Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"PT PLN (Persero) merupakan sebuah BUMN yang bergerak di bidang kelistrikan baik mengupayakan pembangkit maupun pendisitribusiannya. Perusahaan ini sudah ada sejak zaman Belanda dengan nama s'Lands Waterkracht Bedrijven. Sejalan dengan perkembangan zaman maka perusahaan ini juga mengalami perubahan. Sejak diberlakukannya Undang-undang kelistrikan no 20 thn 2000, PLN dituntut untuk menjadi salah satu penyumbang devisa Negara. ini masih sulit dilakukan mengingat begitu banyak dan peliknya masalah yang terjadi di PLN sehingga membuat kondisi keuangan PLN belum sepenuhnya sehat. Untuk mengatasi semua masalah baik yang disebabkan oleh faktor ekstemal maupun intemal, PLN telah melakukan banyak perubahan baik dalam bidang struktur organisasi maupun sistem. Pada saat yang sama juga terjadi pembahan dalam mengelola organisasi tersebut. Namun perubahan dalam bidang kepemimpinan tarnpaknya belum selaras dengan proses dan disain organisasi. Untuk itu diperlukan upaya-upaya agar proses kepemimpinan di tubuh PT PLN dapat berjalan efektif sehingga dapat meningkatkan kinerja bagi seluruh karyawannya. Upaya-upaya tersebut antara lain adalah dengan mengarahkan pola kepemimpinannya mengarah pada pola kepemimpinan transformasional, yang dilakukan melalui pelatihan. Pelatihan yang bertahap dapat diberikan untuk para manager baik manager atas maupun menengah."

"Skripsi ini membahas bagaimana cara Ignasius Jonan dalam mempraktikkan gaya kepemimpinan transformasional di lingkungan PT Kereta Api Indonesia sehingga pada akhirnya mampu membawa perubahan di PT KAI, baik internal maupun eksternal. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan positivis melalui teknik pengumpulan data kualitatif, yaitu wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Ignasius Jonan mampu mempraktikkan komponen kepemimpinan transformasional yang dikemukakan oleh Bernard Bass. Komponen tersebut adalah idealize influence, inspirational motivation, intellectual stimulation dan individualized consideration. Namun, komponen intellectual stimulation kurang menonjol. Cara yang ditempuh dalam mempraktikkan komponen tersebut, diantaranya melalui penggunaan milis internal, mekanisme reward and punishment, dan leading by example.

---

This thesis discusses about how Ignasius Jonan implement his transformational leadership style at PT Kereta Api Indonesia so that in the end was able to bring changes at PT KAI, both internally and externally. The research is done by positivist approach through qualitative data collection technique, which is indepth interview. The result showed that Ignasius Jonan is capable to implement transformational leadership’s component that presented by Bernard Bass. These component are idealize influence, inspirational motivation, intellectual stimulation and individualized consideration. However, the intellectual stimulation component is less prominent. The way in which the component were being practiced through the use of internal mailing list, reward and punishment mechanism, and leading by example."

"Skripsi ini membahas gaya kepemimpinan Kepala Bidang Audit Khusus pada Satuan Pengawasan Intern di PT PLN (Persero). Gaya kepemimpinan Kepala Bidang Audit Khusus dapat diketahui dengan menganalisis aspek-aspek kepemimpinan. Aspek - aspek kepemimpinan tersebut terdiri dari komunikasi, pendelegasian tugas dan pengambilan keputusan. Dengan melihat perilaku pemimpin dalam ketiga aspek kepemimpinan dapat diketahui gaya kepemimpinan yang diterapkan. Penelitian ini bersifat deskriptif. Teknik pengumpulan data melalui studi kepustakaan dan penelitian lapangan. Studi kepustakaan dilakukan melalui analisis terhadap bahan-bahan tertulis yang diperoleh dari kantor PLN (Persero) Pusat. Sementara penelitian lapangan dilakukan dengan melakukan wawancara mendalam dengan staf Satuan Pengawasan Intern di PT PLN (Persero) Pusat dan Kepala Bidang Audit Khusus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepala Audit mempunyai gaya kepemimpinan yang dapat menciptakan komunikasi yang baik didalam organisasi. Namun dalam situasi tertentu dominasi Kepala Bidang dalam pengambilan keputusan masih terlihat dominan.Dan dalam pendelegasian tugas masih kurang mempercayai secara penuh terhadap bawahan.

