Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"ABSTRAKRemaja Amerika merasa iklan rokok Marlboro ditujukan pada mereka, di lain pihak, produsen Marlboro membantah mentargetkan remaja sebagai konsumen Marlboro. Bagaimana di Indonesia? Tujuan dari studi ini adalah untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara diskrepansi konsep-diri remaja dengan citra merek terhadap pemilihan merek rokok Marlboro. Penelitian dilakukan pada 129 orang remaja berusia I2 sampai I8 tahun di Bogor dan sekitarnya. Alat yang digunakan adalah kuesioner yang dibuat berdasarkan aturan skala semantic diferensial Osgood & Tannenbaum, dengan skala yang bipolar. Hasil yang diperoleh ternyata ada hubungan yang signifikan antara kedekatan konsep-diri aktual remaja dan citra merek Marlboro dengan pilihan rokok merek Marlboro. Skor hubungan terbesar ada pada konsep-diri ideal. Jadi bagaimana seseorang ingin menjadi, dekat dengan citra merek Marlboro dan berhubungan dengan pilihan merek Marlboro. Sebagai hasil tambahan diperoleh gambaran citra Marlboro (citra berkelas), gambaran konsep-diri remaja (citra menyenangkan), dan gambaran kedekatan citra Marlboro dengan konsep-diri remaja."

"The consumer behavior literature has increasingly shown that brand attitude or evaluation is not only determined by functional facets of the brand but also by symbolic criteria. The motivation to express their own self is often driven consumers to purchase goods and services. Self congruence refers to the match between consumers? self concept and the user image of a given product, brand, store, etc. Cigarette is chosen here as there are many teenagers who become smokers in Indonesia (13,2% from total teenagers in between 15-19 years old are smokers). A Mild is a brand which targeted teenagers to become their consumers. Sampoerna produced A Mild for teenagers who smoke for their first time because A Mild has Low Tar and Low Nicotine (LTLN). Much of the research in self image congruence has predicted product preference, brand preference, brand choice, consumer satisfaction, and store loyalty. But no studies were found related to consumer goods. This research focused on A Mild cigarette. The purpose of this research is to find out the congruence between self concept and product concept from A Mild cigarette. Research has been done to 160 smokers in range 18-24 years old at Jakarta on February 2008 within indicators stated by Malhotra in Journal of marketing research, November 1981. Malhotra has developed a scale comprised of 15 bipolar adjective with seven response point to determined respondent self concept, person concept, and product concept. The research was supported by the data. This result shows high congruence between self concept and product concept from A Mild cigarette which supported by 10 validated and reliable indicators from 15 indicators stated by Malhotra. They are rugged-delicate, careless-thrifty, indulgent-wasteful, unpleasant-pleasant, uncontemporary-contemporary, unorganized-organized, emotional-rational, youthful-mature, formal-informal, and complex-simple."

"Didalam kehidupan sehari-hari manusia tidak dapat dilepaskandari kebutuhan-kebutuhan hidupnya. Sementara itu banyak sekali macamproduk yang ditawarkan untuk memenuhi kebutuhan tersebut, mulai daribarang kebutuhan sehari-hari sampai dengan produk-produk jasa yangkian beragam jumlahnya. Keadaan ini menimbulkan persaingan ketatdiantara produsen, sehingga kini mereka dituntut untuk dapatmemperhitungkan kebutuhan dan motivasi yang mendasari perilakukonsuman.Perilaku konsumen merupakan suatu proses yang muncul saatindividu atau masyarakat memilih, membeli, menggunakan, dan membuangproduk ataupun jasa untuk memenuhi kebutuhan dan keinginannya(Solomon, 1994). Diantara sekian