill, communication skill, teamwork, andmanagement conflict as important basic managerial skill to the Supervisors

---

"

"ABSTRAKPembinaan narapidana di Lapas dilakukan bertahap mulai dari tahap masapengenalan linglcungan (Mapenaling) sampai dengan masa asimilasi. Padatahap Mapenaling narapidana memperscpsikan apa yang dialaminyarnelalui proses penilaian tentang atribusi pengamatannya denganrnenggunakan kesadarannya (kognisi).Pcrsepsi dan tingkah laku dapat dipengaruhi oleh dua hal, yaitu bentukkeseluruhan atau totalitas dari rangsang (emergent) dan kekuatan-kekuatan(forces) yang ada dalam lapangan psikologi (Field theory: Lewin,l9l4)yang saling berinteraksi dan membuat hubungan konsonan, tidak relevandan hubungan disonan. Hubungan yang terakhir inilah yang menimbulkanperasaan yang tidak enak atau tidak senang (disonansi kognitif) yangberakibat penilaian narapidana terhadap pembinaan menjadi negatif.Dalarn tulisan ini penulis mencoba merancang program intervensi untukmengurangi disonansi kognitif narapidana dengan menerapkan TeoriSumber Perhatian dalam Kesadaran (Conscious Artentional ResourchesTheory : Festinger, 1957) yang menekankan pada proses kognisi individu.Rancangan Program Mapenaling yang diusulkan di Lapas Paledang adalahintervensi berbasis evaluasi diri pada tahap Mapenaling melalui latihanmeditasi dan penyusunan Buku Panduan Melakukan Evaluasi Diri. Yangmenjadi pertimbangan adalah efektivitas pelaksanaan program ini danperlunya dukungan para Pemangku Kebijakan (Stake Holder) disampingkcgiatan-kegiatan lain sebagai pelengkap."

"ABSTRAKKejadian kriminalitas di perumahan Citra Indah Jonggol terus terjadiBanyaknya kasus pencurian yang terjadi sudah sangat meresahkan wargaperumahan Citra Indah Hal tersebut menmibulkan ketidakpuasan warga terhadappelayanan sekunti perumahan Citra Indah Fasihtas sekunti perumahan belummampu mananggulangi hal tersebut Hal mi terkait dengan kinerja petugassekuriti yang belum efektif Faktor faktor yang mempengaruhi kmerja petugassekuriti diantaranya pelatihan dan motivasi Bertolak dan itu peneliti melakukanpenelitian yang bertujuan untuk menguji pengaruh pelatthan motivasi terhadapkinerja petugas sekuriti dan hubungannya dengan kepuasan warga Citra Indah.Penelitian diiakukan di perumahan Citra Indah Kecamatan JonggolKabupaten Bogor Pendekatan penehtian yang digunakan adalah pendekatankuantitatif dengan metode desknptif analitis Sampel penelitian terdin danpetugas sekunti dan warga perumahan Citra Indah Sampel petugas sekuritidiambil dengan rumus atau tabel Issac dan Michael dengan taraf kesalahan 5%didapat jumlah responden 72 orang Sedangkan sampel dan warga perumahanCitra Indah diambil dengan tekrnk simply random sampling dengan jumlthresponden sesuai kebutuhan analisis sebanyak 72 orang Alat analisis yangdigunakan yaitu korelasi dan regresi dengan menggunakana SPSS.Hasil penelitian tahap I menunjukkan bahwa terdapat pengaruh masmgmasmg vanabel atara lam pelatthan terhadap kinerja petugas sekunti danmotivasi terhadap kinerja petugas sekuriti Kemudian secara bersama-samavariabel pelatihan dan motivasi berpengaruh terhadap kinerja petugas sekuritiSelanjutnya hasil analisis tahap II menuujukkan bahwa terdapat hubungan antarakinerja petugas sekunti dengan kepuasan warga perumahan Citra Indah Jonggol.