---

This paper discusses about the leadership style of the Head of the Special Audit on the Internal Audit Unit in PT PLN (Persero) . His leadership style could be known by analyzing aspects of leadership. Those aspects include decision making process, communication, and delegation of tasks. By looking the behavior of a leader on those three aspects, so we could know what the leadership style which is applied. This is a descriptive research.

The researcher used a literature method and field research to collect some data. The literature method did by analyzing some documents in PLN (Persero) Pusat office, and field research did by doing depth interview with some staffs in that office.

The result shows that the Head of the Special Audit has a leadership style which giving trust to his staffs and others in giving suggestion. But in other situation, the Head of the Special Audit still has a domination in decision making process."

"Penelitan ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara variabel gaya kepemimpinan transformasional dan variabel perilaku kewargaan organisasi (PKO) pada PT. X dalam rangka menyusun intervensi yang tepat untuk meningkatkan gaya kepemimpinan transformasional yang nantinya diharapkan dapat meningkatkan PKO. Gaya kepemimpinan transformasional diukur menggunakan 20 item yang diadaptasi dari item yang mengukur dimensi kepemimpinan transformasional dalam Multifactor Leadership Questionnaire (Bass & Avolio, 2004; dalam Ho et al., 2009) dengan reliabilitas Alpha Cronbach 0.92, sedangkan perilaku kewargaan organisasi diukur dengan menggunakan alat ukur yang diadaptasi dari alat ukur yang dikembangkan oleh Podsakoff et al. (1990) dengan reliabilitas Alpha Cronbach 0.81. Sejumlah 33 responden pada level jabatan non-staf hingga manajer terlibat dalam penelitian ini. Berdasarkan hasil analisa regresi berganda didapatkan R= 0.611, F = 4.17, dfregresi = 4, dfresidual = 28, p = 0.009, dengan signifikansi pada los 0.01. Gaya kepemimpinan transformasional mampu menjelaskan 37.4 % varians dalam PKO. Adapun dimensi yang memiliki hubungan paling kuat ialah Idealized Influence, dengan nilai korelasi 0.58, p = 0.003, signifikan pada los 0.01. Berdasarkan hasil ini, maka intervensi pelatihan gaya kepemimpinan transformasional dengan menitikberatkan kepada dimensi Idealized Influenced dirancang dan diimplementasikan kepada level manajer dan penyelia. Berdasarkan hasil olah data didapatkan adanya kenaikan skor jumlah jawaban benar secara signifikan pada kelompok peserta manajer (pre-test (M = 3.20, SD = 1.09), post-test (M = 5.20, SD = 2.16), t = -2.82, df = 4, p = 0.04, signifikan pada los 0.05) dan kelompok peserta penyelia (pre-test (M = 2.00, SD = 1.19), post-test (M = 4.88, SD = 3.18), t = -3.45, df = 7, p = 0.01, pada los 0.05). Hasil ini menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan mengenai gaya kepemimpinan transformasional. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan implementasi gaya kepemimpinan transformasional pada atasan sehingga mampu meningkatkan PKO pada bawahannya.

---

This study aimed to determine the relationship between transformational leadership style and organizational citizenship behaviour (OCB) in PT. X in order to design the right intervention to improve transformational leadership style in which it was expected to improve OCB. Transformational leadership style was measured using a 20-item scale adopted from Multifactor Leadership Questionnaire (Bass & Avolio, 2004; dalam Ho et al., 2009) that measures the transformational leadership style with the reliability Alpha Cronbach 0.92, whereas OCB was measured using the scale adopted from OCB scale developed by Podsakoff et al. (1990) with the reliability Alpha Cronbach 0.81. Thirty-three respondents within the level of position ranging from non-staff to managers were involved. The results from multiple regression analysis showed the value of R= 0.611, F = 4.17, dfregressin = 4, dfresidual = 28, p = 0.009, was significant within the level of significance 0.01. Furthermore, transformational leadership style can explain 37.4 % variance of OCB. The dimension of transformational leadership style that has the strongest relationship with OCB is Idealized Influence, with the correlation value of 0.58, p = 0.003, significance level of 0.01. Based on this results, transformational leadership training in which Idealized Influence were emphasized can be considered as the right intervention for managers and supervisors. Based on statistical analysis, it was found that there was a significant increase in the total score of right answers about transformational leadership style on the group of managers and (pre-test (M = 3.20, SD = 1.09), post-test (M = 5.20, SD = 2.16), t = -2.82, df = 4, p = 0.04, significant at los 0.05) and supervisors (pre-test (M = 2.00, SD = 1.19), post-test (M = 4.88, SD = 3.18), t = -3.45, df = 7, p = 0.01, significant at los 0.05). This result showed that there is an improvement in the participants’ knowledge of transformational leadership style. It is expected that this could improve the implementation of transformational leadership style in which it could also improve the occurance of employees organizational citizenship behaviour."