banyak perilaku konsumen yang ada,adalah satunya yang menarik untuk diteliti adalah perilaku membeli.Perilaku ini merupakan hasil dari suatu proses tahapan panjang yangada dalam diri setiap konsumen. Dan bila berbicara mengenai perilakumembeli, maka loyalitas merek termasuk suatu pola membeli yang cukuppenting.Hampir semua produk memiliki merek. Menurut Runyon (1982),merek merupakan suatu nama, istilah, tanda, simbol, atau rancangan,atau kombinasi dari elemen-elemen ini yang bertujuan untukmengidentifikasi produk atau jasa dari seorang atau sekelompokpenjual dan untuk membedakannya dengan merek yang lain.Loyalitas merek merupakan suatu jenis khusus perilaku membeliyang berulang, melibatkan rasa percaya dan lebih menyukai yangmenyebabkan pola pembelian berulang terhadap suatu merek (Zaltman &Wallendorf, 1979). Loyalitas merek dapat diukur melalui indikatorperilaku dan sikap konsumen. Penelitian ini dibatasi pada subyekyang telah menggunakan merek yang sama minimal dalam satu tahunterakhir, sebagai indikator perilaku. Sedangkan indikator sikapdilihat melalui kepribadian dan citra merek subyek.Trait-factor theory merupakan teori yang selalu menjadi dasarutama pada penelitian kepribadian konsumen. Pendekatan traitmengasumsikan bahwa individu-individu dapat digambarkan dalamsejumlah besar, tapi terbatas, karakteristik kepribadian. Sejalandengan asumsi ini, penelitian-penelitian dilakukan dalam usaha untukmengidentifikasikan trait-trait dasar dalam kepribadian manusia.Akhirnya ditemukan bahwa terdapat lima dimensi kepribadian besar yang dapat menggambarkan kedudukan individu pada istilah trait-traityang ada. Kelima faktor kepribadian tersebut adalah: extraversion,agreeableness, conscientiousness, neuroticism, dan openness.Karakteristik kepribadian ini diharapkan tampil dalam perilakuindividu.Citra merek menggambarkan keseluruhan persepsi atau asosiasimengenai suatu merek dan dibentuk dari informasi mengenai merektersebut dan pengalaman penggunaan (Assael, 1984) . Konsumen dengancitra positif terhadap suatu merek besar kemungkinan akan membelimerek tersebut. Terdapat tiga asosiasi merek yang paling banyakdibahas oleh para peneliti, yaitu asosiasi merek dengan: atributproduk, manfaat bagi konsumen, dan kepribadian merek.Loyalitas merek merupakan fenomena produk-spesifik. Jarangterdapat konsumen yang loyal pada semua kategori produk. Penelitianini selanjutnya dibatasi pada produk rokok saja.Dengan teknik purposive sampling, sebanyak 125 orang perokokdilibatkan sebagai subyek penelitian. Data ke-125 subyek tersebutdiolah dengan menggunakan komputer sebagai alat bantu untukmendapatkan frekuensi dan deskripsi subyek, serta hasil analisaregresi berganda dan ANOVA satu-arah.Hasil penelitian menunjukkan bahwa mean skor loyalitas mereksubyek, baik secara keseluruhan maupun dalam kelompok-kelompok datakontrol, berada di atas nilai tengah skala, yang artinya merekamemiliki rasa loyal yang tinggi terhadap marek rokok yangdigunakannya sekarang. Selain itu, dengan menggunakan analisaregresi berganda diketahui bahwa terdapat hubungan linear yangsignifikan antara faktor kepribadian extraversion, agreeableness,conscientiousness, neuroticism, openness, diskrepansi atributproduk, manfaat bagi konsumen, dan kepribadian merek terhadaployalitas merek pada produk rokok. Dari kedelapan variabelindependen tersebut, hanya empat variabel saja yang secarasignifikan rnernpengaruhi loyalitas merek, yaitu: faktor kepribadianextraversion, conscientiousness, openness, dan diskrepansi atributproduk.Analisa pada data kontrol rnenunjukkan bahwa jumlah rokok yangdikonsumsi perhari dan merek rokok yang digunakan berpengaruhterhadap loyalitas merek subyek. Sedangkan usia, status pekerjaan,dan lama penggunaan merek tidak mempengaruhi loyalitas merek subyek."

