50 hal kecil untuk menciptakan perubahan besar dalam layanan pelanggan
by David Freemantle ; alih bahasa, Tanto Supriyanto; penyunting, Yudith Ivy Djajapurusa (Buana Ilmu Populer, 2005)
|
No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan |
---|---|---|
658.8 FRE bt (1) | 01-10-09007308 | TERSEDIA |
Ulasan: |
Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 20146419 |