UI - Disertasi (Membership) :: Kembali

UI - Disertasi (Membership) :: Kembali

Power Resource Asymmetries Dalam Pelayanan Samsat Polda Metro Jaya. Suatu Pendekatan Collaborative Governance = Power Resource Asymmetriies on Services of Samsat Polda Metro Jaya. An Collaborative Governance Approach

Leganek Mawardi; Amy Yayuk Sri Rahayu, promotor; Roy Valiant Salomo, co-promotor; Dody Prayoga, examiner; Irfan Ridwan Maksum, examiner; Martani Huseini, examiner; Andreo Wahyudiatmoko, examiner; Robert Silalahi, examiner (Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2019)

 Abstrak

ABSTRAK
Nama : Leganek Mawardi
Program : Program Pasca Sarjana Ilmu Administrasi
Program Studi :
Judul : Power Resource Asymmetries Dalam Pelayanan Samsat
Polda Metro Jaya. Suatu Pendekatan Collaborative
Governance
Sebagai suatu organisasi pelayanan publik Samsat Polda Metro Jaya (Kepolisian,
Pemerintah Daerah, Jasa Raharja) dalam penyelenggaraan pelayanannya masih
dijumpai adanya hubungan kerja yang bersifat asimetris antar instansi sebagai
salah satu faktor pemicu timbulnya permasalahan dalam kualitas pelayanan
terhadap masyarakat.
Sebagai upaya peningkatan pelayanan yang terintegrasi dan terkoordinasi dengan
cepat, tepat, transparan, akuntabel, dan informative dibutuhkan koordinasi dan
kolaborasi seluruh stakeholder yang terlibat yaitu. Disertasi ini berkontribusi
dalam memahami kondisi power resource asymmetries dalam pelayanan Samsat
Polda Metro Jaya serta membangun model tata kelola kolaborasi yang tepat agar
efektif dalam peningkatan kualitas pelayanan Samsat Samsat Polda Metro Jaya
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan post
positivism, serta pengumpulan data menggunakan wawancara mendalam, Hasil
penelitian menunjukkan bahwa model tata kelola kolaborasi pada pelayanan
Samsat Polda Metro Jaya adalah menempatkan organisasi Samsat sebagai suatu
lembaga yang mandiri dan professional serta sebagai satu kesatuan antar
komponen penyusunnya, sehingga diharapkan Samsat bisa menjadi lembaga yang
bersifat simetris di masa yang akan datang tidak akan menimbulkan dominansi
instansi khususnya dalam kelembagaan Samsat
Kata kunci : power resource asymmetric, collaborative governance, tata
kelola kolaborasi, samsat

ABSTRACTS
Name : Leganek Mawardi
Program : Magister of Administration
Program Studi :
Judul : Power Resource Asymmetriies on Services of Samsat
Polda Metro Jaya. An Collaborative Governance Approach
As a public service institution, Samsat Polda Metro Jaya in implementation of the
services still found an asymmetrical work relationship among agencies (Police,
Local Government, Jasa Raharja) as one of the trigger problems in the quality of
public services
In order to improve services that are integrated and coordinated quickly,
accurately, transparently, accountably, and informatively, the coordination and
collaboration of all related stakeholders. This dissertation contributes to
understanding the condition of power resources asymmetric in Samsat Polda
Metro Jaya services, and to design the right collaborative governance model to be
effective in improving the service quality of Samsat Samsat Polda Metro Jaya
This research use qualitative methods with post positivism approach, and data
collection using in-depth interview. The research results showed that the model of
collaboration management on Samsat Polda Metro Jaya services is by placing the
Samsat organization as an independent and professional institution and as a unity
among components, expected Samsat become a symmetrical institution in the
future will not cause the dominance of institutions especially in Samsat
institutional.
Keywords : power resource asymmetric, collaborative governance, samsat

 File Digital: 1

Shelf
 D-Leganek Mawardi.pdf ::

Catatan : Menu Anggota

 Metadata

No. Panggil : D-Pdf
Entri utama-Nama orang :
Entri tambahan-Nama orang :
Entri tambahan-Nama badan :
Subjek :
Penerbitan : Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2019
Program Studi :
Sumber Pengatalogan LibUI ind rda
Tipe Konten text
Tipe Media computer
Tipe Carrier online resource
Deskripsi Fisik xvii, 253 pages : illustration ; appendix
Catatan Bibliografi pages 245-253
Lembaga Pemilik Universitas Indonesia
Lokasi Perpustakaan UI
  • Ketersediaan
  • Ulasan
No. Panggil No. Barkod Ketersediaan
D-Pdf 15-21-704096614 TERSEDIA
Ulasan:
Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 20496893