"ABSTRAKProduk barang dan jasa yang beredar di pasaran begitu banyak, dengan merek (brand) yang bervariasi. Keadaan ini menimbulkan persaingan ketat antar produsen untuk memasarkan produknya, diperlukan stxategi yang jitu agar dapat mencapai target pemasaran. Untuk dapat memenuhi hal ini, maka pemasar memerlukan data yang lebih akurat mengenai perilaku konsumen.Diantara sekian banyak perilaku konsumen, perilaku membeli merupakan perilaku yang menarik imtuk diteliti, karena dengan mengetahui dan memahami perilaku membeli ini, maka pemasar dapat mengarahkan produk beserta mereknj^ sesuai dengan permintaan pasar atau menciptakan adanya kebutuhan teiiiadap produk yang dihasilkan (Solomon, 1994). Bila berbicara mengenai perilaku membeli, maka brand loyalty (loyalitas atau kesetiaan terhadap suatu merek), merupakan suatu pola membeli yang penting (London & Delia Bitta, 1993).Loyalitas merek sendiri merupakan suatu jenis khusus perilaku membeli j'ang berulang, melibatkan komitmen dan preferensi yang menyebabkan pola pembelian berulang terhadap suatu merek (Zaltman & Wallendorf, 1979). Karena pola pembelian berulang inilah, maka Ada beberapa teori yang mencoba menerangkan loyalitas merek, diantaranya adalab "economics of information" , "perceived risk", dan "image congruence". Dari ketiga teori, maka teori yang dapat lebih luas m^jelaskan loyalitas merek adalah image congruence atau kesesuaian citra, dunana hal utama yang maidasari teori ini adalah bahwa pembeli memiliki citra terhadap din mereka sendiri dan terhadap merek yang mereka beh, dan kecenderungan untuk membeli merek, atau memilih toko yang memiliki citra yang sesuai dengan citra-diri mereka (Horton, 1984).Peneliti berasumsi bahwa apabUa terdapat kongruensi (kesesuaian) yang tinggi atau diskrepansi (kesenjangan) yang rendah antara konsep-diri dan citra merek, maka akan semakin tinggi pula loyalitas merek. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan konsep-diri dengan pendekatan "multiple component". Konsep-diri ini terdiri dari konsep-diri aktual, konsep-diri ideal, konsep-diri sosial dan konsep-diri sosial ideal.Dari segi perkembangan, konsep-diri merupakan suatu aspek penting dari remaja. Oleh karena itu, remaja dipilih sebagai sampel penelitian. Selain itu, rem^a merupakan pasar yang potensial. Loyalitas merek sendiri, menurut Aaker (1991) mempunyai 5 (lima) derajat atau level, yaitu : price/switcher buyer, habitual buyer, switching-cost loyal, friends of the brand dan comitted buyer. Jadi, selain akan melihat loyalitas secara keseluruhan, akan dilihat pula loyalitas merek berdasarkan derajatnya.Dari hasil elisitasi yang diperoleh dari 117 orang responden, temyata pasta gigi merupakan produk yang sering dibeli responden dengan memperhatikan merek. Merek yang digiinakan sebagai wakil adalah Pepsodent dan Close Up. Penelitian ini sendiri merupakan penelitian deskriptif yang dilakukan terhadap 120 orang remaja yang tinggal di Jakarta dan sekitamya (Jabotabek), masing-masing 60 orang yang menggunakan Pepsodent dan 60 orang lainnya yang menggunakan Close Up. Kepada mereka diberikan kuesioner yang terdiri dari data kontrcl, alat pengukuran konsep-diri, citra merek dan alat yang mengukur derajat loyalitas merek.Dari hasil penelitian, temyata terdapat korelasi negatif yang signifikan antara skor diskrepansi konsep-diri ideal dan citra merek dengan skor total loyalitas merek. Selain itu, juga terdapat korelasi negatif yang signifikan antara skor diskrepansi konsep-diri sosial ideal dan citra merek dengan skor total loyalitas merek. Hasil ini teijadi baik pada subyek penggima Pepsodent maupun Close Up. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa dengan bertambah kecilnya diskrepansi antara konsep-diri ideal dan konsep-diri sosial ideal dengan citra merek akan diikuti meningkatnya loyalitas merek. Hal ini berarti ada kecenderungan dari subyek untuk mengkonsumsi suatu merek untuk mencapai suatu keadaan yang dianggapnya ideal, baik secara pribadi maupun sosial.Hasil lain yang cukup menarik adalah, bahwa apabila ditelaah berdasarkan derajat loji^litas, maka pada subyek Pepsodent, maka terdapat korelasi yang negatif signifikan antara skor diskrepansi konsep-diri (baik aktual, ideal, sosial dan sosial ideal) Han citra merek Hftnoan loyalitas merek pada derajat switching-cost loyal. Juga, terdapat korelasi yang negatif sigmfikan antara skor diskrepansi konsep-diri (ideal dan sosial ideal) dan citra merek dengan loyalitas merek pada derajat comitted buyer. Dilain pihak, pada subyek Close Up, bila ditelaah berdasarkan derajat loyalitas, maka terdapat korelasi yang negatif signifikan antara skor diskrepansi konsep-diri ideal dan citra merek dengan loyalitas merek pada derajat kedua sampai kelima (habitual buyer, switching-cost loyal, friends of the brand dan comitted buyer). Pada konsep-diri sosial ideal, hanya berkorelasi negatif signifikan pada derajat switching cost loyal. Sedangkan, konsep-diri aktual dan sosial tidak berkorelasi, baik dengan total loyalitas, maupun berdasarkan derajat loyalitas.Beberapa hal yang menjadi bahan diskusi dan bisa dikembangkan untuk penelitian lebih lanjut adalah penggunaan sampel dari kelonpok usia yang berbeda, pembuatan profil psikografis, pembuatan item-item yang standar untuk mengukur diskr^ansi antara konsqp-diri dan citra merek, serta menggunakan produk dan merek yang lebih beragam."

""Tourism, Blessing or Blight" suatu pertanyaan yang muncul pada awal berkembangnya kepariwisataan dunia. Sebuah pertanyaan yang juga setiap kali patut dicatat sebagai peringatan, pada saat setiap kali bangsa Indonesia akan memasuki tahapan-tahapan perkembangan dunia pariwisata Indonesia, yang semakin gencar dipacu untuk menjadi primadona penghasil devisa non migas. Memang pada kenyataannya, pariwisata bisa menjadi pisau bermata dua. Di satu sisi banyak keuntungan-keuntungan yang dapat diraih dari kegiatan pariwisata, sementara di sisi lain bukan tidak mungkin pariwisata dapat mendatangkan kerugian yang tidak dapat diperhitungkan sebelumnya - seperti dampaknya terhadap proses pentransferan nilai-nilai luhur budaya bangsa kepada generasi muda.Oleh karena itu, generasi muda khususnya remaja selain merupakan "pangsa pasar" terbesar bagi dunia pariwisata Indonesia, juga merupakan "kekayaan" terbesar yang harus dilindungi dari pengaruh buruk perkembangan dunia pariwisata Indonesia. Berbagai upaya perlu terus dilakukan agar melalui dunia pariwisata, rasa kebanggaan nasional terhadap persatuan dan kesatuan bangsa, terhadap kekayaan alam dan budaya bangsa yang tersebar sebagai objek-objek dan daya tarik wisata Indonesia, di kalangan remaja justru akan lebih meningkat. Demi memberi sumbangan terhadap langkah-langkah tersebutlah penelitian ini dilakukan.Dalam dunia pariwisata Indonesia, objek wisata yang berjumlah ribuan dan terdiri dari beragam jenis, sebagian besar di antaranya merupakan "sesuatu yang sudah ada sejak dahulu", yang kemudian