Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"[ABSTRAKPenelitian ini menggali tentang proses pengambilan keputusan pada sejumlahinforman yang menjadi konsumen dan non-konsumen di event Float 2 Nature.Peneliti ingin melihat apa saja alasan-alasan sehingga mereka memutuskan untukmenjadi konsumen atau menjadi non-konsumen dalam event tersebut karenaproduk yang menjadi bahan penelitian termasuk produk high involvement.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian inimenunjukkan bahwa terjadi proses-proses pengambilan keputusan dari tahappemahaman kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, pengambilankeputusan dan perilaku pasca pembelian. Hasilnya adalah ternyata remaja-dewasacukup bertanggung jawab dengan perannya. Remaja-dewasa tersebut memahamikewajibannya sebagai mahasiswa, sebagai karyawan. Remaja-dewasa memahamikebutuhan primer dan sekunder mereka. Dapat dilihat bahwa yang menjadikonsumen pada event tersebut adalah informan yang sudah „matang‟ dan bekerjalebih dari tiga tahun. Dan yang tidak menjadi konsumen adalah remaja-dewasayang baru memasuki dunia kerja, dan belum terlalu „matang‟ dari segi usia.

---

ABSTRACT This research dig on the decision-making process on a number of informants whobecome consumers and non-consumers in the event Float 2 Nature. Researcherswant to see any reasons that they decided to become a consumer or non-consumerbe in the event because the products are a subject of research including highinvolvement product. This study used a qualitative approach. These resultsindicate that there is a process of decision-making stage of understanding theneeds, information search, evaluation of alternatives, decision-making and postpurchasebehavior. The result turned out that adolescent are responsible enoughwith his role. Those adolescent understands its an obligations as a student and asan employee. Those adolescent understand the needs of their primary andsecondary. It can be seen that the consumer in the event was the informant whoalready 'mature' and work more than three years. Beyond that is those are justentering the world of work , and not too 'mature' in terms of age, This research dig on the decision-making process on a number of informants whobecome consumers and non-consumers in the event Float 2 Nature. Researcherswant to see any reasons that they decided to become a consumer or non-consumerbe in the event because the products are a subject of research including highinvolvement product. This study used a qualitative approach. These resultsindicate that there is a process of decision-making stage of understanding theneeds, information search, evaluation of alternatives, decision-making and postpurchasebehavior. The result turned out that adolescent are responsible enoughwith his role. Those adolescent understands its an obligations as a student and asan employee. Those adolescent understand the needs of their primary andsecondary. It can be seen that the consumer in the event was the informant whoalready 'mature' and work more than three years. Beyond that is those are justentering the world of work , and not too 'mature' in terms of age]"

"Penelitian ini bertujuan untuk menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi para konsumen jasa transportasi kereta api khususnya di Jabodetabek dalam niat pembelian/ penggunaan jasa transportasi kereta api. Niat pembelian dijelaskan oleh beberapa variabel: kualitas layanan (dalam dimensi SERVQUAL), kepuasan konsumen, perceived cost, nilai jasa transportasi, switching cost, dan alternative attractiveness. Penelitian menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM), yang menemukan bahwa faktor yang paling mempengaruhi niat pembelian kosumen jasa transportasi adalah variabel nilai jasa. Variabel ini sangat berperan penting bagi perusahaan yang bergerak di bidang usaha transportasi kereta api di Indonesia.

---

This study aims to determine the factors that affect consumers, especially railway transport services in Greater Jakarta in purchase intent / use of rail transport services.Purchase intentions is explained by several variables: service quality (SERVQUAL dimensions), consumer satisfaction, perceived cost, the value of transportation services, switching costs, and alternative attractiveness. This research is done using Structural Equation Modeling (SEM), which found that the factors that most influence purchase intentions customers in the transportation service is the value of services variable. This variable is essential for companies engaged in the business of railway transportation in Indonesia."

