Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"Penelitian yang telah dilakukan dalam penulisan skripsi ini ditujukan untuk mengetahui perilaku konsumen terutama kaum muda terhadap produk minuman Pepsi-Cola secara keseluruhan dan dari hasil penelitian ini maka akan didapat sebuah gambaran tentang tingkat efektifitas strategi distribusi yang dilakukan oleh Pepsi-Cola Indo-Beverages yang. menggunakan strategi ini untuk menggantikan peran strategi positioning terutama dalam menciptakan awareness di benak konsumen. Penelitian dilakukan dalam dua tahapan yaitu survey perusahaan (PT. Pepsi-Cola Indo-Beverages) dan survey konsumen yang dilakukan di Jakarta dan Yogyakarta. Survey perusahaan digunakan untuk memperoleh gambaran ke dalam tentang strategi pemasaran yang ditempuh oleh Pepsi-Cola Indo- Beverages sedangkan survey konsumen digunakan untuk mengetahui perilaku konsumsi mereka. Hasil penelitian di dalam perusahaan menunjukkan bahwa strategi distribusi yang dilakukan lebih didasarkan kepada sisi ekonomis karena keterbatasan dana yang dimiliki oleh perusahaan bila menggunakan strategi positioning dengan mengoptimalkan komunikasi pemasaran kepada konsumen lewat berbagai media seperti iklan dan promosi. Dengan strategi distribusi yang hemat biaya ini diharapkan Pepsi-Cola mampu mencuri pangsa pasar yang sudah ada tanpa harus mengadakan pertempuran langsung dengan pemimpin pasar. Sedangkan dan survey konsumen didapat hasil bahwa strategi ini cukup mampu menciptakan awareness dan kemauan untuk membeli dan mencoba produk Pepsi-Cola. Sehingga secara umum strategi distribusi ini memang cukup memberi hasil seperti yang diharapkan terutama untuk menggantikan peran dari komunikasi pemasaran dengan strategi positioning. Untuk membentuk sebuah awareness di benak konsumen ternyata bisa digunakan pula jalur distribusi terutama untuk menghindari pertarungan langsung dengan pemimpin pasar namun serangan yang sifatnya gerilya ini harus ditindaklanjuti dengan strategi yang "semestinya" memang dilakukan yaitu komunikasi pemasaran guna membentuk positioning yang jelas di benak konsumen sebab bila strategi ini tidak dilakukan maka serangan gerilya awal yang telah dilakukan hanya akan memberi keuntungan jangka pendek dan cenderung menjadi strategi yang mahal."

"Branding menjadi suatu usaha yang penting untuk membedakan suatu perusahaan dari kompetitornya. Sayangnya, kebanyakan perusahaan business-to-business (B2B) belum memprioritaskan usaha branding karena masih menganggapnya sebatas gimmick pemasaran. Berbeda halnya dengan Qiscus Pte Ltd. Sebagai sebuah perusahaan B2B yang bergerak dalam bidang software-as-a-service (SaaS), Qiscus menyadari pentingnya untuk membangun branding sejak awal berkembangnya perusahaan. Tulisan ini membahas mengenai brand positioning Qiscus sebagai tahap pertama pembentukan branding melalui usaha komunikasi pemasaran terpadu. Strategi tersebut menggunakan delapan elemen bauran pemasaran yang mencakup advertising, sales promotion, events & experience, public relations, direct marketing, interactive marketing, personal selling, dan word-of-mouth marketing. Dalam implementasinya, Qiscus telah berhasil memadukan elemen-elemen tersebut untuk menghasilkan strategi yang terintegrasi dalam skala kecil. Tagar #EnablingConversations menjadi pesan kunci dalam menjalankan strateginya. Usaha yang konsisten tersebut bertujuan untuk membangun brand positioning Qiscus sebagai perusahaan yang menghubungkan berbagai pihak melalui adanya percakapan.

---

Branding has become an important aspect for a company to be able to differentiate itself from its competitors. Unfortunately, most business-to-business (B2B) companies still think of branding as a marketing gimmick. But this is not the case for Qiscus Pte Ltd. As a software-as-a-service (SaaS) company which targets business consumers, Qiscus realizes the importance of branding since its early days. This essay analyses Qiscus's brand positioning as the first step of branding through its integrated marketing communication strategy. The strategy consists of eight elements of the marketing mix, which includes advertising, sales promotion, events & experience, public relations, direct marketing, interactive marketing, personal selling, and word-of-mouth marketing. Qiscus has succeeded to combine those elements to become a small-scale integrated strategy. Throughout the implementation, the hashtag #EnablingConversations has been used consistently as a key message to build Qiscus's brand positioning as a company which connects people through communication."

