50 hal kecil untuk menciptakan perubahan besar dalam layanan pelanggan

by David Freemantle ; alih bahasa, Tanto Supriyanto; penyunting, Yudith Ivy Djajapurusa (Buana Ilmu Populer, 2005)

Jenis Koleksi :	Buku Teks
No. Panggil :	658.8 FRE bt (1)
Entri utama-Nama orang :	Freemantle, David, author
Entri tambahan-Nama orang :	Tanto Supriyanto, translator penyunting, Yudith Ivy Djajapurusa
Subjek :	Customer services
Penerbitan :	Jakarta: Buana Ilmu Populer, 2005

Sumber Pengatalogan:	LibUI ind rda
ISBN:	9796947277
Tipe Konten:	text
Tipe Media:	unmediated
Tipe Carrier:	volume
Catatan Versi Asli:	the Buzz : 50 little things that make a big difference to delivering world-class customer service
Deskripsi Fisik:	xi, 209 pages ; 20 cm
Lembaga Pemilik:	Universitas Indonesia
Lokasi:	Perpustakaan UI, Lantai 2

Ketersediaan

No. Panggil	No. Barkod	Ketersediaan
658.8 FRE bt (1)	01-10-09007308	TERSEDIA

Ulasan:

Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 20146419