"RINGKASAN EKSEKUTIF Dari karya tulis ini, yang meliputi telaah kepustakaan dan analisakasus menunjukan bahwa ;A. Telaah kepustakaan .(1) Setiap keputusan hanya akan berhasil baik jika pengambllannyadilakukan dengan metodologi yang sesuai dengan jenis keputusanyang bersangkutan .(2) Pengambllan keputusan yang baik paling tidak harus melaluitahapan proses intelejenj design dan perailihan .(3) Akuisisi adalah merupakan salah satu strategy diversifikasiyang dalam pelaksanaannya mempunyai tujuan tertentu.(4) Terdapat berbagai faktor yang mempengaruhi keberhasilan dankegagalan suatu keputusan akuisisi yang perlu dlpertimbangkanpada saat hendak mengambil keputusan akuisisi.(5) Dalam pengambllan keputusan akuisisi diperlukan tahappenilaian yang bisa dilakukan melalui pendekatan strategi ^penentuan kriteria penerimaan tertentu ,pengorganisasian dantahapan proses pengambllan keputusan yang baik.(6) Untuk memperoleh syarat jual bell yang paling menguntungkan,setiap transaksi akuisisi harus dilakukan melalui negosiasi .(7) Berdasarkan pendekatan strategy ,setiap keputusan diversifikasimelalui akuisisi selain memerlukan penilaian terhadap sumberdaya yang dimiliki di tingkat corporate^ juga penilaianterhadap kekuatan perusahaan dan daya tarik Industri yang bersangkutan .(8) Kekuatan suatu perusahaan bisa dinilai melalui pendekatanfurigsi dan value chain .(9) Daya tarik industri dipengaruhi oleh faktor lingkungan makroyang selalu berubah, sehingga untuk mengetahui daya tarik suatuindustri harus dilakukan evaluasi terhadap lingkungannya .(10) Lingkungan makro mempengaruhi daya- tarik industri melaluikarakteriristik industrinya ,sedangkan karakteristik industribisa ditinjau dari berbagai dimensi antara lain derajat dansifat persaingannya, halangan masuknya perusahaan baru,kekuatan persaingan dari barang substltusi, kekuatan pembelidan pemasok .(11) Pengembangan intern sebagai alternatif memasuki bisnis baruharus dievaluasi untuk dibandingkan dengan memasuki bisnis barumelalui akuisisi dan langkah utama dalam evaluasi tersebutadalah menilai hambatan hambatan masuknya .B. Analisa kasus .(12) Keputusan group SC untuk memasuki bisnis baru dibidang produkperlengkapan dan bahan bangunan yang terbuat dari baja bukanmerupakan keputusan yang terencana di tingkat corporate dantimbul karena ad a tawaran dari group L, sehingga prioritaskeputusannya adalah memasuki bisnis baru melalui akui si si «(13) Keputusan group SC untuk memasuki bisnis baru dibidang produkyang terbuat dari baja diambil tanpa melalui analysa kekuatanbisnis dan daya tarik industri ( SWOT ) yang terperinci lebihdulu .(14) Hasil analisa tentang sumber daya yang dimiliki oleh group SCmenunjukan bahwa terdapat beberapa sumber daya yang berdasarkanpengalaman dan kesamaan dalam penanganan bisa dialokasikanuntuk memasuki bisnis group L.(15) Hasil analisa tentang daya tarik group L dilihat dar1 posisibisnis' maupun daya tarik indutrinya adalah baik jSehinggakeputusan untuk melakukan akuisisi terhadap group L dapatdibenarkan .(16) Dal am pengorganisasian pengambilan keputusan untuk melakukanakuisisi nampak bahwa group SC masih menekankan pada analisalaporan keuangan saja, padahal aspek keuangan hanyalahmerupakan sal ah satu aspak saja yang memerlukan penilaian ,(17) Adanya keterbatasan pengetahuan group SC tentang group Lmengakibatkan pengambilan keputusan untuk tidak menerima syaratjual beli dengan hanya mengandalkan pada analisa yang belummatang berdasarkan data yang sangat terbatas .(18) Walaupun dalam menganalisa harga penawaran group SC kelihatanbelum memperhitungkan berapa sebenarnya harga group L yanglayak berdasarkan cost of capitalnya, namun dari hasilperhitungan net present value atas taksiran cash profitberdasarkan asumsi asumsi tertentu dimasa yang akan datangternyata keputusan untuk tidak menerima harga yang ditawarkanoleh group L adalah dibenarkan.(19) Tidak ada keteguhan dalam pengambilan keputusan memasuki bisnis%baru dibidang produk perlengkapan dan bahan bangunan yangterbuat dari baja , sehingga setelah diambil keputusanpembatalan memasuki bisnis baru melalui akuisisi stidakdilakukan usaha untuk menganalisa memasuki bisnis barumelalui pengembangan intern.(20) Berdasarkan analisa tersebut diatas, dapat ditarik kesimpulanakhir bahwa pengambilan keputusan pembatalan pembelian group Ladalah dapat dibenarkan, walaupun belum dllakukan melaluimetode pengambilan keputusan yang terorganisir dengan baik.Dari "^karya. tulis ini, diperoleh saran saran yang ditujukan kepadagroup SC maupun siapa saja yang akan melakukan pengembangan bisnisnyamelalui akuisisi sebagai berikut j(1) Setiap usaha pengembangan bisnis baru memerlukan perencanaanyang matang yang dituangkan dalam strategi bisnis di tingkatcorporate ;(2) Setiap pengembangan bisnis baru harus didahului dengan analisasumber daya yang dimiliki dan kemudian antara kekuatan bisnisdan peluang atau daya tarik industrinya ;(3) Setiap keputusan untuk memasuki bisnis baru melalui akuisisiharus didasarkan analisa yang meyakinkan untuk memutuskan bahwaalternatif tersebut lebih baik daripada memasuki bisnis barumelalui pengembangan intern ;(4) Dalam memi1ih perusahaan yang akan diakuisisi agar digunakanprinsip supplementer dan komplementer yaitu prinsip yangmempertimbangkan kesesuaian antara kekuatan sumber daya yangdimiliki dengan daya tarik perusahaan yang akan dibeli ;(5) Penilaian perusahaan yang akan dibeli harus meliputi kekuatanbisnis perusahaan yang bersangkutan dan daya tarik industrinya.(6) Setiap akan dilakukan negosiasi tentang syarat jual beliperusahaan, agar kriteria atau patokan harga berdasarkan costof capitalnya dan penerimaan syarat syarat jual beli yang lainharus dipersiapkan dengan matang dalam bentuk berbagaialternatip ;(7) Dalam mengorganisir pengambilan keputusan untuk membeli atautidak membeli suatu perusahaan diperlukan data dan penilaianyang cukup terhadap berbagal aspek yang perlu dinilai ;(8) Jika memasuki bisnis baru sudah menjadi keputusan maka setelahnegosiasi untuk memasuki bisnis baru melalui akuisisi tidakberhasll perlu dipertimbangkan, pengembangan intern sebagaialternatif lain ; dan(9) Dalam mempertimbangkan pengembangan intern setelah negosiasiuntuk memasuki bisnis baru melalui akuisisi tidak berhasilperlu dikaji kemungkinan hambatan hambatan masuknya."