di tata kembali atau dilengkapi fasilitasnya. Hanya sebagian kecil saja yang benar-benar baru dibuat oleh manusia pada awal kebangkitan pariwisata Indonesia. Tentu saja sejalan dengan proses kehidupan, tanpa penanganan yang serius, objek-objek wisata - apapun jenisnya - akan habis di makan usia. Semakin banyak objek wisata yang "mati", yang terbengkalai dan yang tidak tertangani dengan baik, maka apa yang akan menjadi daya tarik lagi bagi kepariwisataan Indonesia.Dengan mempelajari intensi untuk mengunjungi objek wisata di kalangan wisatawan remaja serta untuk memahami proses terjadinya perilaku mengunjungi objek wisata dengan menggunakan kerangka Multi Attributes Intention, maka diharapkan akan diperoleh langkah-langkah positip untuk mempertemukan remaja dan objek wisata, sehingga kepentingan ideal dan kepentingan ekonomis dalam pengembangan pariwisata Indonesia dapat dicapai.Metode yang digunakan untuk menganalisa data hasil penelitian adalah metode analisis Structural Equation Modeling dengan menggunakan program LISREL. Demikian pula uji reliabilitas dan validitas konstruk yang menggunakan analisis faktor yang bersifat konfirmatorik, dilakukan dengan bantuan program yang sama.Secara umum hasil penelitian menunjukkan bahwa Model Multi Attributes Intention dari Fishbein yang dikembangkan oleh Ajzen dapat digunakan untuk meramalkan Intensi dan Perilaku mengunjungi objek wisata - yang dalam hal ini adalah Taman Mini "Indonesia Indah". Meskipun demikian, berdasarkan hasil analisa struktural, pola hubungan antar variabel dalam model tersebut dalam penelitian ini tidak sepenuhnya dapat diterima. Beberapa hubungan yang mengalami perubahan adalah sebagai berikut :1. Sikap tidak berperan secara langsung dalam meramalkan Intensi. 2. Sikap memiliki hubungan langsung dengan nilai koefisien yang cukup tinggi dengan Norma Subjektif. 3. Perceived Behavior Control (PBC), selain berperan dalam meramalkan Intensi dan Perilaku, ternyata juga memiliki dampak terhadap Sikap. Selain itu, hasil analisa juga memperlihatkan bahwa : 1. Citra Merek tidak memiliki hubungan yang signifikan, baik terhadap Sikap maupun Intensi. Dengan kata lain dapat disebutkan bahwa Citra Merek tidak memberikan sumbangan apapun terhadap proses peramalan Intensi mengunjungi objek wisata di kalangan wisatawan nusantara remaja. 2. Meskipun pada tingkat hubungan yang relatif rendah, Konsep Diri memiliki sumbangan yang signifikan pada pembentukan Sikap. Mengenai tingkat Intensi mengunjungi objek wisata, khususnya Taman Mini "Indonesia Indah" (TMII), yang memang cukup rendah, tampaknya disebabkan oleh adanya perbedaan pandangan antara pengelola TMII dengan remaja mengenai apa sebenarnya yang diperlukan sebagai daya tarik TMII. Di satu sisi, reputasi TMII sebagai suatu kawasan wisata nasionaI cukup baik di mata remaja, penampilan dan acara-acara yang disajikan dari segi ideal dinilai "baik" dan dipercaya "bermanfaat" untuk remaja. Namun di sisi lain, pada kenyataanya acara-acara yang ditampilkan oleh TMII dianggap tidak sesuai dengan keinginan remaja.Selain itu, penelitian ini juga memperlihatkan betapa lemahnya penyampaian informasi dan saluran promosi mengenai produk-produk TMII kepada masyarakat, khususnya remaja. Hal ini menyebabkan cukup banyak acara yang sebenarnya sudah diusahakan untuk dikemas sesuai sclera remaja, tetapi informasinya tidak sampai pada kalangan remaja pada umumnya, sehingga mereka tidak mengetahui adanya acara-acara tersebut."