"Penelitian mengenai strategi positioning yang dilakukan ANteve dilatar belakangi oleh karena pesatnya pertumbuhan industri pertelevisian di Indonesia, sehingga stasiun-stasiun televisi membutuhkan strategi pemasaran yang baik untuk dapat bertahan dan berkembang. Dalam industri pertelevisian, ukuran peningkatan suatu stasiun televisi dapat dilihat dari perolehan belanja iklannya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efektifitas strategi positioning ANteve sebagai stasiun TV untuk generasi muda dalam menguasai segmen pasar untuk meningkatkan belanja iklannya, untuk itu digunakan ukuran penilaian mengenai jenis program acara, rating acara, serta perubahan dalam perolehan iklan. Metode penelitian yang digunakan adalah riset studi kasus dengan didukung metode penunjang seperti riset lapangan dan riset kepustakaan. Dari hasil penelitian didapat bahwa penerimaan belanja iklan untuk media televisi mengalami peningkatan yang sangat besar dibanding dengan media-media lain. Sementara penerimaan iklan untuk ANteve menempati posisi terakhir dibanding dengan stasiun televisi lain. Untuk melaksanakan strategi positioningnya, selain memilih materi program acara televisi yang dianggap dapat mewakili keinginan generasi muda ANteve juga menggelar program off air, seperti Pesta Remaja ANteve- Hai.Hasil rating untuk acara-acara di ANteve masih sangat rendah dibandingkan dengan hasil rating acara stasiun TV swasta lain. Selain itu, effisiensi biaya beriklan di ANteve juga masih sangat rendah. Kemudian ANteve mulai mengubah positioningnya dengan memperluas segmen pasarnya. Perubahan ini berpengaruh pada jenis program acara yang disiarkan ANteve dan ternyata beberapa mata acara berhasil mendapat rating yang tinggi. Hal ini menyebabkan peningkatan dalam perolehan belanja iklan ANteve. Kesimpulan dari penelitian ini adalah strategi positioning ANteve sebagai stasiun televisi untuk generasi muda ternyata tidak efektif untuk menguasai segmen pasar dan memperoleh pangsa iklan yang besar. Perubahan positioning ANteve yang sekarang mendorong meningkatkan penerimaan iklan. Untuk itu pemilihan materi program yang sesuai dengan keinginan dan kehendak khalayak sasaran merupakan langkah strategis yang harus diperhatikan. Karena pada dasarnya preferensi penilaian suatu stasiun TV tergantung pada program-program acaranya."