"ABSTRAKPenelitian ini menguji pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap organisasipembelajaran dan unjuk kerja perusahaan. Unjuk kerja perusahaan dalam penelitian inimengukur tiga dimensi non-keuangan berdasarkan hasil bisnis dalam Malcolm BaldrigeCriteria for Performance Excellelce (Blazey, 2000; dan Brown, 2000). Organisasipembelajaran mengukur lima dimensi sebagaimana dirumuskan oleh Senge (I 990), dankepemimpinan transformasional mengukur lima dimensi sebagaimana dirumuskan oleh Bass& Avolio (1994).Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner. Uji coba kuesioner dilakukan diKantor Daerah Telepon (Kandatel) Bandung dengan jumlah responden sebanyak 34 orang.Penelitian dilakukan di Divisi Regional V Jawa Timur - PT Telekomunikasi Indonesia Tbkdengan total responden berjumlah 236 orang terdiri dan staf, penyelia (supervisor) danmanajer. Sebelum melakukan pengolahan data, terlebih dahulu dilakukan analisis faktorkonfirmatori dua tahap (second-order confirmatory factor analysis). Pengolahan dandianalisis data dilakukan secara statistik melalui teknik model persamaan struktural denganmenggunaakan program SIMPLIS dalam LISREL versi 8.50.Uji model persamaan struktural menghasilkan nilai chi square (XZ) = 60,98; derajadkebebasan (aff) = 48; dan probabiliti (p) = 0,099. Ini berarti bahwa ada perbedaan yangsignifikan antara matriks kovarian yang diharapkan oleh model teoretik dengan matrikskovarian data. Dengan demikian, model yang diuji fit (sesuai dengan data). Nilai RMSEA =0.034 (lebih kecil dari 0,05) dan ini berarti model yang diuji sangat fit.Berdasarkan hasil uji model persamaan struktural, organisasi pembelajaranberpengaruh secara positif dan sifnifikan terhadap unjuk kerja perusahaan dengan koefisienjalur= 0,68; nilai t = 10,76, dan R2 = 0,78. Hasil penelitian ini memperkuat hasil-hasilkajian yang dilakukan para pakar organisasi pembelajaran bahwa organisasi pembelajaranmempengaruhi unjuk kerja perusahaan (Garratt, 2000; Garvin, 2000; Senge, 1996;Sonnenberg, 1994; Tobin, 1993 & 1996).Kepemimpinan transformasional berpengaruh secara positif dan signifikan terhadaporganisasi pembelajaran dengan koefisien jalur = 0,74; nilai t = 12,05; dan R2 = 0,59.Adanya pengaruh positif dan bermakna dari kepemimpinan transformasional terhadaporganisasi pembelajaran merupakan pembuktian empirik dari penelusuran teori. Berbagaikajian teoretik yang ditemukan dalam literatur menyatakan bahwa keberhasilan membangunorganisasi pembelajaran dipengaruhi oleh penerapan kepemimpinan (Capowski, 1994; Kline& Sounders, 1993; Marquard, 1996; Schein, 1992; Scnge, 1990 & 1996; Tobin, 1993). Hasilpenelitian ini merupakan bukti empirik bahwa kepemimpinan transformasional adalah tipekepemimpinan pilihan untuk membangun organisasi pembelajaran.Ini berarti bahwa perilaku pemimpin transformasional mempengaruhi motivasibawahan untuk terus melakukan pembelajaran sehingga mereka proaktif dan adaptifterhadap perubahan demi pencapaian tujuan perusahaan secara efektif. Dengan perkataanlain, perilaku pemimpin transformasional secara positif signifikan mempengaruhi perilakubawahan sehingga bawahan termotivasi melakukan pembelajaran. Perilaku bawahan untukterus melakukan pembelajaran secara positif signifikan mempengaruhi unjuk kerjaperusahaan. Perilaku pemimpin transformasional ditampilkan dalam lima bentuk, yaitu; 1)merumuskan visi, tujuan, dan nilai-nilai organisasi; 2) menyusun strategi, kebijakan danstruktur; 3) mengembangkan pola pikir bawahan; 4) menstrukturkan pandangan bawahanterhadap realita; dan 5) melayani kebutuhan bawahan untuk mewujudkan tujuan secaraefektif. Kelima bentuk perilaku pemimpin transformasional ini secara positif dan signifikanmempengaruhi keberhasilan membangun organisasi pembelajaran."