"Ledakan informasi dan media sebagai dampak pesatnya kemajuan teknologi komunikasi dewasa ini menimbulkan gejala masyarakat dengan komunikasi berlebih (overcommunicated society), Terpaan informasi yang melebihi kapasitas masyarakat ini terutama di kota besar dengan status social ekonomi tertentu. Iklan sebagai alat penting dalam komunikasi pemasaran juga terkena dampak ini. Produk rokok yang merupakan produk dengan bahan dasar yang relatif sama pada tiap produk harus bisa dikomunikasikan dengan melalui fungsi psikologisnya. Ini merupakan jalan terbaik untuk dapat memposisikan produk pada benak konsumen. Positioning dengan upaya pelekatan citra merek dianggap perlu oleh rokok Sampaerna A Mild untuk menjadikannya unik dan terhindar dari persaingan langsung. Kesenjangan antara citra merek yang diharapkan komunikator (Sampoerna Mild) dan khalayak akan merupakan indikator keberhasilan awal sebuah iklan. Hal inilah yang akan dilihat sebagai pokok permasalahan dimana kondisinya akan berbeda bila dilihat dari faktor-faktor tertentu. Populasi mahasiswa FISIP UI sampelnya ditarik melalui teknik penarikan sampel Probabilita dengan Stratified Random Sampling secara kuantitatif datanya akan diambil melalui metede Survai Sampling. Penggunaan pedoman wawancara berstruktur dengah pernyataan tentang persepsi yang menggunakan skala Likert akan diuji validitasnya melalui critical ratio item sebagai alat ukur utama dalam penelitian bertipe deskriptif ini. Dengan menggunakan kerangka pemikiran yang mengacu pada konsep-konsep dan penelitian terdahulu, hipotesa yang diajukan akan diuji melalui teknik T Test yang akan melihat tingkat perbedaan pada rata-rata hitung variabel "pembeda" pada variabel "persepsi", Dengan kesepakatan bahwa nilai t yang diperoleh hares signifikan pada p<0.05, sesuai dengan batas toleransi kesalahan dalam ilmu sosial sebesar 5%. Hasilnya adalah perbedaan dalam mempersepsikan citra merek rokok Sampoerna A Mild secara integral signifikan pada pengenaan iklan tertentu. Sedangkan bila dilihat secara parsial, citra Low Tar Loo Nicotine secara signifikan dipersepsikan berbeda pada variabel "pembeda" kebiasaan merokok, pengaruh lingkungan dan pengenaan iklan."

"ABSTRAKPada setiap tapan perkembangan selalu ada tugas-tugas atau sejumlahperilaku yang harus dipenuhi, yang merupakan harapan atau tuntutan darimasyarakat. Salah satu tugas perkembangan remaja adalah adanyaperubahan dari homosocial interest menjadi heterosocial concern, dimanaremaja mulai tertarik dan menaruh perhatian pada lawan jenis (Rice,1990).Pada masa remaja akhir menjelang dewasa, umumnya remaja telah memilikipacar. Bila keadaan dirinya tidak sesuai dengan peran untuk usianya makahal ini diartikan sebagai suatu kegagalan baginya yang akhirnyaberpengaruhterhadap pandangan orang tersebut mengenai dirinya.Penelitian ini ingin menguji apakah benar bahwa ada perbedaan yangbermakna pada konsep diri remaja yang sudah berpacaran dengan yangbelum berpacaran.Subyek penelitian ini adalah remaja akhir usia 18-22 tahun baik yang sudahberpacaran ataupun belum berpacaran. Subyek dipilih pada usia 18-22 tahunkarena pada umumnya remaja dengan usia tersebut sudah pernahberpacaran.Penilaian konsep diri ini diukur dengan menggunakan Tennessee Self-Concept Scale (TSCS) yang terdiri atas tiga dimensi eksternal yaitu dimensidiri identitas, kepuasan diri, dan diri tingkah laku serta lima dimensi internalyaitu, dimensi diri fisik, diri moral-etik, diri personal, diri keluarga dan dirisosial, penelitian ini dilakukan pada 66 remaja yang sudah berpacaran dan65 remaja yang belum berpacaran. Setelah data terkumpul dan dilakukan analisa diperoleh hasil yangmenunjukkan adanya perbedaan yang signifikan antara konsep diri remajayang sudah berpacaran dengan remaja yang belum berpacaran. Remajayang sudah berpacaran memiliki konsep diri yang lebih tinggi atau positifdibandingkan remaja yang belum berpacaran.Kami berharap penelitian ini dapat memberikan informasi yang bermanfaatdan dapat memberi masukan bagi orang tua yang memiliki anak usia remaja,sehingga mereka dapat lebih memahami tahap perkembangan remajabeserta kebutuhan-kebutuhannya."