"ABSTRAKKarya akhir ini merupakan sebuah studi analisa positioning Taman Sari RoyalHeritage Spa. Spa milik dari ibu Mooryati Soedibyo dan berlokasi di Tanah AbangJakarta ini merupakan salah satu dari sekian pemain di bisnis spa yang sedangmenjamur di Jakarta. Obyek ini sangat menarik untuk diteliti karena dengan semakinketatnya persaingan, maka hanya yang memiliki competitive advantage danpositioning yang kuat yang dapat bertahan dan memenangkan persaingan itu. Spa adalah singkatan dari bahasa latin, yaitu Sante Par Aqua, yang artinyaterapi dengan air. Tujuan utama perawatan spa adalah agar tubuh menjadi lebih sehat,segar dan bugar luar dalam, dengan unsur utamanya menggunakan metode pemijatandan air. Asal mula perkataan spa sendiri diambil dari nama sebuah desa yangbernama Spa, yang berada di propinsi Liege, Belgia. Secara umum, spa merupakanpendekatan terpadu dengan mengkonibinasikan pemakaian sumber daya alam,termasuk air mineral, yang bertujuan merestorasi kondisi tubuh manusia. Di Jakarta sendiri terdapat bebenapa spa yang memiliki pendekatan seperti diatas Sebut saja Taman Sari Royal Heritage Spa, Gaya Spa, atau Quantum Spa.Sebagai salah satu pemain lokal, Taman Sari Royal Heritage Spa patutdiperhitungkan. Awal tahun 2001, spa ini telah membuka cabang di Malaysia danmenyusul di beberapa kota di luar negeri. Spa ini memiliki positioning statementRupa Neka Swarga Untuk itu penulis menganalisa kekuatan positioning tersebut dimata konsumen dan pesaing sejenis, serta menganalisa hubungannya dengansegmentasi yang ditentukan oleh manajemen. Karena dengan posisi yang kuat makaTaman Sari Royal Heritage Spa mampu bersaing di bisnis yang sedang berkembangpesat ini. Penelitian menggunakan metodologi riset eksploratori dan riset deskriptif.Penelitian melibatkan 100 partisipan dengan seleksi awal mengenal Taman SariRoyal Heritage Spa dan pernah mencoba spa minimal dalam 6 bulan terakhir. Setelahmelakukan penyebaran kuesioner, dilakukan tabulasi data untuk mendapatkanbeberapa hasil penelitian dan untuk diambil analisa dan kesimpulan. Untukmemudahkan analisa, pada beberapa variabel, dilakukan cross tab, sehingga makinterlihat hubungan satu variabel dengan variabel lainnya. Hasil yang didapat adalah bahwa sebagian besar partisipan memiliki persepsiyang sama dengan positioning yang ingin disampaikan oleh Taman Sari RoyalHeritage Spa. Prosentase hasil yang ditunjukkan signifikan, baik yang berasal danresponden yang memilih Taman Sari Royal Heritage Spa sebagai spa pilihan, maupunyang tidak Selain ¡tu ternyata setelah dilakukan pemetaan produk, Taman Sari RoyalHeritage Spa juga memiliki positioning yang kuat dibanding pesaingnya di matakonsumen Dalam hal ¡ni, Taman Sari Royal Heritage Spa dibandingkan dengan 2pemain sejenis, yaitu Gaya Spa dan Quantum Spa. Sedangkan implikasi pemasaran bagi Taman Sari Royal Heritage adalah pihakmanajemen harus melakukan improvement dalam perencanaafl strategi pemasarannya"

