50 hal kecil untuk menciptakan perubahan besar dalam layanan pelanggan
by David Freemantle ; alih bahasa, Tanto Supriyanto; penyunting, Yudith Ivy Djajapurusa (Buana Ilmu Populer, 2005)
|
| Jenis Koleksi : | Buku Teks SO |
| No. Panggil : | 658.8 FRE bt (1) |
| Entri utama-Nama orang : | |
| Entri tambahan-Nama orang : | |
| Subjek : | |
| Penerbitan : | Jakarta: Buana Ilmu Populer, 2005 |
| Sumber Pengatalogan : | LibUI ind rda |
| ISBN : | 9796947277 |
| Tipe Konten : | text |
| Tipe Media : | unmediated |
| Tipe Carrier : | volume |
| Edisi : | |
| Deskripsi Fisik : | xi, 209 pages ; 20 cm |
| Catatan Bibliografi : | |
| Catatan Seri : | |
| Catatan Umum : | |
| Catatan Versi Asli : | the Buzz : 50 little things that make a big difference to delivering world-class customer service |
| Lembaga Pemilik : | Universitas Indonesia |
| Lokasi : | Perpustakaan UI, Lantai 2 |
| No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan |
|---|---|---|
| 658.8 FRE bt (1) | 01-10-09007308 | TERSEDIA |
| Ulasan: |
| Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 20146419 |