"Penampilan merupakan sesuatu yang sangat penting bagi setiap orang.Keinginan untuk tampil menarik ini tidak hanya terpaku pada bentuk tubuhramping saja, tetapi juga pada aspek yang lain, seperti rambut dan kulit. Hal iniberlaku pula di Indonesia. Bila wanita dari daratan Eropa dan Amerikamenginginkan kulit berwarna kecoklatan, wanita Asia pada umumnya, cenderungmenginginkan kulit yang lebih putih dan halus. Sesuai dengan hasil riset dariUsage & Habit Study tahun 1997 terhadap konsumen di Indonesia, 85% wanitaIndonesia memiliki kulit cenderung coklat, dan 55% wanita Indonesia inginmemiliki kulit lebih putih ("Swa", 7 - 20 September 2000). Beberapa penelitianyang telah dilakukan menunjukkan bahwa penampilan menarik (physicalattractiveness) mempunyai korelasi positif dengan konsep diri seseorang (Adams;Lerner & Karabenick; Lerner; Karabenick; & Stuart; Lerner dan Orlos; & Knapp;Mathes & Kahn; Simmon & Rosenberg; dalam Pattiasina, 1998). Di lain pihak,konsep diri seseorang juga merupakan salah satu motivator yang penting dalamperilaku membeli barang atau jasa (Russell, 1988). Seseorang mengekspresikandirinya dengan melakukan aktivitas sehari-hari yang dilakukannya, misalnyadengan barang dan jasa yang ia beli. Salah satu faktor yang mempengaruhiintensi membeli adalah sikap terhadap produk. Berdasarkan alasan itulah, penelitimemutuskan untuk mengetahui apakah konsep diri dan citra produk memilikihubungan secara signifikan dengan sikap terhadap produk pemutih kulit padakonsumen wanita remaja-akhir. Peneliti memilih kelompok remaja karena remajamerupakan target pasar utama dan dianggap mempunyai orientasi konsumtif yangpaling besar (Loudon & Della Bitta, 1993).Penelitian dilakukan pada 95 subyek dengan karakteristik remaja wanita,berusia 18 - 22 tahun, yang merupakan kelompok remaja-akhir (Konopka, dalamPikunas, 1976; Santrock, 1998), dengan menggunakan incidental sampling.Setiap subyek memperoleh dua buah kuesioner, yaitu kuesioner SemanticDifferential dan Fishbein's Attitude Model. Data hasil perolehan dalam penelitiandiolah dengan menggunakan teknik Coefficient Alpha dari Cronbach dan teknikkorelasi Pearson Product Moment, yang terdapat di dalam program SPSS for MSWindows Release 9. 01.Hasil yang diperoleh pada penelitian ini untuk kelompok pemakai produk,tidak ditemukan hubungan yang signifikan antara diskrepansi dari tiap jeniskonsep diri dan citra produk dengan sikap terhadap produk. Sedangkan untukkelompok non-pemakai konsep diri ideal dan citra produk memiliki hubunganyang signifikan dengan sikap berhadap produk pemutih kulit dengan korelasisebesar 0,546 pads los 0,01 (2-tailed). Begitu pula halnya dengan nilai korelasiyang signifikan antara konsep diri sosial-ideal dan citra produk dengan sikapterhadap produk pemutih kulit, yaitu sebesar 0,481 pada los 0,01 (2-tailed). Darihasil keseluruhan dapat diambil kesimpulan bahwa, sebenarnya konsumen wanita,khususnya yang berusia 18-22 tahun, pada dasarnya tidak terlalu meyakini akanfungsi memutihkan dari kosmetik yang mengandung pemutih kulit ini. Hal iniberarti iklan yang ada tidak terlalu berhasil dalam membentuk sikap konsumen.Dengan demikian ada baiknya pihak produsen lebih memfokuskan pada fungsilain selain memutihkan kulit misalnya melembabkan, mencegah penuaan dini,atau mengandung vitamin tertentu.Saran untuk penelitian selanjutnya, agar memperoleh hasil yang lebih baik,hendaknya dilakukan pada subyek dengan jumlah yang lebih besar dankarakteristik yang berbeda. Selain itu hendaknya dilakukan penelitian lebih Ianjutmengenai pengaruh norma subyektif dan perceived behavioral control dalamkaitannya dengan sikap terhadap produk, sehingga dapat dilihat bagaimanahubungan antara konsep diri dan citra produk dengan intensi membeli produkpada konsumen dan perilaku membelinya."