"ABSTRAKPenelitian ini menguji pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap organisasipembelajaran dan unjuk kerja perusahaan. Unjuk kerja perusahaan dalam penelitian inimengukur tiga dimensi non-keuangan berdasarkan hasil bisnis dalam Malcolm BaldrigeCriteria for Performance Excellelce (Blazey, 2000; dan Brown, 2000). Organisasipembelajaran mengukur lima dimensi sebagaimana dirumuskan oleh Senge (I 990), dankepemimpinan transformasional mengukur lima dimensi sebagaimana dirumuskan oleh Bass& Avolio (1994).Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner. Uji coba kuesioner dilakukan diKantor Daerah Telepon (Kandatel) Bandung dengan jumlah responden sebanyak 34 orang.Penelitian dilakukan di Divisi Regional V Jawa Timur - PT Telekomunikasi Indonesia Tbkdengan total responden berjumlah 236 orang terdiri dan staf, penyelia (supervisor) danmanajer. Sebelum melakukan pengolahan data, terlebih dahulu dilakukan analisis faktorkonfirmatori dua tahap (second-order confirmatory factor analysis). Pengolahan dandianalisis data dilakukan secara statistik melalui teknik model persamaan struktural denganmenggunaakan program SIMPLIS dalam LISREL versi 8.50.Uji model persamaan struktural menghasilkan nilai chi square (XZ) = 60,98; derajadkebebasan (aff) = 48; dan probabiliti (p) = 0,099. Ini berarti bahwa ada perbedaan yangsignifikan antara matriks kovarian yang diharapkan oleh model teoretik dengan matrikskovarian data. Dengan demikian, model yang diuji fit (sesuai dengan data). Nilai RMSEA =0.034 (lebih kecil dari 0,05) dan ini berarti model yang diuji sangat fit.Berdasarkan hasil uji model persamaan struktural, organisasi pembelajaranberpengaruh secara positif dan sifnifikan terhadap unjuk kerja perusahaan dengan koefisienjalur= 0,68; nilai t = 10,76, dan R2 = 0,78. Hasil penelitian ini memperkuat hasil-hasilkajian yang dilakukan para pakar organisasi pembelajaran bahwa organisasi pembelajaranmempengaruhi unjuk kerja perusahaan (Garratt, 2000; Garvin, 2000; Senge, 1996;Sonnenberg, 1994; Tobin, 1993 & 1996).Kepemimpinan transformasional berpengaruh secara positif dan signifikan terhadaporganisasi pembelajaran dengan koefisien jalur = 0,74; nilai t = 12,05; dan R2 = 0,59.Adanya pengaruh positif dan bermakna dari kepemimpinan transformasional terhadaporganisasi pembelajaran merupakan pembuktian empirik dari penelusuran teori. Berbagaikajian teoretik yang ditemukan dalam literatur menyatakan bahwa keberhasilan membangunorganisasi pembelajaran dipengaruhi oleh penerapan kepemimpinan (Capowski, 1994; Kline& Sounders, 1993; Marquard, 1996; Schein, 1992; Scnge, 1990 & 1996; Tobin, 1993). Hasilpenelitian ini merupakan bukti empirik bahwa kepemimpinan transformasional adalah tipekepemimpinan pilihan untuk membangun organisasi pembelajaran.Ini berarti bahwa perilaku pemimpin transformasional mempengaruhi motivasibawahan untuk terus melakukan pembelajaran sehingga mereka proaktif dan adaptifterhadap perubahan demi pencapaian tujuan perusahaan secara efektif. Dengan perkataanlain, perilaku pemimpin transformasional secara positif signifikan mempengaruhi perilakubawahan sehingga bawahan termotivasi melakukan pembelajaran. Perilaku bawahan untukterus melakukan pembelajaran secara positif signifikan mempengaruhi unjuk kerjaperusahaan. Perilaku pemimpin transformasional ditampilkan dalam lima bentuk, yaitu; 1)merumuskan visi, tujuan, dan nilai-nilai organisasi; 2) menyusun strategi, kebijakan danstruktur; 3) mengembangkan pola pikir bawahan; 4) menstrukturkan pandangan bawahanterhadap realita; dan 5) melayani kebutuhan bawahan untuk mewujudkan tujuan secaraefektif. Kelima bentuk perilaku pemimpin transformasional ini secara positif dan signifikanmempengaruhi keberhasilan membangun organisasi pembelajaran."

