"
ABSTRAKTesis ini membahas masalah stres kerja pada beberapa karyawan dan buruh di PT Monier
Tangerang dan manajemen stres kerja untuk membantu mengelola stres kerja mereka.
Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus terhadap sepuluh
orang karyawan PT Monier Tangerang yang terdiri dari enam orang buruh dan empat orang
karyawan office yang mengalami stres kerja. Hasil penelitian menunjukkan sumber-sumber
stres (stresor) secara umum pada kesepuluh subjek penelitian adalah pekerjaan dan karier,
rancangan pekerjaan dan hubungan dengan atasan atau sesama rekan kerja. Sedangkan efekefek
stres kerja yang dirasakan pada kesepuluh subjek penelitian adalah gangguan fisik
seperti rasa sesak di dada, pusing dan sakit kepala; perubahan sikap seperti menghindari
atasan atau menghindari pekerjaan; perubahan tingkah laku seperti tak bisa konsentrasi;
berkurangnya produktivitas dan efektivitas kerja; kepuasan kerja rendah ; dan absensi. Untuk
intervensi terhadap beberapa karyawan yang bekerja di PT Monier Tangerang dipilih
intervensi berupa pemberian informasi dan teknik relaksasi progresif yang diterapkan dalam
bentuk kelompok. Informasi-informasi yang diberikan mencakup definisi stres kerja, sumbersumber
stres kerja, efek-efek stres kerja dan manajemen stres kerja. Sedangkan teknik
relaksasi progresif bukan hanya diberikan secara teori saja, namun juga dipraktikkan dalam
sesi latihan dengan bimbingan fasilitator untuk kemudian peserta melakukan latihan mandiri
selama tujuh hari setelah diberikan pelatihan. Selanjutnya diharapkan manajemen stres kerja
tersebut dapat diterapkan oleh PT Monier Tangerang untuk membantu karyawan yang
mengalami stres kerja.
ABSTRACTThis thesis addresses the problem of work stress on some of the employees and laborers of
PT Monier Tangerang and work stress management to help manage their work stress. This
study is a qualitative research case study approach to the ten employees of PT Monier
Tangerang consisting of six laborers and four office workers who experience job stress. In
general, the results show that the stressors on ten subjects are job and career, work design and
relationships with superiors or colleagues. While the effects of job stress are physical
disorders such as chest tightness, dizziness and headaches; change in attitude to avoid their
boss or avoiding work demand; changes in behavior such as could not concentrate; reduced
productivity and effectiveness; low satisfaction on employee, and absenteeism. To intervene
against these issues, researcher has selected some interventions such as the provision of
information and progressive relaxation techniques taht applied in the form of the group. The
information provided includes the definition of work stress, stressor, the effects of work
stress and work stress management. While the progressive relaxation technique is not only
given in theory, but also practiced in training sessions with the guidance of facilitators and
participants to exercise self-administered seven days after training. Further work is expected
to stress management can be implemented by PT Monier Tangerang to assist employees who
experience work stress."