"ABSTRAKIndonesia ada pasar yang potensial untuk bisnis Teh Kemasan Botol, terlihat dansemakin semaraknya pemain dalam industri ini, baik murni rasa teh seperti Teh BotolSosro dan Tekita, maupun teh dengan rasa dan aroma tambahan seperti Fruit dan Hi-C.Dalam penelitian ini menghasilkan temuan-temuan berdasarkan data kuesioner dibantudengan data primer sebagai penuntun. Peneltian analisa positioning produk teh kemasan botol dimata konsumen diJakarta, peneliti melakukan jugdementaI sampling untuk mendapatkan sample padatempat-tempat yang telah ditentukan agar mencakup target market minuman ini yanghampir menyeluruh. Ternyata data responden yang didapat dari segi gender mempunyaijumlah yang seimbang, berarti baik pria maupun wanita mempunyai kebiasaan untukmeminum TKB, namun dari segi usia mayoritas berusia 20-30 tahun yang merupakanusia yang sangat produktif, dimana pengeluaran dominan sebesar kurang dari Rp.500.000, yang memang responden dari penelitian ini adalah sebagian dari kalanganpelajar dan mahasiswa. Untuk mendapatkan faktor-faktor yang berpengaruh terbadap konsumen untukmengkonsumsi teh kemasan botol, penelitian ini membandingkan 4 merek teh kemasanbotol yang telah beredar di Jakarta, yaitu Teh botol Sosro, Tekita, Hi-C dan Fruit tea.Dari ke 4 merek tersebut Sosro merupakan pioner dari jenis produk ini, jadisepantanyalah kalau Sosro sebagai merek Top of mind dibenak konsumen, tapi TOMini belum tentu menunjukan merek yang dikonsumsi. Kemapan Teh botol Sosro initernyata dikarenakan oleh adanya atribut yang diingat dan alasan responden mayoritasmenjawab ingat akan keunikan rasanya yang berbeda dengan merek lain, mereknya yangmudah diingat dan sudah bertahan lama dan terakhir adalah kemudahan didapat.sedanglcan merek unaided awareness menunjukan Tekita sebagai merek kedua setelahSosro. Hasil analisa menggambarkan perilaku konsumen dalam mengkonsumsi tehkemasan botol terbanyak adalah berkisar antara 3 hingga 4 botol. Pertama kalimengetahul produk teh yang dikonsumsi saat ini mayoritas diketahui melalui TV, begitupula, dengan promosi produk yang paling sering dilihat dan diingat oleh respondenadalah ikian yang ditayangkan melalui TV, hal ini berlaku untuk merek Sosro, Tekita danFruit tea, sedang promosi Hi-C jarang ditemui oleh responden karena kurang gencarnyapromosi yang dilakukan, merck Hi-C ini mengiklankan produknya melalui warung/tokoyang menjual Coca cola dengan box pendinginnya. Produk teh kemasan botol ini bukanlah produk dengan loyalitas yang tinggi,mungkin diakibatkan atribut produk yang tidak terlalu jauh berbeda, jadi tingkatperpindahannya tinggi, seperti perilaku konsumen dalam membeli teh kemasan botol,ternyata teh yang biasa dibeli tidak ada, ada beberapa alternatif yang dilakukan tapimayoritas mereka akan membeli teh kemasan botol lain sedangkan konsumen yang loyalhanya 33% untuk tidak jadi membeli dan 8.7% untuk mencari ketempat lain. KarenaDominan konsumen meminum teh botol sosro sebagai pilihan pertama maka Tekitaterhitung sebagai pilihan kedua untuk sesama teh kemasan botol. Sedangkan pilihankedua untuk selain teh kemasan botol adalah Coca-cola dan air mineral. Dari seluruh konsumen (150 orang) yang menjadi responden menyatakan kalaumereka sudah pernah mengkonsumsi Sosro dan Tekita, sedangkan Hi-C 79 orang dan Fruit tea104 orang. Alasan mereka untuk mengkonsumsi , masing-masing mempunyai alasanyaitu, Sosro karena rasanya pas dan sangat mudah untuk didapat, Tekita karenaVolumenya yang lebih besar 330ml (sedangkan Sosro hanya 220ml), Fruit tea karenarasanya enak dengan rasa tambahannya (jeruk, lemon, apel) sedangkan Hi-C dikonsumsikonsumen disebabkan karena tidak adanya pilihan lain pada saat mereka ingin membeli. Dari 8 faktor maka yang dianggap paling penting oleh responden adalah Rasadan kemudahan didapat sebagian besar menganggap atribut tersebut sangat penting,didukung oleb bukti mean dan atribut tersebut. Merek teh botol Sosro adalab merek yang sudah sangat terkenal, karena sudahlama bermain dalam industri ini. Sehingga sebagai pioner tentunya merupakankeunggulan bersaingnya. Persepsi konsumen terhadap merek ini, mempunyai kualitasproduk yang baik dan rasanya yang unik dan pas di lidah masyarakat Jakarta, imageharga teh botol cenderung ke murah yang mayoritas responden mempunyai priceawarenessnya Rp. 1000. sedangkan saluran distribusinya telah terkordinir dengan baiksehingga konsumen dapat menemukan teh botol Sosro ini sampai ke plosok-plosok,warung-warung kecil dengan kotak pendinginnya yang khas berwarna oranye"