"Penelitian ini dilakukan di perusahaan yang bergerak sebagai developer yangmemiliki proyek-proyek di DKI Jakarta pada tahap konstruksi dengankarakteristik proyek berskala besar, kompleksitas yang tinggi, schedule proyekyang pendek dan ukuran tim yang besar. Manajer proyek dituntut memilikikepemimpinan yang mampu menciptakan kerjasama tim yang efektif dalammencapai kesuksesan waktu proyek. Model kepemimpinan diwakili olehkepemimpinan transaksional dan transformasional yang mempengaruhikomunikasi, kolaborasi dan keutuhan tim (kerjasama tim) dan kinerja waktuproyek.

---

AbstractThis research was conducted in a company engaged as developers who haveprojects in Jakarta during the construction phase with the characteristics of largescale projects, high complexity, short project schedule and large team size. Theproject manager has to have leadership that is able to create effective teamwork inachieving project success. Leadership model represented by transactional andtransformational leadership that affects communication, collaboration andcohesiveness of the team (teamwork) and project time performance."

"PT P, merupakan perusahaan startup dalam bidang teknologi. Saat ini perusahaan tersebut sedang mengalami permasalahan yaitu tinggi nya persentase turnover setiap bulannya, terutama di divisi Teknologi dan Customer Service. Secara umum, Turnover pada karyawan dapat disebabkan oleh faktor individual dan faktor di luar karyawan. Salah satu faktor di luar karyawan yang mempengaruhi turnover adalah Kepemimpinan Hamstra et al., 2011 . Berdasarkan survei Organizational Blockage Inventory dan structured interview terhadap karyawan PT P, peneliti mengidentifikasi adanya kaitan antara gaya kepemimpinan transformasional pada supervisor dengan intensi turnover karyawan di divisi Teknologi dan Customer Service di PT P. Kepemimpinan supervisor diukur dengan menggunakan kuesioner Multifactor Leadership Questionnaire MLQ dan Turnover Intention Scale digunakan untuk mengukur intensi turnover para karyawan pada divisi tersebut.Hasil penelitian menunjukkan hubungan negatif yang signifikan antara kepemimpinan transformasional pada supervisor dengan intensi turnover bawahan yang artinya semakin supervisor menerapkan gaya kepemimpinan transformasional, maka intensi turnover pada karyawan pada divisi Teknologi dan Customer Service akan semakin rendah, dan semakin supervisor tidak menerapkan gaya kepemimpinan transformasional, maka intensi turnover pada karyawan pada divisi Teknologi dan Customer Service akan semakin tinggi. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, peneliti kemudian merancang program intervensi berupa pelatihan kepemimpinan transformasional pada supervisor di divisi Teknologi dan Customer Service, dengan tujuan memperbaiki gaya kepemimpinan mereka yang kelak berdampak menurunkan intensi turnover karyawan di divisi tersebut.

---

PT P is a startup technology company. Currently, the company has a high rate of turnover every month, especially in Technology and Customer Service division. In general, turnover can be caused by individual factor and external factor. One of the external factor is leadership Hamstra et al., 2011 . Based on Organizational Blockage Inventory survey and structured interview to PT P employees, researcher identified a correlation between transformational leadership style on supervisor with turnover intention employee in Technology and Customer Service division. Supervisor rsquo s transformational leadership style is measured by Multifactor Leadership Questionnaire MLQ , and staff rsquo s turnover intention is measured by Turnover Intention Scale.