"ABSTRAKPositioning merupakan suatu konsep komunikasi yang lahir untuk mengantisipasi munculnya masyarakat informasi yang telah mengalami komunikasi berlebih. Dalam masyarakat informasi, terjadi ledakan dalam jumlah media, ledakan jumlah produk dan informasi yang melebihi kapasitas kebutuhan masyarakatnya. Akibatnya, manusia dalam masyarakat informasi mengalami komunikasi berlebih sehingga pikiran (mind) mereka harus melakukan proses penyederhanaan berlebih terhadap segala informasi yang menerpanya. Konsekuensinya adalah bahwa pikiran manusia ini hanya mau menerima informasi yang sesuai dengan apa yang telah ada dalam pikirannya. itulah konsep positioning muncul sebagai satu pendekatan untuk mencari celah dalam pikiran manusia yang telah penuh. Positioning sendiri didefinisikan sebagai suatu pendekatan komunikasi yang bertujuan untuk menanamkan tertentu ke dalam pikiran khalayak di antara begitu Dalam kaitan citra banyaknya citra yang telah ada dalam pikiran tersebut. Obyek penelitian yang dipilih adalah rokok kretek filter, dengan alasan bahwa produk ini adalah salah satu produk yang persaingannya termasuk paling ketat di Indonesia. Selain itu, produk ini sangat kontroversial. Di satu pihak membahayakan kesehatan, di lain pihak sumbangannya bagi pembangunan justeru sangat besar. Untuk itu, ditetapkan lima merek rokok kretek filter yang paling besar pangsa pasarnya yaitu Bentoel International, Jarum Super, Gudang Garam Filter, Gudang Garam Surya 12 dan Sampoerna A Mild. Dengan pendekatan positioning, penelitian ini bermaksud untuk menggambarkan posisi merek-merek rokok kretek filter pada peta persepsi berdasarkan data preferensi serta jviga memperoleh informasi mengenai dimensi-dimensi utama yang ada di balik preferensi responden terhadap rokok kretek filter. Untuk mendapatkan peta persepsi, digunakan metode multi dimensional scaling, yaitu suatu metode yang memungkinkan peneliti untuk menampilkan kedekatan antar berbagai obyek penelitian dalam sebuah peta yang dinamakan peta persepsi. Karena studi positioning ini dilakukan di Indonesia yang masyarakatnya sedang berada dalam tahap transisi, maka dipilih suatu kelompok tertentu yang dalam telah mengalami komunikasi berlebih, perkotaan yang berstatus sosial menengah ke atas, diambil 100 responden dengan karakteristik harus batasan tertentu juga yaitu masyarakat Untuk itu tersebut, dengan syarat tambahan, menghisap rokok kretek filter. hasil penelitian menunjukkan bahwa digunakan responden untuk Secara ringkas dimensi-dimensi memposisikan rokok kretek filter adalah berat-ringannya rokok, keras-lembut, rasa manis-pahit, gurih-tawar dan sifat vitama, yang aroma panas-dingin. Secara keseluruhan, terlihat bahwa Bentoel diposisikan sebagai rokok yang sangat berat dan beraroma sangat keras. Jarum diposisikan sebagai rokok berat yang beraroma lembut, Filter sebagai rokok yang cukup ringan dan beraroma sangat lembut. Surya dipersepsikan sebagai rokok yang ringan dan beraroma lembut. Terakhir, Sampoerna diposisikan sebagai rokok yang sangat ringan dan sangat keras aromanya."