"ABSTRAKJumlah penduduk Indonesia sebesar 210,4 juta orang dengan proporsiberdasarkan jenis kelamin laki-laki 49,9% dan perempuan 50,1% merupakan pasaryang potensial untuk berbagai macam produk yang ditujukan bagi segmen wanita.Salah satu bagian yang berkaitan dengan perawatan tubuh adalah kulit waiahKategori produk perawatan kulit yang sejak enam tahun terakhir gencar dipasarkanadalahjenis produk pemutih kulit wajah (whitening). Kulit wanita Indonesia memilikikarakteristik berwarna kecokiatan, ditambah lagi hidup di alam tropis di mana sinarmatahari mampu mendorong terbentuknya pigmen melanin, yaitu sejems sel yangmembuat kulit berwarna kecokiatan. Oleh karena itu, memiliki kulit wajah yang putihdiyakini merupakan kebutuhan wanita Indonesia. Persaingan di kalangan produsen pemutih semakin meningkat, seiring denganmeningkatnya kebutuhan konsumen akan produk pemutih. Hal ini membuat produsenberlomba-lomba untuk mendiferensiasikan produknya daii produk kompetitor.Dengan meningkatnya anis informasi, menarnbah pengetahuan konsuinen berkaitandengan khasiat dan kemampuan memutihkan maupun efek samping dan bahankandungan pemutih yang dapat merusak kulit wajah. Menghadapi peluang pasar, persaingan yang meningkat, serta ai-us informasiyang kontra-produktif mengenai produk pemutih, maka untuk memenangkaflpersaingan, pemasar seyogianya melakukan analisis terhadap persepsi dan perilakukonsumen yang berkaitan dengan konsep diñ (self-image) wanita TujuaflflYa untukmenemukat preferensi dalam ineinbeli produk pemutib scrt* menentukan posisi yangtepat dalam bentuk konsumen Penelitian düakukan dengan pendekatan riset eksploratOñ dan riset deskriptif.Riset eksploratori dilakukan secan kualitatif untuk mendapatkim informas? awalmengenai atribut-atribut yang berkaitan dengan konsep din dan perilaku konsumeaSelanjutnya dengan riset deskniptif alcan memberikan jawaban atas pertanYaa)penelitian Metode pengumpulan data dilakukan dengan suivei self administeredquestionnaires yang disebarkan kepada 200 responden yang berdomisili di DKIJakarta. Penelitian dalam tesis ini bersifat cross-sectional dalam kurun waktu 2 bulan(September s/cl Oktober 2000). Prosedur pengambilan sampel nienggunakan metodenon-probability sampling dengan jenis judgement sample. Metode analisis yangdipakai adalah: descriptive statistics, independent sample t-test, factor analysis,dusts analysis dan biplot analysis. Hasil penelitian menunjuickan baht balk wanita yang warna kulítnyacenderung putih maupun cenderung bitam memiliki persepsi yang positif terhadapdirinya, hanya saja wanita yang warna kulítnya cenderung putîh merniliki persepsiyang lebib positif dibandingkan dengan yang wama kulitnya cendenmg hitam.Penelitian menemukan faktor-faictor yang membentuk citra diii wanita, yaitu: faktorpenampilan, faktor inner beauty, dan faktor feminisme. Dalam persepsi wanita, apabila ia meniakai pexnutih wajah maka akanmembuatnya kelihatan menarik, kelihatan segar, merasa percaya diri dan kelihatancantik. Manfaat pemutih yang paling dipentingkan konsumen adalah kemampuannyamelindungi kulit dan sengatan sinar matahari. Penelitian yang berdasarkan teori self-image congruence menunjukkan bahwasemiikin tinggi kesesuaian antara persepsi terhadap pengaruh pemutih (product-userimage) dengan persepsi terhadap din (self-image), maka semakin banyak konsurnenyang niemiliki persepsi positif terhadap pemutih. Keinginan membeli produk pemutihdipengaruhi oleh: persepsi terhadap pengaruh produk pemutih, kesesuaian antaraproduct-user image dengan actual self-image, serta pengalaman sebagai pemakai. Atribut produk pemutih yang paling dipentingkan adalah bahan kandungan.Ainbut Iainnya adalah: kecepatan lotion terserap, kemampuan memutihkan dalam 6minggu, merek dan harga. Perilaku pemakaian dan pembelian konsumen sebagaiaflbesar adalah: memakai <6 bulan dan antara 1-2 tahun, meniakai setiap han dan saathendak beraktiVitaS, serta melakukan pembelian di swalayan besar. Dari peta positioning terhadap 4 merek ditemukan bahwa: Hazelinedipersepsikan aman digunakan, harganya murah, beraroma segar serta inampumemutihkan dalam 6 minggu, Nivea dipersepsikan tidak memiliki lotion yang kental,Pond?s dipersepsikan sebagai merek yang paling populet, desain kemasan yangmenarik, seda lotion yang berwarna putih sedangkafl Oil of Ulay dipersepsikanukuran kemasaflflYa sesual dan lotion yang cepat terseraP ke dalam kulit. Dari hasil penelitian ini, penulis menyarankan 3 hal kepada pemasar yaitu:melakukan positioning berdasarkan selfimage congrUeflC dan berdasalkan manfaatdan perilaku pemakaifl positioning terhadaP merek pesaing dengan menentukanatribut produk yang paling tepat; serta merumus pernyataan positioning."