The result of this study indicated a significant negative correlation between supervisor rsquo s transformational leadership style and staff rsquo s turnover intention, which means if the supervisor do not apply transformational leadership style staff rsquo s turnover intention will be increased, and if the supervisor apply transformational leadership style staff rsquo s turnover intention will be decreased. Based on this result, researcher create a transformational leadership training intervention program for supervisor to fix their leadership style in order to reduce staff rsquo s turnover intention in Technology and Customer Service division."

"ABSTRAKTesis ini membahas mengenai pengaruh komunikasi interpersonal dankepemimpinan transformasional terhadap perilaku inovatif karyawan di PT NIP.Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini adalah Perilaku Inovatif (Jansen,2000) dengan α = 0.913, Komunikasi Interpersonal (Rubin, 1988) dengan α =0.903, dan Kepemimpinan Transformasional (Bass dan Avolio, 2004) dengan α =0.896. Hasil uji analisis regresi linier berganda terhadap 40 orang karyawan padadivisi Distribution Business dan Business Solution di PT NIP, menyatakan bahwaterdapat pengaruh yang signifikan pada komunikasi interpersonal dankepemimpinan transformasional terhadap perilaku inovatif karyawan di PT NIP.Dari hasil analisis tersebut, komunikasi interpersonal memiliki pengaruh yanglebih signifikan dibandingkan dengan kepemimpinan transformasional(signifikansi komunikasi interpersonal = 0.000 dan signifikansi kepemimpinantransformasional = 0.022, dengan p < 0.05). Berdasarkan hal tersebut, penelitimenyusun dua rancangan intervensi, yaitu pelatihan komunikasi interpersonal danprogram Continuous Improvement untuk meningkatkan komunikasi interpersonalkaryawan.

---

ABSTRACTThis thesis discusses the influence of interpersonal communication andtransformational leadership on employee innovative work behavior in PT NIP.Measuring instruments used in this study are the Innovative Work Behavior(Jansen, 2000) with α = 0.913, Interpersonal Communication (Rubin, 1988) withα = 0.903, and Transformational Leadership (Bass and Avolio, 2004) with α =0.896. The test results of multiple linear regression shows that there is signifinaceinfluence on interpersonal communication and transformational leadership oninnovative work behavior of of 40 employees from the division of Business andDistribution Business Solution at PT NIP. From the analysis, interpersonalcommunication has more significant effect than transformational leadership(significance of interpersonal communication = 0.000 and the significance oftransformational leadership = 0.022, p < 0.05). Based on this, there are twoproposed interventions, which are interpersonal communication training andContinuous Improvement programs to improve employee interpersonalcommunication."

"Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk melakukan analisis dan menetapkan rancangan pelatihan yang dapat digunakan untuk meningkatkan efektivitas kepemimpinan para manger madya di PT "X Hal ini berdasarkan data bahwa tidak semua manajer madya dapat memberi kesempatan kepada para supervisor untuk bisa bekerja secara optimal. Dasar teori yang adanya pola kepemimpinan transaksional dan kepemimpinan transaksional. Berdasarkan teori Bass, dapat disimpulkan bahwa saat ini para manager madya PT "X" masih menjalankan pola kepemimpinan transaksional, di mana hubungan yang terjadi antara atasan dan bawahan hanya merupakan suatu transaksi saja. Untuk meningkatkan efektivitas kepemimpinan di PT "X", perlu diadakan pengenalan menuju kepemimpinan transformasional. Pada pola kepemimpinan transformasional, atasan akan berupaya mengubah bawahannya agar mau bekerja lebih keras untuk mencapai prestasi yang Iebih tinggi. Rancangan pelatihan kepemimpinan dibuat berdasarkan konsep "4 I" yang dikemukakan oleh Bass dan Avolio dalam buku Improving Organizational Efectiveness through Transformation Leadership (1994). Diharapkan jika pola kepemimpinan transformasional diterapkan di PT "X", maka kinerja bawahan akan menjadi optimal dan bahkan secara otomatis akan melebihi target yang ditetapkan (Performance beyond expectation)."