---

ABSTRACTCrime in Perumahan Citra Indah Jonggol still happens all the time Theincreasing number of theft is causing restlessness to the housing residents and it bringsdissatisfaction upon the services of security in Perumahan Citra Indah The securityfacilities can not afford the overcoming of such problems related to ineffectiveness ofsecurity s performance Factors that affects the performance of security person are varysuch as training and motivation In respect thereof research on The Impact of TrainingMotivation to The Performance of Security Person and Its Correlation to theSatisfaction of Perumahan Citra Indah Jonggol Housing Residents is doneResearch takes place in Perumahan Citra Indah Kecamatan Jonggol KabupatenBogor This research uses quantitative approach with analytical descriptive methodResearch samples consist of security person and the housing residents itself Samples ofsecurity officers are taken by formula or table Issac and Michael with an error level of5% on 72 respondenf s Meanwhile samples of perumahan Citra Indah housingresidents are taken by simply random sampling with the numbers of respondents of 72based on purposes Analysis tools uses in this research are correlation and regression inSPSsResult of Research in first term shows that there are effect of each variablenamely training to security person's performance and motivation to security person'sperformance Together these variables affect security's performance Result of Secondterm shows correlation on the performance of security person with the satisfaction ofhousing residents of Perumahan Citra Indah Jonggol"

"The objective of this Final Assignment is to discover and develop living values in the "X" Educational Institution in South Jakarta, especially on the educators, to achieve one of the lnstitution"s objectives and to accomplish the Living Values Educational Program"s goal.Theories used as the constructive foundation ofthe Design of Living Values for Educator Training Program in the "X" Educational Institution are those conceming training, values, and living values.Educators are the most important aspect in ensuring the continuation of education in a certain educational institution. For that reason, they must have sufficient competence, namely: skil.L knowledge, self-concept, poise, motivation, and values. Skill and knowledge of the educators in the "X" Educational Institution have received adequate amount of attention, yet the sclilconcept, poise, motivation, and values issues are in need of improvement due to tl1e intangible nature of those matters.Based on that fact, it is considered necessary to design a training program that provides knowledge and skill about the intangible matters to the educators in "X" Educational Institution, mainly in subjects related to the living values. The problem-solving suggestion is a training program with the following steps: training needs analysis, training objectives, training material composing, training program method selection, training facilitators preparation, trainee selection, training package try-out, training package implementation, training evaluation, and transfer of training."

"ABSTRAKPerubahan PT. X menjadi Perusahaan industri pangan berbasis produk pertanian dan jasa terkait, membawa perubahan pada operasional PT. X, salah satunya adalah dibentuknya unit karyawan frontliner yang bertugas dalam melayani penjualan secara langsung.Front liner ini terdiri atas Sales Representative dan Technical Representative. Untuk meningkatkan kinerjanya PT. X memberikan beberapa pelatihan, salah satu pelatihan tersebut adalah Pelatihan Service Excellence.Pelatihan tersebut telah dilaksanakan, namun sejauh ini belum diketahui sejauh mana efektivitas pelatihan tersebut dalam aplikasi pekerjaannya. Untuk mengetahui efektivitas tersebut maka dibutuhkan suatu bentuk evaluasi pelatihan.PT. X telah melakukan Evaluasi pada tahap pertama (reaction) dan kedua (learning). Namun saat ini PT. X ingin mengetahui efektivitas pelatihan tersebut dalam aplikasi pekerjaannya, sehingga penulis mencermati untuk mengetahui hal tersebut perlu dilakukan dengan membuat rancangan evaluasi tahap III yaitu tahap Behaviour. Evaluasi tahap Behaviour berorientasi pada pengukuran perubahan perilaku setelah mengikuti proses pelatihan, yang dilakukan dengan cara menanyakan apakah perilaku peserta dalam bekerja berubah karena program pelatihan. Tahap ini akan dilakukan penulis dengan merancang Personal Development Plan Book, yang terdiri dari Action Plans and Follow up Assignments dan Questionnaire. Questionnaire berisi pernyataan-pernyataan yang harus dijawab oleh peserta pelatihan berkaitan dengan aspek-aspek yang diberikan pada pelatihan. Questionnaire diisi sebelum mengikuti pelatihan (pre test) dan tiga bulan setelah pelatihan Quost tesy, yang akan memberikan gambaran terhadap perubahan perilaku para peserta sebelum dan setelah mengikuti pelatihan dan apakah pembahan tersebut positif sebagai dampak dari pelatihan yang diharapkan, Sedangkan Action Plan and follow up assignment akan membantu peserta dalam membuat perencanaan dalam peningkatan kinerjanya."