"Perkembangan obat tetes mata di Indonesia saat ini cukup pesat, hal ini ditandai dengan banyaknya obat yang beredar di pasaran, baik yang dapat dibeli dengan resep dokter (ethical), maupun beli secara bebas (OTC: Over The Counter). Banyak perusahaan farmasi mulai tertarik untuk penetrasi dan mengembangkan portofolio di segmen OTC. Karena dengan dijual bebas, berarti memiliki kesempatan pasar yang lebih luas dan pusat-pusat penjualan akan bertambah banyak. Salah satu keberhasilan suatu perusahaan dalam mengembangkan produk baru adalah memperhatikan persepsi konsumen. Persepsi konsumen dipengaruhi berbagai macam faktor diantaranya adalah faktor kualitas produk, faktor kebiasaan konsumen dalam menggunakan suatu produk, brand image dan faktor lingkungan.Alcon Indonesia yang merupakan perusahaan farmasi yang bergerak di bidang mata terutama di bidang ethical, mengeluarkan sebuah produk Tears Naturale yang dipasarkan secara OTC. Tears Naturale belum diketahui masyarakat secara luas karena beberapa keterbatasan seperti distribusi dan aktivitas promosi yang terbatas. Penyebab lain adalah sudah adanya brand yang kuat seperti Visine dan Insto, semakin banyaknya pemain baru sehingga Tears Naturale harus berhati-hati dalam menentukan strategi pemasaran supaya dapat meraih pasar.Untuk itu penulis akan mclihat bagaimana positioning antara merek obat mata khususnya merek Visine, Insto, Insto Moist, Tears Naturale dan Rohto yang bersaing di pasar terhadap atribut-atribut yang dimiliki merek-merek tersebut melajui analisis persepsi dan perilaku konsumen pemakai obat tetes mata. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metoda exploratory research dan descriptive research. Metode pengumpulan data menggunakan Self Administered Survey yang dilakukan pada lokasi perkantoran, apotik dan moderen outlet. Fonnat kuesioner yang dipakai adalah Close Ended Question dan Scale Respon Question. Skala yang digunakan adalah skala nominal, skala ordinal da.1 skala interval. Sampling frame dipilih adalah konsumen berusia 25 - 50 tahun. Pengarnbilan sampel menggunakan metode Convenience Sampling dengan jumlah sampel sebanyak 105 orang sebagai responden. Hasil survey kemudian dianalisis dengan menggunakan metode frekuensi distribusi, crosstab analysis, analisis atribut dan biplot analysis.Temuan yang didapat dari penelitian ini adalah:- Atribut kemanjuran adalah atribut terpenting di mata responden.- Hasil analisis faktor menunjukkan bahwa ketujuh atribut yang ada dapat terwakili oleh dua faktor/dimensi, yaitu dimensi produk dan dimensi pendukung.- Persepsi terhadap tingkat kepentingan atribut kemanjuran, temyata dipengaruhi secara signifikan oleh jenis pekerjaan konsumen. Sementara itu tingkat kepentingan atribut rekomendasi dokter, ternan dan keluarga dipengaruhi oleh jenis pekerjaan;. Usia mempengaruhi tingkat kepentingan atribut iklan dan aktivitas dan promosi. Jenis kelamin mempengaruhi tingkat kepentingan konsep. terhadap atribut kenyamanan.Berdasarkan temuan diatas strategi positioning yang direkomendasikan untuk Tears Naturale adalah membangun kedekatan asosiasi merek dengan atribut kemanjuran, kemudian atribut rekomendasi dokter, teman dan keluarga Saran yang dapat diberikan oleh penulis kepada Tears Naturale sehubungan dengan hasil penelitian yang diperoleh adalah sebagai berikut :1. Untuk mendukung kedekatan asosiasi merek dengan kemanjuran dan juga rekomendasi dokter, ternan dan keluarga, dalam aktivitas promosinya Tears Naturale dapat menyertakan dokter maupun hasil riset untuk memperkuat bahwa merek ini sepenuhnya direkomendasikan oleh dokter dan sudah diakui secara klinis. Hal ini diharapkan dapat menimbulkan kepercayaan konsumen terhadap kualitas produk Tears Naturale.2. Tears Naturale sebaiknya melakukan edukasi pasar terhadap penyakit mata kering dan pentingnya menjaga kesehatan mata.3. Sebaiknya Alcon Indonesia secara rutin melakukan berbagai kegiatan riset pasar untuk mengetahui secara cepat perubahan yang terjadi di pasar, adanya pergeseran selera konsumen dan pengembangan strategi pesaing, sehingga dapat dideteksi dan diatasi dengan cepat.Dalam penelitian ini terdapat beberapa kelemahan yang timbul dari keterbatasan peneliti. Kelemahan-kelemahan tersebut antara lain adalah metode sampling yang digunakan tidak memiliki tingkat keacakan yang teruji dan jumlah merek yang diuji hanya 5 merek, sehingga ada kemungkinan hasil yang diperoleh tidak bisa mewakili persepsi dan perilaku semua konsumen pemakai obat tetes mata di Jakarta. Selain itu dalam penelitian ini tidak membedakan kategori obat tetes mata untuk iritasi ringan dengan artificial tears dengan pertimbangan karena peneliti bermaksud melihat perilaku konsumen pengguna obat tetes mata secara umum, juga karena masih minimnya pengetahuan masyarakat tentang sindrom mata kering dan obat tetes mata ynng beredar bebas di pasaran. Untuk itu disarankan penelitian lanjutan mengenai riset perilaku konsumen dengan mengkhususkan pada kategori produk artificial tears."

"Penelitian ini membahas tentang analisa positioning KidZania Jakarta dengan studi kasus pada program TeenZania, sebuah program yang dibuat sebagai strategi marketing untuk menghadapi situasi pandemi COVID-19. Namun, program ini tidak sesuai dengan positioning KidZania sebagai themepark untuk anak usia 2-16 tahun dengan konsep edukasi. Pada penelitian ini, peneliti menganalisa strategi komunikasi pemasaran KidZania menggunakan konsep dari Kotler (2020) dan positioning KidZania sebagai themepark dengan konsep edukasi untuk anak usia 2-16 tahun menggunakan konsep positioning Kotler & Armstrong (2021). Penelitian ini menggunakan paradigma post positivistic dengan metode penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara mendalam dengan narasumber, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa KidZania mengkomunikasikan positioning sebagai themepark dengan konsep edukasi untuk anak usia 2–16 tahun, dan walaupun KidZania membuat program TeenZania untuk remaja hingga dewasa yang merupakan suatu program yang berhasil, namun KidZania masih mempertahankan positioning nya dengan melakukan strategi komunikasi pemasaran lainnya agar KidZania masih erat dengan anak-anak di benak target market nya.

---

This research discusses the analysis of KidZania Jakarta's positioning with a case study on the TeenZania program, a program created as a marketing strategy to deal with the COVID-19 pandemic situation. However, this program is not in accordance with KidZania's position as a theme park for children aged 2-16 years with an educational concept. In this study, researchers analyzed KidZania's marketing communication strategy using the concept from Kotler (2020) and positioning KidZania as a theme park with an educational concept for children aged 2-16 years using the positioning concept of Kotler & Armstrong (2021). This study uses a post-positivistic paradigm with qualitative research methods. Data collection techniques were carried out by in-depth interviews with sources, observation, and documentation. The results showed that KidZania communicated positioning as a theme park with an educational concept for children aged 2–16 years, and even though KidZania made the TeenZania program for teenagers to adults which was a successful program, KidZania still maintained its positioning by implementing other marketing communication strategies so that KidZania still closely with children in the minds of its target market."

"Tesis ini membahas mengenai Positioning produk simpanan perbankan sekaligus mengevaluasi Positioning produk simpanan bank BRI berdasarkan persepsi masyarakat. Evaluasi Positioning produk simpanan Bank BRI ini digunakan menyusun strategi komunikasi yang digunakan untuk memenangkan persaingan antar produk tabungan simpanan di antara Bank di Indonesia. Penelitian ini dilakukan pada area rural, sub urban dan urban di Daerah Jakarta Barat dan Tangerang dengan metode kuantitatif. Hasil penelitian ini menyarankan bahwa Bank BRI harus menyusun strategi komunikasi yang dilakukan secara komprehensif untuk membentuk persepsi yang sesuai dengan yang direncanakan, mendesain produk, mengembangkan komunikasi pemasaran yang efektif, untuk dapat tetap memenangkan persaingan dan menyesuaikan kegiatan pemasaran yang saat ini dilaksanakan

---

This thesis discusses about the Positioning of savings products and evaluating the Positioning of BRI’s Savings Product based on public perception. The research conducted by distributing questionnaires in the rural areas, sub-urban and urban areas in West Jakarta and Tangerang with quantitative methods. The results of this research suggest the Bank BRI should develop communication strategy comprehensively to establish perception as planned, designing products in order to win the competition, and supporting marketing activities currently being undertaken.

"